Suite Professional Services Automation

Une gestion sur mesure des portefeuilles de projets pour accroître la satisfaction des clients et améliorer la rentabilité

Une meilleure visibilité sur les activités des clients

La suite Infor Professional Services Automation (PSA) est une solution de gestion adaptable qui permet de suivre et de gérer les projets des clients. Qu'il s'agisse des personnes, des processus, des technologies et des financements qui sous-tendent leurs efforts, Infor PSA permet aux entreprises d'avoir une meilleure visibilité et une parfaite maîtrise sur les propositions commerciales et les offres des clients, ainsi que sur les activités facturables et non facturables des projets. La solution les aide aussi à optimiser la répartition des ressources. Avec Infor PSA, les chefs de projet disposent d'un outil intuitif pour gérer les coûts, les ressources et les calendriers, et offrir des prestations d'une efficacité exceptionnelle, la solution s'intégrant immédiatement à leurs systèmes natifs.

Points forts

  • Gestion de projets
  • Gestion des ressources des projets
  • Gestion des calendriers des projets avec intégration de MS Project
  • Saisie des temps et des frais pour les projets
  • Budgétisation et prévisions des projets
  • Évaluations des portefeuilles des projets

Un gain de temps et d'argent

Découvrez comment Duff & Phelps, l'un des leaders mondiaux de l'investissement bancaire et du conseil financier, a su développer ses activités et améliorer son efficacité opérationnelle en s'associant à Infor.

Zéro

document papier nécessaire pour la création des rapports avec la nouvelle automatisation

50 %

de réduction des délais de remboursement et satisfaction en hausse

2 500

expériences d'employés du monde entier améliorées par des processus rationalisés

Infor offre bien plus qu'une technologie ou un outil. Une équipe d'experts économiques et technologiques est là pour nous aider à exploiter et à adapter les technologies Infor et notre gamme d'outils ERP afin de rendre notre entreprise plus innovante et plus efficace.

Matt Henry
Directeur des technologies chez Duff & Phelps

Un outil complet pour l'automatisation des services professionnels

En reliant les données financières critiques des projets aux principaux systèmes de comptabilité, grâce à la suite Infor Professional Services Automation, les prestataires de services professionnels s'assurent une gestion des marges et un flux d'informations exemplaires, optimisant ainsi leur portefeuille de projets clients.

Collaboration en temps réel

  • Visibilité sur les projets et les engagements de services
  • Partage des données relatives aux projets entre chefs de projet et comptabilité interne
  • Création rapide de rapports détaillés

Gestion des portefeuilles

  • Analyse de la performance permettant de suivre les améliorations en fonction de points de repère
  • Vue panoramique des interactions et des besoins des clients
  • Opérations et accès aux données automatisés

Gestion des ressources des projets

  • Gestion des équipes et répartition des projets
  • Écrans d'affectation du personnel par glisser-déplacer et modèles de coûts
  • Capture efficace des horaires et des frais des employés

Rentabilité des services

  • Transparence financière de bout en bout des projets
  • Visualisation des stratégies et leviers opérationnels importants
  • Facturation transparente, comptabilisation des revenus et analyse des marges

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