I clienti sono al centro di tutto ciò che facciamo
La Carta dei diritti del cliente del cloud multi-tenant è parte del percorso continuo di Infor volto a coltivare e alimentare relazioni a lungo termine come partner affidabile e a migliorare l'esperienza dei clienti. La Carta dei diritti del cliente definisce la nostra visione volta a fornire soluzioni cloud moderne e instaurare relazioni a lungo termine basate sulla fiducia e sul successo condiviso. Il documento formalizza il nostro impegno a garantire flessibilità, trasparenza, affidabilità e serenità ai clienti.
Conosci i tuoi dirittiInfor Concierge è il punto centralizzato per tutto ciò che riguarda Infor
Con il nuovo Infor Concierge mobile, i clienti Infor possono trovare informazioni personalizzate relative ai propri servizi e soluzioni Infor. Questo gateway del Portale di supporto include:
- Grafici di semplice e immediata lettura dei ticket di assistenza aperti, con accesso ai dettagli sullo stato
- Ricerca rapida e semplice nella knowledge base
- Single sign-on sul portale Infor Education
- Informazioni sulla roadmap dei prodotti
- Viste rapide e possibilità di votare i miglioramenti dei prodotti
- Accesso ai dettagli del progetto Infor Services
- Guide di supporto per facilitare la navigazione nel sistema in modo autonomo
Articoli della knowledge base sulla Brexit
Infor monitora costantemente l'impatto della Brexit sulle proprie soluzioni. Creeremo articoli di knowledge base (KB) specifici i per prodotti e li aggiungeremo a Concierge su base frequente. Visita Concierge.infor.com per accedere a queste importanti informazioni e al nostro Addendum aggiornato sul trattamento dei dati.
Contatto
Che si tratti di problemi, interessi o notizie e tendenze di settore, è possibile accedere alle discussioni più recenti e pertinenti sui prodotti Infor.
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Supporto
Gestisci i tuoi prodotti Infor con l'assistenza dedicata di esperti.
Infor Education
Infor ha un approccio innovativo all'istruzione che prevede un ambiente di apprendimento aziendale in cui gli utenti possono usufruire della formazione in una varietà di formati moderni, facili da usare e forniti con un'esperienza utente di livello consumer.
Servizi professionali
Infor Services fornisce responsabilità, competenze, esperienza e strategie end-to-end che trasformano le vision in realtà.
SICUREZZA DEL CLOUD
Operazioni cloud sicure
È arrivato il momento per un upgrade
Infor sta trasformando il software enterprise fornendo applicazioni business-critical con i vantaggi del cloud computing. Agili, altamente flessibili e comprovate, le tecnologie cloud di Infor sono utilizzate da oltre 62 milioni di utenti e 7.000 clienti in tutto il mondo.