Des investissements au personnel, Infor aide les entreprises de services d’utilité publique à maîtriser leurs coûts, réduire les risques et fournir un service fiable - grâce à une plateforme cloud spécialement conçue pour les fournisseurs d’énergie et de services d’utilité publique.
Expertise sectorielle
Pour faire face au vieillissement des infrastructures, à des réglementations strictes et à l’évolution des attentes des clients, vous avez besoin d’une expertise et d’outils spécialisés. Nos solutions cloud sur mesure connectent les processus financiers, opérationnels et de service client, permettant à vos équipes de gérer les risques, d’optimiser les actifs et de rationaliser les flux de travail sur le terrain avec clarté et efficacité.
Faits marquants
Le logiciel de gestion des services d’utilité publique d’Infor, déployé basé dans le cloud, offre de véritables résultats aux fournisseurs d’électricité et d’eau.
60%
Réduction du délai de traitement des factures
22%
Une durée de vie accrue pour vos actifs
250%
Augmentation des paiements fournisseurs effectués à temps
Avantages
Obtenez une infrastructure plus durable grâce à une maintenance proactive et à une planification stratégique. Améliorez les temps de réponse, réduisez les risques et prolongez la durée de vie de vos actifs.
Obtenez une vision opérationnelle claire en intégrant budgétisation, finances et achats. Prenez des décisions plus rapides et plus sûres tout en réduisant considérablement les tâches manuelles.
Dépassez systématiquement les attentes de vos clients grâce à une résolution plus rapide des problèmes et à des communications proactives. Offrez un service homogène et fiable sur l’ensemble des canaux.
Améliorez la productivité, la sécurité et la satisfaction de l’équipe. Simplifiez les tâches administratives, optimisez la planification et soutenez les opérations mobiles ainsi que la connectivité.
Branches sectorielles
Infor fournit des solutions déployées dans le cloud pour l’électricité, le gaz, l’eau, les eaux usées et les énergies renouvelables, conçues pour répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur et des personnes qui les exploitent.
Assurez un service sûr et continu grâce à des solutions qui soutiennent la performance des actifs, la gestion des ordres de travail, la qualité de l’eau et l’efficacité des équipes de terrain - tout en respectant les normes de santé publique.
Garantissez une énergie sûre et fiable grâce à des outils conçus pour gérer des infrastructures complexes, améliorer la réponse aux pannes et soutenir la conformité réglementaire. Maîtrisez les coûts opérationnels et simplifiez la gestion.
Accompagnez la transition vers les énergies propres grâce à des solutions déployées dans le cloud qui facilitent la gestion des actifs distribués et le suivi des performances de production. Adaptez‑vous facilement aux exigences réglementaires en évolution et aux objectifs de durabilité.
Découvrez comment Infor CloudSuite aide les entreprises de service publique à réduire les frais généraux et la complexité, et à fournir des prestations plus fiables aux communautés qu’elles desservent.
Infor Financials and Supply Management
Obtenez une visibilité immédiate sur vos processus financiers et vos achats grâce à un ERP spécialement conçu pour les services d’utilité publique. Gérez efficacement les budgets, suivez les dépenses et automatisez la conformité financière. L'intégration aux systèmes de facturation garantit l'exactitude, libérant vos équipes pour qu'elles se concentrent sur des initiatives stratégiques.
INFOR VELOCITY SUITE
Autrefois, on entendait pas mal de critiques sur ce que la ville était incapable de faire. Aujourd’hui, ces critiques ont disparu.
CIO, VILLE DU CORPUS CHRISTI
Plateforme
Les solutions logicielles Infor pour la gestion des services d’utilité publique fonctionnent sur notre plateforme cloud industrielle optimisée par Infor OS. Évoluez vers des opérations proactives avec des outils capables de couvrir tous les cas d’usage d’innovation, de l’intégration à l’IA et à l’automatisation.