FICHE TECHNIQUE
Les analystes du secteur débattent régulièrement autour des avantages et des inconvénients du déploiement single‑tenant par rapport au déploiement multi‑tenant. Bien que le déploiement single‑tenant ait pu constituer une solution viable pour certaines entreprises dans le passé, le déploiement multi‑tenant offre de nombreux avantages aux entreprises souhaitant moderniser leurs opérations. Véritable plateforme déployée dans le cloud, le déploiement multi‑tenant permet de bénéficier de grandes quantités de stockage, d’une implémentation rapide ainsi que de capacités de sécurité avancées. Les sections ci-dessous vous permettront de découvrir pourquoi le déploiement multi‑tenant constitue le meilleur choix de solution à long terme.
Il est important de comprendre les caractéristiques de ces deux plateformes de déploiement ainsi que ce qui les différencie. Voici les définitions de base :
L’architecture single‑tenant fournit généralement des ressources logicielles et serveur distinctes pour chaque client. De ce fait, l’entreprise cliente dispose d’un contrôle important sur le système, mais cette architecture nécessite plus d’efforts et d’investissements qu’une solution multi‑tenant. Certaines entreprises effectuent une migration de type « lift and shift » : elles migrent leur système existant vers le cloud (avec ses points forts et ses lacunes) dans un déploiement single‑tenant. Malheureusement, ce type de migration perpétue bon nombre de processus obsolètes dont les entreprises souhaitent se débarrasser.
De plus, l’architecture single‑tenant requiert les mêmes processus de mise à niveau coûteux et gourmands en ressources que les solutions sur site. La structure souvent rigide d’un déploiement single‑tenant limite la variété des changements pouvant être implémentés, un tel manque de flexibilité constitue souvent une entrave à la croissance des entreprises. À mesure que les activités augmentent, les performances du système single‑tenant peuvent s’affaiblir. Il est alors nécessaire d’effectuer un déploiement sur de nouveaux serveurs, ce qui entraîne des interruptions de service et de possibles perturbations opérationnelles.
Un environnement multi‑tenant permet à plusieurs clients d’utiliser une application fonctionnant dans le même environnement d’exploitation et sur le même matériel. Ce modèle offre tous les avantages du Cloud Computing, tels que des niveaux d’agilité et de sécurité accrus, ainsi que le partage des coûts entre plusieurs utilisateurs. Même si le fournisseur tire parti d’une technologie plus performante, ses coûts sont moindres. Par conséquent, le client peut bénéficier, à son tour, de prix plus avantageux. Par ailleurs, un environnement multi‑tenant exige que le client adopte et adhère à des processus fiables et standardisés, cette approche permet d’éviter les modifications risquant de compliquer inutilement les mises à niveau. Les logiciels déployés dans le Cloud présentant une qualité de conception supérieure, tels que les solutions sectorielles Infor CloudSuite™, offrent des outils d’extensibilité et de plateforme qui permettent d’optimiser la personnalisation tout en évitant les modifications de code. Grâce au déploiement multi‑tenant, les entreprises bénéficient de niveaux de flexibilité, d’évolutivité et de fiabilité supérieurs pour valoriser leurs activités.
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SINGLE‑TENANT |
MULTI‑TENANT |
VAINQUEUR |
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Opérations de maintenance et de sauvegarde |
Dans les solutions single‑tenant auto‑hébergées, les opérations de maintenance et de sauvegarde sont à votre charge. Certains fournisseurs de single‑tenant peuvent également exiger ce type d’action. Infor®, au contraire, fournit les sauvegardes et gère la disponibilité du système via le contrat de niveau de service (SLA). |
Le fournisseur multi‑tenant s’occupe de l’ensemble des opérations de maintenance et de sauvegarde pour vous. |
Avec les plateformes multi‑tenant, |
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Redondance intégrale et reprise d’activité |
Avec un déploiement single‑tenant, bénéficier d’une redondance intégrale et d’une capacité de reprise d’activité en cas de sinistre signifie devoir dupliquer vos systèmes, ce qui pourrait plus que doubler vos coûts. Infor y parvient en utilisant diverses zones de disponibilité et des équilibreurs de charge élastiques. |
Les solutions multi‑tenant sont basées sur des technologies de mise à l’échelle automatique qui fournissent une redondance intégrale. |
Un déploiement multi‑tenant est plus fiable et moins coûteux. |
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Sécurité |
Certains fournisseurs de solution single‑tenant laissent la responsabilité de la sécurité de leurs solutions à leurs clients. Infor offre à ses clients single‑tenant un niveau de sécurité aussi élevé que celui dont bénéficie ses clients multi‑tenant. La plupart des fournisseurs de solution single‑tenant ne peuvent pas en dire autant. |
Avec le multi‑tenant, la sécurité est gérée pour vous par des experts attentifs aux nouveaux types de menaces. |
Contrairement à certains fournisseurs de solution single‑tenant (dont Infor ne fait pas partie), les fournisseurs de solution multi‑tenant ne vous factureront aucuns frais supplémentaires pour les capacités de sécurité offertes et assureront la gestion de la sécurité de votre solution. |
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Mise à jour des fonctionnalités |
Certains fournisseurs de solution single‑tenant vous délèguent la responsabilité d’effectuer les mises à niveau, à moins que vous ne payiez pour un contrat de service supérieur. Infor gère les mises à niveau pour ses clients single‑tenant, celles-ci sont cependant programmées moins fréquemment que pour les clients multi‑tenant. |
Les fournisseurs de solution multi‑tenant effectuent des mises à jour régulières (mensuellement pour Infor), ce qui garantit que votre solution est toujours à jour. |
Avec le multi‑tenant, les mises à jour mensuelles sont plus faciles à implémenter et moins perturbatrices. Les utilisateurs professionnels peuvent être formés aux nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure de leur déploiement. |
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Mise à l’échelle en cas de fluctuations |
Avec le single‑tenant, vous devez investir dans une capacité supplémentaire pour vous préparer aux périodes de trafic intense, que vous l’utilisiez ou non. |
La capacité élastique d’un déploiement multi‑tenant signifie que votre capacité augmente automatiquement selon les besoins, vous ne payez que ce vous utilisez. |
Précipitant leur migration vers le Cloud, certaines entreprises négligent l’importance du choix entre un déploiement single‑tenant et multi‑tenant. Les directeurs des systèmes d’information responsables de la planification d’une stratégie Cloud doivent parfaitement connaître les avantages et les inconvénients de chaque approche, et en comprendre les conséquences à long terme. Certaines entreprises peu enclines à la prise de risque supposent que le déploiement single‑tenant est plus sûr et ne se rendent compte de ses limites que tardivement, suite à l’adoption du modèle. Si le déploiement single‑tenant ne répond pas aux attentes, il peut s’avérer nécessaire de le réimplémenter sur une véritable solution Cloud multi‑tenant. Ce type de décisions inadaptées gaspillent des ressources, du capital et du temps.
La différence entre le single‑tenant et le multi‑tenant est souvent plus importante que ce que les gens pensent. Les responsabilités qui incombent aux entreprises diffèrent également. Le tableau ci-dessus montre l’impact que les déploiements single‑tenant et multi‑tenant peuvent avoir sur certains processus clés.
Le choix entre un déploiement single‑tenant et multi‑tenant est un élément essentiel de votre stratégie de mise à niveau. Cette décision est souvent prise précipitamment ou, par défaut, laissée à l’équipe en charge de l’informatique. Celle-ci peut privilégier l’option single‑tenant afin de garder plus de contrôle. Pourtant, il est possible que le PDG et les membres de la direction souhaitent une transformation de bout en bout. Si la transformation digitale est votre objectif et que vous recherchez une solution à long terme, le multi‑tenant constitue la meilleure option. Le choix du déploiement multi‑tenant constitue la première étape d’une transformation digitale.