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Donnez à votre entreprise les moyens de réussir grâce aux services managés Infor CareFor.

Maximisez la valeur de vos investissements logiciels, en toute simplicité, grâce aux services managés Infor® CareFor. En vous appuyant sur notre équipe internationale et notre expertise, vous pouvez renforcer les compétences de vos équipes afin d’obtenir des résultats plus rapides et plus performants pour votre entreprise.
Découvrez les services gérésLisez la note de synthèse (opens in new window)
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Un représentant de l’équipe Infor CareFor ERP Managed Services serrant la main d’un client
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Avantages

Une expertise pour maximiser la valeur et minimiser les risques

Les services managés Infor CareFor offrent l’expertise et les outils nécessaires pour libérer toute la valeur de vos solutions, accélérer l’innovation et vous adapter à un environnement en constante évolution.

Libérez vos équipes pour qu’elles se concentrent sur les objectifs stratégiques

Confiez-nous la maintenance technique. Grâce à notre expertise mondiale et à notre assistance 24h/24, 7j/7, vos équipes peuvent se concentrer sur l’innovation, l’atteinte de leurs objectifs métier et l’optimisation de l’expérience utilisateur.

Réduisez les risques et protégez votre investissement

Protégez votre investissement dans votre solution Infor grâce aux compétences et au support dont vous avez besoin, exactement au moment où vous en avez besoin. Nos services vous aident à identifier et à résoudre les problématiques tout en maintenant votre solution alignée avec la croissance de votre activité et l’évolution de vos besoins.

Développez-vous grâce à l’accompagnement d’experts et à des ressources dédiées

Adaptez-vous rapidement à l’évolution de vos besoins. Accédez à une expertise approfondie, à des outils intégrés et à l’étendue de notre équipe internationale pour répondre aux besoins évolutifs de votre organisation sans jamais avoir à vous demander comment y parvenir.
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Faits marquants

Résultats concrets grâce à Infor CareFor Managed Services

Les services managés Infor CareFor génèrent une valeur mesurable dans tous les secteurs en offrant un accompagnement d’experts, un support proactif et des capacités évolutives qui aident les organisations à réduire les risques, améliorer les performances et maximiser l’impact à long terme.

85%

Indiquent que les services managés constituent un élément clé de leur équipe.*

40%

Des temps de réponse plus rapides pour les incidents critiques.*

35%

Réduction de la charge de travail pour la maintenance du système.*

Le principal avantage Infor CareFor Managed Services réside dans la disponibilité immédiate d’une équipe d’experts, prête à intervenir sur des problématiques critiques et urgentes nécessitant une prise en charge rapide.*

Roy Leone

Director of Financial Systems, Loomis Sayles

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* D’après une enquête menée auprès des clients d’Infor CareFor Managed Services par UserEvidence en septembre 2025.

Portefeuille

Découvrez notre portefeuille de services managés

Ampoule

Assistance application personnalisée

Access functional and technical expertise, along with dedicated support, tailored to how your business uses Infor applications.
Cloud d’informations

Gestion de l’impact de nouvelles versions

Bénéficiez d’évaluations et de recommandations sur les mises à jour cloud, spécifiques à votre solution Infor, afin d’anticiper les évolutions et d’en tirer pleinement parti.
Pouce levé

Services de tests automatisés

Mettre en place des tests de régression automatisés afin d’identifier les impacts et de valider votre solution lors des phases de changement.
ERP

Gestion du cycle de vie des extensions

Bénéficiez d’un support adapté à ce qui rend votre solution Infor unique, ainsi que de ressources de développement pour répondre aux besoins futurs.
Liste de vérifications

Administration des applications

Assurer l’administration au niveau applicatif, la maintenance, ainsi que les activités de mise à jour et de rafraîchissement avant et après les évolutions cloud.
Surveiller

Suivi de solution

Bénéficiez d’une surveillance et d’une prise en charge 24/7 pour vos interfaces et traitements applicatifs les plus critiques.
Bâtiment du siège social Nutreco

Nutreco construit un avenir prospère grâce au soutien des services managés d’Infor

« L’équipe Infor Managed Services accompagne l’application M3 Core de Nutreco depuis 2015.  Nous considérons l’équipe Infor IMS comme une équipe de support interne à Nutreco, travaillant en étroite collaboration avec nos autres équipes de support internes. Au fil des ans, ils ont acquis une connaissance approfondie de notre implémentation interne de l’application Infor M3. Leur soutien et leur dévouement sont très appréciés par nos utilisateurs finaux M3. »

Henk Ouwersloot, Domain Manager Application Support, Nutreco

Ressources

Approfondissez vos connaissances d’Infor CareFor Managed Services

Découvrez des conseils pratiques et des idées innovantes pour améliorer vos opérations, relever vos défis et obtenir de meilleurs résultats pour votre entreprise.
Représentant Infor fournissant des conseils en matière de services managés

BLOG

Expertise en matière d’Infor Velocity Suite

Découvrez comment les services managés Infor CareFor pour Infor Velocity Suite offrent un support expert et évolutif afin d’aider les organisations à soutenir l’innovation, réduire les risques et maximiser la valeur bien au‑delà de la mise en production.

Lisez le blog
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Équipe de services managés collaborant sur des ordinateurs de bureau

NOTE DE SYNTHÈSE

Optimisez votre informatique grâce aux services managés

Consultez la synthèse exécutive des services managés Infor CareFor pour découvrir comment nos solutions évolutives et notre expertise technique proactive peuvent aider à réduire les risques, garantir une création de valeur continue et pérenniser votre organisation.
Lisez la synthèse
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Représentant de l’équipe Managed Services donnant des conseils

GUIDE PRATIQUE

4 conseils pour tirer le meilleur parti des services managés

Découvrez comment choisir le bon prestataire de services et aligner vos solutions IT sur vos enjeux et besoins métier. Découvrez des moyens de réduire les risques, d’optimiser les ressources et de garantir un potentiel de croissance durable à long terme.
Lisez le guide
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SERVICES ET ASSISTANCE ASSOCIÉS

Découvrez les offres de services et d’assistance associées

Infor Global Professional Services

Laissez notre équipe de consultants experts vous guider dans la création d’un parcours sécurisé et prescriptif vers le cloud, pour un déploiement en toute confiance et bien plus encore.
Découvrez les services de conseil

Infor CareFor Success

Bénéficiez d’une expertise sectorielle et produit, d’accompagnements tout au long du cycle de vie et d’un support renforcé pour accélérer la réussite et générer des résultats business concrets.
Découvrez l’assistance CareFor Success

Assistance Infor

Bénéficiez de l’expertise de notre équipe internationale de spécialistes produits et techniques, ainsi que d’un accès à des ressources disponibles en continu et à notre communauté.
Découvrez les plans d’assistance
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