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Professional Services Automation Suite

Gestione dei progetti per migliorare la soddisfazione dei clienti e aumentare la redditività

Più visibilità per le attività dei clienti

La suite Infor Professional Services Automation (PSA) è una soluzione software flessibile di gestione del portafoglio di progetti per monitorare e gestire i progetti dei clienti. Dalle persone ai processi fino alle tecnologie e agli aspetti finanziari che le supportano, Infor PSA aiuta le imprese a generare visibilità e controllo centralizzato delle offerte e delle proposte di vendita dei clienti, delle attività fatturabili e non fatturabili per ciascun progetto e a ottimizzare l'allocazione delle risorse. Infor PSA offre ai responsabili dei progetti uno strumento intuitivo per gestire tutti i costi, le risorse e le pianificazioni per raggiungere risultati efficienti e ottimali, lavorando sui sistemi nativi in modo completamente compatibile.

Aspetti salienti

  • Gestione dei progetti
  • Gestione delle risorse dei progetti
  • Pianificazione dei progetti con l'integrazione con MS Project
  • Tempistiche e spese dei progetti
  • Budget e previsioni dei progetti
  • Valutazioni dei progetti

Tempistiche e costi ridotti

Scopri come Duff & Phelps, società di investment banking specializzata in consulenza finanziaria, ha sostenuto la rapida crescita aziendale e migliorato l'efficienza operativa collaborando con Infor.

Nessun

documento cartaceo necessario per il reporting grazie alle nuove funzioni automatiche

50%

di riduzione dei tempi di rimborso, che migliora la soddisfazione

2.500

esperienze di dipendenti in tutto il mondo ottimizzate grazie ai processi semplificati

Infor non offre solo una tecnologia o uno strumento. Dispone di un team di esperti aziendali e di tecnici che ci aiutano a sfruttare e adattare le tecnologie integrandole con i nostri strumenti ERP per diventare un'azienda più innovativa ed efficiente.

Matt Henry
CTO, Duff & Phelps

Uno strumento completo per l'automazione dei servizi professionali

Collegando i dati finanziari dei progetti critici ai principali sistemi di contabilità con la suite Infor Professional Services Automation, le aziende che offrono servizi professionali possono assicurare una gestione ottimale dei margini e un flusso costante di informazioni, ottimizzando l'intera offerta dei progetti per i clienti.

Collaborazione in tempo reale

  • Visibilità dei progetti e degli impegni di assistenza
  • Dati dei progetti condivisi tra project manager e contabilità interna
  • Reportistica veloce e completa

Gestione del portafoglio

  • Analisi delle performance per monitorare i miglioramenti rispetto ai benchmark
  • Vista a 360 gradi delle interazioni e delle esigenze dei clienti
  • Accesso a dati avanzati e automazione operativa

Gestione delle risorse dei progetti

  • Gestione e allocazione di team di progetto
  • Schermate per l'assegnazione del personale con funzionalità drag-and-drop e modelli di costi
  • Acquisizione efficiente degli orari e delle note spese dei dipendenti

Redditività dei servizi

  • Trasparenza finanziaria dei progetti end-to-end
  • Visualizzazione dei principali fattori di successo e strategie aziendali
  • Fatturazione, rilevazione dei ricavi e analisi dei margini semplificate

Clienti al centro

Customer Success Plus

Ci piace conoscere i nostri clienti. Dallo sviluppo e pianificazione strategica alla formazione e al supporto, l'obiettivo del team Infor è il successo del cliente.

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