La IA agéntica es el desarrollo más rápido en la IA empresarial. A diferencia de los asistentes que esperan una indicación, los agentes de IA supervisan datos en tiempo real, toman decisiones dentro de límites establecidos y realizan tareas de varios pasos a través de sistemas conectados. En un entorno industrial, los agentes más valiosos son aquellos cuyo alcance se limita a un dominio específico: entienden los procesos, las normas de cumplimiento y los objetivos de rendimiento de un sector específico, y actúan dentro de las herramientas que la gente ya utiliza.
Los agentes de IA específicos para cada sector más efectivos están integrados en el ERP y en los flujos de trabajo de la cadena de suministro que una empresa ya utiliza, de modo que la inteligencia se basa en cómo opera realmente cada sector en lugar de añadirse posteriormente. El resultado es una reducción de las transferencias estancadas, una mayor rapidez en la toma de decisiones y un flujo autónomo de las tareas rutinarias, permitiendo que las personas se concentren en aquellas decisiones que requieren su criterio.
Estos agentes también señalan un cambio mayor: la empresa agéntica, donde equipos de agentes especializados trabajan junto a personas y se coordinan entre sí para gestionar procesos completos de principio a fin. En lugar de automatizar una tarea a la vez, una empresa agéntica conecta agentes a través de los sistemas de ERP, cadena de suministro y gestión de personal, permitiendo que las decisiones y acciones fluyan por toda la organización, mientras las personas definen el rumbo y establecen los límites de seguridad.