Desde el capital hasta el personal, Infor equipa a los servicios públicos para controlar los costes, reducir los riesgos y ofrecer un servicio fiable, en una plataforma en la nube diseñada específicamente para los proveedores de servicios públicos.
Experiencia en el sector
Para navegar por una infraestructura envejecida, normativas estrictas y demandas cambiantes de los clientes, necesita experiencia y herramientas especializadas. Nuestras soluciones en la nube diseñadas específicamente conectan los procesos financieros, operativos y de servicio al cliente; lo que permite a sus equipos gestionar el riesgo, optimizar los activos y agilizar los flujos de trabajo de campo con claridad y eficiencia.
Cifras clave
El software de gestión de servicios públicos basado en la nube de Infor ofrece resultados reales a los proveedores de servicios de electricidad y agua.
60%
Reducción del tiempo de procesamiento de facturas
22%
Mayor vida útil del activo
250%
Aumento de los pagos puntuales a los proveedores
Ventajas
Consiga una infraestructura más duradera a través del mantenimiento proactivo y la planificación estratégica. Mejore los tiempos de respuesta, reduzca el riesgo y prolongue la vida útil de sus activos.
Obtenga información operativa clara integrando presupuestos, finanzas y adquisiciones. Tome decisiones más rápidas y seguras, y reduzca significativamente las cargas de trabajo manual.
Supere sistemáticamente las expectativas de los clientes con una resolución más rápida de los problemas y comunicaciones proactivas. Ofrezca un servicio homogéneo y fiable en todos los canales.
Mejore la productividad, la seguridad y la satisfacción del equipo. Simplifique las tareas administrativas, agilice la programación y admita operaciones y conectividad móviles.
Sectores secundarios
Infor ofrece soluciones en la nube para servicios de electricidad, gas, agua, aguas residuales y energías renovables, diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de cada sector y de las personas que los mantienen en funcionamiento.
Mantenga un servicio seguro y continuo con soluciones que respalden el rendimiento de los activos, la gestión de las órdenes de trabajo, la calidad del agua y la eficiencia del personal de campo, todo ello cumpliendo las normas de salud pública.
Suministre energía segura y fiable con herramientas diseñadas para gestionar infraestructuras complejas, mejorar la respuesta a interrupciones y respaldar el cumplimiento normativo. Controle los costes operativos y simplifique la gestión.
Apoye el cambio a la energía limpia con soluciones en la nube que ayuden a gestionar los activos distribuidos y a realizar un seguimiento del rendimiento de la generación. Adáptese fácilmente a la evolución de los requisitos normativos y los objetivos de sostenibilidad.
Descubra cómo Infor CloudSuite ayuda a los servicios públicos a reducir los gastos generales y la complejidad, y a ofrecer un servicio más fiable a las comunidades con las que trabajan.
Infor Financials and Supply Management
Obtenga claridad inmediata en los procesos financieros y las adquisiciones con un ERP adaptado específicamente a los servicios públicos. Gestione presupuestos de forma eficiente, haga un seguimiento del gasto y automatice el cumplimiento financiero. La integración con los sistemas de facturación garantiza la precisión, lo que libera a sus equipos para priorizar iniciativas estratégicas.
INFOR VELOCITY SUITE
Antes había mucho ruido en torno a todo lo que la ciudad no podía hacer. Ahora ya no tenemos ese ruido.
DIRECTOR DE INFORMACIÓN, CIUDAD DE CORPUS CHRISTI
Plataforma
Las soluciones de software de gestión de servicios públicos de Infor se ejecutan en nuestra plataforma en la nube, con tecnología de Infor OS. Pase de operaciones reactivas a proactivas con herramientas diseñadas para abordar cualquier caso práctico de innovación, desde la integración hasta la información y la automatización basadas en IA.