Les clients sont au cœur de toutes nos initiatives
La Charte des clients du cloud multi-tenant s’inscrit dans la stratégie d’Infor visant à nouer et maintenir des relations à long terme en tant que partenaire de confiance, et à améliorer l’expérience de ses clients. La Charte énonce notre vision conjuguant des solutions cloud modernes et des collaborations à long terme fondées sur la confiance et la réussite commune. Elle formalise notre engagement à assurer la tranquillité d’esprit de nos clients en misant sur la flexibilité, la transparence et la fiabilité.
Consultez vos droitsInfor Concierge, le portail central d’Infor
Grâce à la nouvelle version mobile d’Infor Concierge, nos clients peuvent trouver des informations personnalisées et pertinentes pour leurs services et solutions Infor. Ce portail d’assistance comprend les éléments suivants :
- Graphiques pour un aperçu des incidents non résolus et des informations concernant leur statut.
- Fonctionnalité de recherche rapide et facile dans la base de connaissances.
- Authentification unique sur le portail Infor Education.
- Feuilles de route pour produits Infor.
- Présentations rapides des améliorations produits et avis les concernant.
- Accès aux détails du projet Infor Services.
- Guides facilitant la navigation dans le système.
Articles de la base de connaissances sur le Brexit
Infor surveille en permanence l’impact du Brexit sur nos solutions. Des articles pour la base de connaissances spécifiques aux différents produits seront régulièrement ajoutés à Infor Concierge. Veuillez consulter le site Concierge.infor.com pour accéder à ces informations importantes ainsi qu’à la version la plus récente de notre addendum sur le traitement des données.
Connexions multiples
Questions, intérêts, actualités et tendances du secteur... Accédez aux informations les plus récentes et les plus pertinentes relatives aux logiciels Infor.
- Blogs Infor
- Groupes d’utilisateurs (identification requise)
- Forums de discussion sur l’assistance (identification requise)
- Recherche de partenaire
- Centre de préférences
Assistance
Assurez la maintenance de vos produits Infor avec l’aide d’experts dédiés.
Infor Education
L’approche innovante d’Infor en matière de formation professionnelle propose un environnement propice où les différents formats de formations sont modernes et accessibles à tous, pour une expérience utilisateur de qualité.
Services professionnels
Avec Infor Services, vous bénéficiez de l’engagement, de l’expertise, du savoir-faire et des stratégies nécessaires pour réaliser vos objectifs.
SÉCURITÉ DU CLOUD
Opérations cloud sécurisées
Il est temps de passer à la vitesse supérieure
Infor transforme les logiciels d’entreprise en proposant des applications essentielles avec les avantages du cloud. Plus de 62 millions d’utilisateurs et 7 000 clients dans le monde font confiance aux technologies cloud d’Infor, pour leur agilité, leur extrême flexibilité et leur fiabilité.