Aumentare il tempo di attività delle apparecchiature e la soddisfazione dei clienti grazie all'IA

I clienti desiderano tutte le parti, gli strumenti e le istruzioni che servono per rimettere in produzione gli asset il più rapidamente possibile. Si affidano al loro fornitore per la fornitura della soluzione completa. Qualsiasi soluzione diversa significa una minore soddisfazione del cliente a causa di perdite di tempo, frustrazione e confusione. Pertanto, i fornitori devono garantire una soluzione di riparazione completa in modo accurato e rapido. Scopri in questo executive brief come Combilift ha sfruttato la piattaforma Infor Coleman® AI per migliorare l'accuratezza e la velocità delle raccomandazioni sui pezzi di ricambio, aumentando le percentuali di successo delle riparazioni al primo intervento e riducendo il tempo totale necessario per completare l'assistenza.

Da aprile 2024, Infor Coleman AI è stato ribattezzato e ottimizzato in Infor Artificial Intelligence (AI). Le funzionalità e i servizi di Infor Coleman AI sono ancora disponibili all'interno dell'ecosistema InforOS, anche se il nome Coleman non è più in uso.