Politique de confidentialité Infor

Données personnelles recueillies par Infor

Infor collecte vos données à l’occasion des différents contacts que nous avons avec vous et par le biais de ses produits. Les données recueillies dépendent du contexte dans lequel ont lieu les interactions avec Infor et des choix que vous faites (paramètres de confidentialité, produits et fonctionnalités utilisés).Certaines données nous sont directement fournies par vous (coordonnées, informations professionnelles, par exemple), d'autres sont collectées au cours de vos interactions et utilisations de nos produits cookies ou autres dispositifs de traçage électroniques, informations de gestion de la relation client, par exemple), et d'autres encore nous sont communiquées par de tierces parties (informations communiquées par un partenaire d'Infor ou informations relatives à votre présence à un événement sponsorisé par Infor, par exemple).

Lors de vos interactions avec nous, nous recueillons certaines informations qui nous sont transmises par votre appareil, notamment: les pages que vous consultez, l’adresse IP de votre ordinateur, l’ID ou identifiant unique de votre appareil, le type de votre appareil, les informations de géolocalisation, les données informatiques et de connexion et les informations relatives à votre réseau mobile.

Vous êtes libre de décider de la technologie à utiliser et des données que vous acceptez de partager. Vous pouvez refuser de nous fournir les données personnelles que nous vous demandons. Sachez toutefois que beaucoup de nos produits ont besoin de certaines données personnelles pour assurer un service. Si vous décidez de ne pas nous transmettre les données nécessaires, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ce produit ou cette fonctionnalité. De même, lorsque vos données personnelles sont exigées par la loi ou indispensables à l’établissement d’un contrat avec vous, nous ne pourrons pas continuer la procédure si vous ne nous les fournissez pas. Nous vous informerons si votre refus de communiquer vos informations personnelles nous amène à ne pas pouvoir vous fournir un produit ou un service. Dans les cas où la fourniture des données à caractère personnel est facultative, certaines fonctionnalités, telles que la personnalisation, ne fonctionneront pas si vous refusez de transmettre vos données personnelles.

Données personnelles des candidats

Si vous postulez pour un emploi auprès d’Infor ou de l’un de ses clients, nous recueillons des informations supplémentaires en lien avec votre candidature.

Lorsque les candidats passent par le logiciel Talent Science d’Infor pour poser leur candidature auprès d’un client Infor, nous partageons leurs informations personnelles et notre évaluation avec le client Infor auquel vous vous adressez (ou pour lequel vous travaillez déjà). Notre évaluation reprend les informations que vous fournissez pour aider nos clients à faciliter leur recrutement.

Sur votre demande ou à la demande de notre client, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tierces parties à des fins de présélection des candidats, de vérification des références et des identités, ou à tout autre service similaire chargé de vérifier l’exactitude des données que vous avez transmises. Si vous ne voulez pas que vos données personnelles (y compris le résultat des tests ou la vérification des références) soient utilisées aux fins décrites ici, vous ne devez pas nous les communiquer. La non-fourniture de vos données personnelles vous empêchera de poursuivre l’utilisation de l’application Talent Science.

Lorsque les candidats postulent directement auprès d’Infor, nous utilisons les données personnelles que vous nous transmettez pour étudier votre dossier et prendre notre décision, ainsi qu'à d’autres fins professionnelles légitimes : analyser les effectifs, mieux comprendre nos candidats, attirer des personnes de talent et communiquer des informations sur les postes vacants chez Infor. Nous utilisons également vos données personnelles pour respecter nos obligations légales, telles que les lois en vigueur en matière d’immigration ou d’emploi.

Utilisation des données personnelles par Infor

Infor utilise les données personnelles vous concernant pour vous fournir des expériences interactives enrichissantes. Nous utilisons plus particulièrement vos données aux fins suivantes :

  • Fournir nos produits et nos services, ce qui couvre leur mise à jour, leur sécurisation, le dépannage et l’assistance. Cela implique également le partage des données, lorsque celui-ci s’avère nécessaire pour fournir le service (ou toute autre transaction) que vous avez demandé
  • Améliorer et développer nos produits.
  • Personnaliser nos produits.
  • Mener des campagnes publicitaires et commerciales, ce qui inclut l’envoi d’offres promotionnelles et d’annonces ciblées.

Nous utilisons aussi les données à des fins purement professionnelles, notamment l’analyse de notre performance, le respect de nos obligations légales et le recrutement de notre personnel. Pour atteindre ces objectifs, il nous arrive de combiner les données que nous recueillons de différents contextes pour vous offrir une meilleure expérience, vous tenir informé de décisions commerciales et pour d’autres raisons légitimes. À titre d'exemple, nous pouvons associer des informations relatives à votre actuelle utilisation de nos produits à des informations issues d'autres interactions que vous avez avec Infor, telles que votre présence à des événements sponsorisés par Infor. Nous pouvons également associer des données dans d'autres contextes.

Partage des données personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec des affiliés et filiales, fournisseurs, partenaires et prestataires d'Infor (avec votre consentement) pour mener à bien les transactions ou vous fournir un produit que vous avez demandé. Nous pouvons également partager les données avec les affiliés et filiales d’Infor et avec nos fournisseurs, si la loi ou une procédure judiciaire l’exige, pour protéger des vies, assurer la sécurité de nos produits, fournir des services d'assistance et défendre les droits et la propriété d’Infor et de ses clients. À titre d'exemple, nous pouvons partager des informations avec nos partenaires afin de mener à bien une transaction commerciale vous concernant, ou afin de vous fournir une assistance pour l'utilisation de nos produits et services.

Consultation et contrôle de vos données personnelles

Vous gardez le contrôle sur la façon dont Infor recueille et utilise vos données. Vous pouvez exercer vos droits à la protection de vos données en contactant Infor ou en utilisant certains outils que nous mettons à votre disposition. Vous disposez notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement et nous refuser l’utilisation de vos données personnelles, le cas échéant. Dans certains cas, vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données personnelles dans un format électronique utilisable. La consultation et le contrôle de vos données personnelles peuvent être limités lorsque la loi nous l’impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire. Si nécessaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données locale compétente.

Vous pouvez contrôler l’usage fait de vos données dans les campagnes publicitaires d’Infor en vous rendant sur le site de notre Centre de préférences. Cette page ne vous permet toutefois pas de consulter ni contrôler toutes les données personnelles traitées par Infor. Pour consulter ou contrôler les données personnelles traitées par Infor qui ne sont pas accessibles via les outils de la page des préférences, contactez Infor à l’adresse ci-dessous.

Transferts de données à l’international

Infor est une entreprise internationale dont le siège social est situé aux États-Unis. Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec les bureaux d’Infor, nos sociétés affiliées, nos fournisseurs de service et d’autres tierces parties pouvant se trouver en dehors du pays dans lequel vous résidez. Nous avons mis en place les mesures de sécurité appropriées pour gérer les transferts de données et veiller à ce que le traitement de vos informations personnelles soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité.

Infor s’engage à respecter les principes de protection des données personnelles de l’EU-U.S. Privacy Shield et du Swiss-U.S. Privacy Shield (Privacy Shield) tels que publiés par le Département du Commerce des États-Unis, concernant la collecte, l’utilisation et le stockage des données personnelles communiquées depuis l’Union européenne, le Royaume-Uni et/ou la Suisse vers les États-Unis. Infor (US) a obtenu une certification du Département du Commerce prouvant sa conformité aux principes du Privacy Shield à l’égard des informations de cette nature. En cas de conflit entre les conditions de la présente politique de confidentialité et les principes du Privacy Shield, ce sont ces derniers qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et afficher notre certification, rendez-vous sur https://www.privacyshield.gov/list. Infor est soumis aux pouvoirs d’enquête et d’exécution de la Federal Trade Commission (FTC) quant à l’observation des règles du Privacy Shield. Dans certaines situations, les autorités publiques pourront demander à Infor de divulguer des données personnelles en toute légalité, notamment pour des questions de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Si nous n’avons pas résolu de manière satisfaisante un problème concernant le respect de la vie privée ou la sécurité des données, veuillez contacter (gratuitement) notre fournisseur tiers chargé du règlement des litiges via la page https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Dans certaines circonstances, une personne peut invoquer un arbitrage exécutoire pour les plaintes relatives au respect du Privacy Shield qui n’ont été résolues par aucune des autres procédures du Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction. Infor est responsable du traitement des informations personnelles reçues dans le cadre du Privacy Shield, puis transférées à un tiers agissant en tant qu’agent pour son compte. En vertu des Principes, Infor reste responsable si son agent traite ces informations personnelles d’une manière non conforme aux Principes, à moins qu’Infor apporte la preuve qu’elle n’est pas à l’origine du dommage.

Les pratiques d'Infor en matière de confidentialité, décrites dans la présente Politique de confidentialité, sont conformes au système de règles transfrontalières de protection de la vie privée (CBPR) de l'APEC. Le système CBPR de l'APEC constitue un cadre pour les organisations, destiné à garantir la protection des données personnelles transférées entre les différentes économies de la zone APEC. Vous trouverez de plus amples informations sur cette structure de l'APEC ici.

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Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte installés sur votre appareil pour stocker certaines données. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour stocker vos préférences et paramètres, vous permettre de vous connecter à notre site, transmettre des annonces publicitaires, lutter contre la fraude et poursuivre des objectifs commerciaux légitimes. Il nous arrive parfois d’utiliser aussi des balises Web pour recueillir des données sur l’utilisation et la performance de notre site. Nos sites Web peuvent contenir des balises Web, des cookies et d'autres technologies similaires émanant de fournisseurs tiers. Ces fournisseurs tiers sont susceptibles d'utiliser des cookies ou d'autres technologies similaires pour vous proposer des publicités en fonction de votre navigation sur le Web et de vos centres d'intérêt. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités adaptées à vos centres d'intérêt, cliquez sur le bouton « Paramétrage des cookies » ci-dessous.

Vous avez la possibilité de contrôler les données collectées par les cookies, les balises web et autres technologies similaires. Vous pouvez, par exemple, paramétrer votre navigateur Internet de manière à limiter la façon dont les sites Web que vous visitez utilisent les cookies et à retirer votre consentement en effaçant ou en bloquant systématiquement l’enregistrement de cookies. Pour l’instant, Infor ne répond pas aux signaux DNT (Do Not Track). Cliquez sur le lien ci-dessous pour modifier le paramétrage des cookies.

Produits fournis par votre organisation

Si vous utilisez une adresse e-mail fournie par votre employeur ou une autre organisation pour accéder aux produits Infor, cette organisation a la capacité de contrôler et gérer votre compte produit Infor, mais aussi d’accéder à vos données et de les traiter.

Beaucoup de produits Infor sont destinés à une utilisation par des organisations telles que les entreprises. Si votre entreprise vous donne accès aux produits Infor, l’usage que vous faites des produits Infor est soumis aux règles de votre entreprise, le cas échéant. C’est donc à l’administrateur de votre entreprise que vous devez adresser vos demandes de renseignements sur la protection de la vie privée, y compris toutes les demandes d’exercice de vos droits à cet égard. Infor n’est pas responsable des règles de confidentialité et de sécurité de ses clients, partenaires ou fournisseurs, qui peuvent différer de la présente politique de confidentialité d’Infor.

Durée de conservation de vos données personnelles

En règle générale, nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de la relation que nous entretenons avec vous. Lorsque notre relation prend fin, nous conservons vos informations pendant une période qui nous permet de répondre aux finalités suivantes : conservation des enregistrements conformément à la législation en vigueur, utilisation dans le cadre d’un litige ou d’une procédure judiciaire, traitement d’une plainte que nous avons reçue à l’égard de nos produits ou services, ou toutes autres raisons commerciales légitimes.

Protection de vos données personnelles

Nous attachons une réelle importance à la sécurité de vos données personnelles. Pour en assurer la protection, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Données personnelles traitées par Infor pour le compte de ses clients

Grâce à notre plateforme logicielle, nous fournissons à nos clients des produits et services qui leur permettent de s'engager auprès des utilisateurs finaux. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à la collecte d'informations sur les utilisateurs finaux réalisée par nos clients au moyen de nos produits et services. En effet, ce sont alors nos clients, responsables du traitement des données, qui gèrent la collecte des informations, tandis qu'Infor n'entretient aucune relation directe avec les utilisateurs finaux de nos clients. Infor ne contrôle pas et n'utilise pas les informations relatives aux utilisateurs finaux collectées par nos clients.

TPour savoir de quelle manière un client Infor utilise les informations collectées au moyen de produits Infor, merci de consulter la politique de confidentialité du dit client. Si, en tant qu'utilisateur final, vous souhaitez accéder à vos données, et corriger, modifier ou supprimer les données inexactes, ou si vous ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos clients, merci de prendre contact directement avec cette entreprise.

En lien avec les produits et services que nous fournissons, nous sommes susceptibles de communiquer des données personnelles aux entreprises qui nous aident à fournir les dits produits et services. De tels transferts à des tiers sont soumis aux accords passés avec nos clients.

Mises à jour de notre politique de confidentialité

De temps à autre, nous sommes amenés à modifier ou mettre à jour la présente politique. La date de la dernière mise à jour vous est toujours communiquée en première page. En cas de modifications majeures de la présente politique, nous vous en tenons informé en les publiant sur notre site Web. Tout changement apporté à la présente politique entre en vigueur dès sa publication sur le site, sauf indication contraire de notre part. Si nous modifions notre politique de telle manière qu'elle impacte substantiellement la nature du traitement ou votre droit à la vie privée, nous vous avertissons suffisamment à l’avance de façon à vous laisser le temps d’exercer vos droits.

Nous contacter

Vous avez des questions ou des commentaires à nous transmettre sur la façon dont Infor traite vos données personnelles ou sur la présente politique de confidentialité ? N’hésitez pas à nous contacter :
Infor
À l'attention de : Global Data Privacy Officer
40 General Warren Blvd
Suite 110
Malvern, PA 19355
U.S.A.
Email: Privacy.Inquiries@infor.com

Pour mettre à jour vos préférences de communication marketing, rendez-vous sur le site du Centre de préférences.