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I progressi tecnologici hanno continuamente messo in evidenza la capacità della potenza di calcolo di consentire alle organizzazioni di comprendere e risolvere meglio le sfide, nonché di prevederle e prevenirle. Le promesse dell'intelligenza artificiale (IA), e in particolare del machine learning (ML), sono state presentate come un modo per ricavare ancora più valore dagli asset esistenti, fornire una migliore comprensione per il processo decisionale strategico e portare maggiore resilienza e velocità nelle catene di fornitura.
Ora ci sono molti esempi che dimostrano come l'IA e il ML hanno mantenuto le promesse e periodicamente si registrano lievi aumenti nella loro adozione. Tuttavia, l'adozione di queste soluzioni è ancora lontana dall'essere implementata su larga scala.1 Uno dei motivi è che molte organizzazioni ritengono che le capacità di intelligence avanzate siano fuori portata in termini di costi e complessità.
Infor Augmented Intelligence Service (AIS) è un approccio innovativo alla scienza dei dati come servizio (DSaaS) che mira a fornire un modello all-inclusive per supportare le organizzazioni che desiderano accelerare i propri programmi di trasformazione digitale, dall'ideazione alla realizzazione del valore e all'evoluzione continua.
In sostanza, il servizio fornisce raccomandazioni orientate al futuro che consentono di ottenere più valore dai dati per potenziare le decisioni aziendali. L'intelligenza aumentata, chiamata anche amplificazione dell'intelligenza, è un nuovo modo di approccio ai dati e all'analisi nell'organizzazione e può aiutare a superare sfide apparentemente insormontabili.
Cosa succede quando si combina la conoscenza umana con l'intelligenza artificiale, i dati e l'analisi? Il risultato è l'intelligenza aumentata.2
L'intelligenza aumentata e il deep learning (l'imitazione del modo in cui gli esseri umani acquisiscono alcuni tipi di conoscenza che si trova nell'IA e nel ML3) sono applicabili in tutti i settori che danno priorità all'identificazione di comportamenti e modelli predittivi attraverso il data mining. Un esempio di intelligenza aumentata è costituito dalle aziende di commercio online che prevedono le preferenze dei clienti applicando l'analisi dei dati.4 Un altro esempio più evidente è quello dell'utilizzo di Siri o Alexa. Se li hai usati anche tu, allora hai sperimentato l'intelligenza aumentata.
Gartner definisce l'intelligenza aumentata come segue: "L'intelligenza aumentata è un modello di progettazione per una partnership incentrata sull'essere umano, in cui le persone e l'intelligenza artificiale (IA) lavorano insieme per migliorare le prestazioni cognitive, tra cui l'apprendimento, il processo decisionale e le nuove esperienze".5
"Partnership" potrebbe essere la parola chiave nella definizione di Gartner. La maggior parte delle aziende è andata ben oltre la visione fantascientifica e apocalittica secondo cui i robot prenderanno il sopravvento sulla civiltà come risultato del continuo progresso dell'IA. Aumentare può essere interpretato come "supportare", e questo è il ruolo dell'intelligenza aumentata. Laddove l'intelligenza umana prende decisioni in autonomia, c'è anche l'IA che può imitare le attività e i pensieri umani.
Poi c'è il machine learning, un sottoinsieme dell'IA, che può identificare i modelli e applicare i dati per adattarli e migliorarli. Infine, c'è un'intelligenza aumentata che produce informazioni generate dai dati che migliorano il processo decisionale a supporto del decisore umano, quindi si tratta di una vera partnership.
Se da un lato si prevede che le macchine dotate di IA comporteranno una riduzione di 85 milioni di posti di lavoro entro il 2025, dall'altro va subito notato che nello stesso arco di tempo l'IA creerà 97 milioni di nuovi posti di lavoro, molti di più di quelli che sostituirà.6
Descrivendo la relazione di co-dipendenza tra gli esseri umani e l'intelligenza aumentata, Domo.com sostiene che: "L'intelligenza aumentata è un modo per sfruttare l'intelligenza umana con il supporto delle macchine per aiutare a ridurre al minimo i pregiudizi e gli errori umani e a individuare modelli e tendenze. Sebbene l'intelligenza aumentata sia un modo per creare migliori approfondimenti per informare il processo decisionale, si tratta di un processo che necessita ancora di una supervisione umana per essere collegato agli obiettivi aziendali di ampia portata".7
Nel 2022, si stima che la crescita del mercato dei servizi e dei software di intelligenza aumentata raggiungerà i 16,05 miliardi di dollari, in aumento rispetto ai 14,28 miliardi di dollari del 2021. Entro il 2027, si prevede che questa cifra sarà di 29,19 miliardi di dollari.8 Tuttavia, un altro rapporto stima che l'intelligenza aumentata potrebbe raggiungere un livello ancora più alto, di oltre 54 miliardi di dollari entro il 2027.9
Il ricorso all'intelligenza aumentata trasforma la capacità della tua organizzazione di essere agile e in grado di sostenere la strategia di crescita in modo da poter:
While all those details above may seem attractive and most organizations would indeed like to employ AI/ML to drive value, there are several legitimate obstacles, including:
Una nuova ed eccezionale soluzione di Infor Infor Augmented Intelligence Service (AIS) è un approccio innovativo alla scienza dei dati come servizio (DSaaS) che mira a fornire un modello all-inclusive per supportare le organizzazioni che desiderano accelerare i propri programmi di trasformazione digitale, dall'ideazione alla realizzazione del valore e all'evoluzione continua.
Questa soluzione ti aiuta a prendere decisioni migliori sfruttando la potenza dei tuoi dati. L'abbonamento è un'offerta unica nel suo genere che comprende infrastruttura gestita, modelli di ML, fornitura di soluzioni e assistenza, oltre a servizi di consulenza, il tutto in un'unica licenza orientata al valore.
L'abbonamento a Infor AIS supporta la tua trasformazione digitale e la capacità di creare rapidamente un vantaggio competitivo attraverso dati potenti. Infor AIS offre anche metodi comprovati per ottenere risultati in modo conveniente. Inoltre, l'abbonamento ti consente di consultare esperti specializzati per migliorare i processi e le decisioni e ottenere un ROI più elevato.
Infor AIS offre funzionalità e caratteristiche chiave per soddisfare le esigenze aziendali nelle seguenti aree:
Intelligenza operativa e di processo: migliora l'efficienza generando trigger di processo automatici basati su eventi o condizioni specifici e aumenta l'efficienza dei processi riducendo quelli manuali.
Asset intelligence: riduci i costi massimizzando la durata degli asset grazie ad analisi predittive sullo stato di integrità, sulla manutenzione e sulle necessità di ricambi; migliora lo stato degli asset e l'efficienza della manodopera e dell'inventario.
Intelligenza previsionale:: prevedi il futuro ipotizzando la domanda sulla base dello storico e delle condizioni di mercato; ottimizza la precisione delle previsioni per ridurre i costi di inventario e aumentare i ricavi.
Customer intelligence: concentrati sui clienti generando informazioni dettagliate su cosa vendere loro e su come mantenerli soddisfatti; migliora l'efficienza dell'interazione con i clienti, la loro fidelizzazione e la crescita dei ricavi.
Intelligenza dei prezzi: stabilisci prezzi vantaggiosi attraverso l'utilizzo dei driver di mercato e dello storico dei prezzi; sviluppa analisi dei prezzi per stabilire prezzi orientati al mercato.
Intelligenza del capitale umano: prenditi cura dei dipendenti gestendo il tuo investimento più prezioso; ottimizza l'efficienza del lavoro, la riduzione dei costi, la soddisfazione e la fidelizzazione dei dipendenti.
L'intelligenza aumentata riunisce macchine ed esseri umani per migliorare la crescita aziendale.
Infor AIS consente di sfruttare i dati in modo semplice per prendere decisioni più intelligenti che portano a risultati e valori aziendali migliori. La nostra soluzione risponde a questa esigenza offrendo:
Soluzione olistica: la nostra soluzione fornisce tutto ciò di cui hai bisogno per affrontare qualsiasi caso d'uso dell'intelligenza aumentata poiché è pre-configurata nelle applicazioni, dall'integrazione e dalla gestione dei dati all'operatività dei modelli di machine learning.
Modelli: i modelli di intelligenza aumentata garantiscono una rapida realizzazione del valore, sostituendo la costosa sperimentazione con risultati prevedibili e ripetibili. La nostra offerta consente inoltre un accesso illimitato a tutte le soluzioni disponibili, poiché la maggior parte delle aziende richiede un insieme complesso di soluzioni per realizzare le strategie di digitalizzazione.
Lancio rapido: forniamo una soluzione chiavi in mano che include piattaforma dati, modelli scientifici ed esperti specializzati, in modo da poter iniziare a lavorare più rapidamente senza investire in risorse costose e difficili da reperire e ottenere un valore duraturo per tutto il periodo dell'abbonamento. Stimiamo un periodo di circa 4-6 mesi per mettere in produzione la prima soluzione pronta all'uso.
Partnership: il nostro team collabora con i tuoi stakeholder per identificare i problemi aziendali strategici e quantificare i vantaggi e l'impatto di un'implementazione IA/ML. Utilizziamo il nostro approccio prescrittivo per supportare la tua trasformazione aziendale con sprint agili di 2-3 settimane.
Supporto: a un costo inferiore rispetto all'assunzione di team interni, Infor AIS (oltre al deployment di modelli su larga scala) garantisce anche il monitoraggio dell'adozione e del ROI, nonché la manutenzione dei modelli (eliminando i costi nascosti) e i miglioramenti dopo la messa in funzione.
Quindi, perché Infor AIS è importante per la tua organizzazione e perché ne hai bisogno? Perché puoi rapidamente:
In definitiva, il valore offerto da Infor AIS è la capacità di superare e rimuovere le barriere di accesso alle tecnologie basate su IA/ML, fornendo al contempo competenze specifiche per il settore che influenzano i modelli e gli approfondimenti utili per le decisioni aziendali.
La promessa dell'IA, e in particolare del ML, è stata presentata come un modo per ricavare ancora più valore dagli asset esistenti, fornire una migliore comprensione per il processo decisionale strategico e portare maggiore resilienza e velocità nelle catene di fornitura. Tuttavia, l'adozione di queste soluzioni non è ancora implementata su vasta scala.
Attualmente, Infor sta seguendo un approccio attivo per ridurre i costi di adozione per i propri clienti e per fornire risultati in una frazione del tempo che il cliente impiegherebbe per eseguire l'operazione autonomamente. Ciò consente alle organizzazioni, comprese le piccole e medie imprese, con risorse limitate di ricavare valore dalle capacità emergenti di IA/ML. Offriamo alla tua organizzazione soluzioni che prevedono:
L'utilizzo dell'IA/ML sta diventando sempre più importante per le aziende. Alcune organizzazioni hanno esitato a sfruttare tecnologie moderne come l'intelligenza aumentata. Infor sta rendendo l'IA/ML accessibile con nuove soluzioni innovative che supportano la riduzione dei costi e forniscono risultati. L'abbonamento a Infor Augmented Intelligence Service ti fornisce l'accesso necessario per innovare. Allo stesso tempo, ti aiutiamo a valutare le sfide aziendali e agiamo come partner tecnologico affidabile, mettendo a tua disposizione nuovi livelli di intelligenza.
Oggi le aziende richiedono di analizzare le informazioni, trovare modelli, risolvere problemi e prendere decisioni informate. Il miglioramento del processo decisionale e il successo aziendale dipendono dalla trasformazione dei dati in informazioni migliori.
1. DataProt, "55 Fascinating AI Statistics and Trends for 2022," March 2022
2. Genpact, “The future of decision-making: Augmented intelligence in business," 2022
3. TechTarget, "Deep Learning," 2022
4. IEEE Digital Reality, "What Is Augmented Intelligence?" 2022
5. Gartner, "Augmented Intelligence," 2022
6. Allwork, "AI Will Create 97 Million Jobs, But Workers Don't Have The Skills Required (Yet)," Nov 2021
7. Domo, "What is augmented intelligence?" 2022
8. Globe Newswire, "The Global Augmented Intelligence Market," July 2022
9. Markets and Markets, "Augmented Intelligence Market worth $54.7 billion by 2027," April 2022