Munro Footwear Group fa passi avanti con Infor CloudSuite Fashion
Munro Footwear Group ha iniziato come piccola azienda familiare ed è cresciuto costantemente in quasi sei decenni. Oggi, Munro ha 290 negozi e un centro di distribuzione, nonché oltre 2000 dipendenti in tutta l’Australia.
Munro è ancora un’azienda familiare orgogliosa, fortemente impegnata a fornire un servizio clienti vecchio stile e mantenere una supply chain fedele ma efficiente, affrontando al contempo le sfide di rapida crescita, acquisizione e sistemi aziendali diversi. In collaborazione con Infor®, Munro sta portando avanti una strategia di trasformazione digitale incentrata su Infor CloudSuite® Fashion per consolidare le operazioni nazionali, promuovere efficienze radicali e generare intelligence per innovare e migliorare la produttività.
A colpo d’occhio
Sede centrale
Melbourne, Australia
Settore
Dipendenti
2000
Prodotto Infor
Sito web
Potenziare la trasformazione digitale strategica
Promuovere l’innovazione intelligente con dati affidabili e processi semplificati. Munro è ora uno dei principali rivenditori e grossisti australiani di calzature, nonché custode di brand iconici come Midas, Mollini, Colorado, Diana Ferrari, Django e Juliette.
Con la sua recente strategia di acquisizione rapida, e la conseguente espansione del brand e crescita della quota di mercato, Munro Footwear Group ha identificato la chiara necessità di adottare un approccio intelligente per consolidare le operazioni, creare coerenza e realizzare efficienze.
Anche la sfida di passare da una struttura di gruppo, che collega brand e divisioni diversi a una struttura aziendale coerente e semplificata, ha rappresentato un’opportunità fondamentale per progredire con la trasformazione digitale e consentire l’innovazione basata sui dati.
Senza una soluzione informativa unificata e flessibile, Munro non aveva una chiara visibilità della sua supply chain, dell’inventario, della disponibilità delle scorte o dei tempi di spedizione. Di conseguenza, c’era una capacità limitata per affrontare le sfide per migliorare la gestione delle scorte, ridurre i tempi di risposta alla domanda del cliente e rendere le operazioni più snelle. E con oltre un milione di SKU (unità di stoccaggio) in gioco e 1500 nuovi modelli in arrivo nei negozi ogni stagione, la visibilità della supply chain e la gestione dei fornitori sono un problema aziendale fondamentale con enormi conseguenze per l’efficienza e la redditività.
“La nostra strategia di trasformazione digitale è guidata dalla nostra crescita”, ha spiegato Rod Stanton, Responsabile sistemi e Business intelligence di Munro. “Dopo aver acquisito tre nuove attività in un breve periodo di tempo, utilizzando sistemi ERP diversi non scalabili o a prova di futuro, siamo andati sul mercato per una nuova piattaforma aziendale integrata e abbiamo identificato Infor come fornitore di tecnologia di spicco”.
Infor CloudSuite Fashion è al centro delle operazioni consolidate, fornendo un nuovo livello di efficienza e una fonte centrale affidabile di dati aziendali per promuovere l’innovazione digitale in tutta l’azienda, dalla creazione di report finanziari semplificati alle sinergie ed efficienze della supply chain nella gestione dell’inventario e del magazzino.
Agilità del cloud
Con l’abilitazione digitale che offre ogni giorno nuovi vantaggi competitivi nel settore della vendita al dettaglio, il consiglio di amministrazione di Munro Footwear Group è profondamente consapevole dell’imperativo di tenersi aggiornato sulle nuove tecnologie ed essere pronto a realizzare i risparmi che può offrire. Come molti rivenditori lungimiranti, sta sfruttando il cloud in diversi modi, tra cui il middleware, la soluzione per punti vendita e attraverso una partnership con Amazon Web Services (AWS).
“Ci occupiamo della vendita di scarpe, non di server hosting o software di gestione, quindi è assolutamente sensato che le nostre applicazioni aziendali principali vengano inserite nel cloud con Infor”, ha affermato Stanton. “Il rischio legato alla dipendenza dalla tecnologia on-premise non sussiste, e avere Infor CloudSuite come software-as-a-service ci offre l’agilità di cui abbiamo bisogno e implica che le preoccupazioni di monitoraggio e manutenzione sono un ricordo del passato”.
Connessione ed efficienza
La trasparenza ad alta risoluzione migliora la reattività. “Stiamo assistendo a miglioramenti dell’efficienza in varie aree dell’azienda, come conseguenza diretta dell’implementazione di CloudSuite Fashion”, ha affermato Stanton. “Le sue capacità di gestione dell’inventario ci offrono una trasparenza ad alta risoluzione sulla performance dei singoli negozi. CloudSuite integra questi dati con l’intelligence che genera, grazie alla sua agile funzionalità di gestione del magazzino, il che significa che possiamo garantire che i trasferimenti di magazzino siano immediatamente reattivi alle esigenze dei clienti.
“Ora possiamo collocare le scorte esattamente dove richiesto dai clienti, senza ritardi. Inoltre, il tempo richiesto per spostare le scorte dai container alla ricezione dell’inventario nel sistema è stato ridotto di 12 ore”.
Munro ora ha la capacità di procurarsi scorte da più brand e aziende utilizzando ordini di distribuzione e non più il precedente e ingombrante sistema di ordini di acquisto e ordini dei clienti, generati da sistemi diversi che li conservano.
“Il passaggio a un ERP con funzionalità finanziarie integrate è stato un enorme passo avanti per noi, rendendo l’intero processo di produzione di report finanziari significativamente più accurato e al contempo molto più efficiente”, ha affermato Stanton. “In precedenza dovevamo lavorare manualmente con i dati finanziari al di fuori del sistema tramite registri, sprecando così molto tempo e il margine di errore era un rischio per l’audit.
“La funzionalità di CloudSuite è mirata al nostro settore e la sua stabilità è impressionante, praticamente senza tempi di inattività. Questo ci consente di concentrarci sull’attività della vendita di scarpe, nella consapevolezza che il sistema sarà disponibile e funzionerà secondo i livelli di prestazioni di cui abbiamo bisogno”.
Pensiero al futuro
Con un occhio attento alle opportunità future, Munro Footwear Group sta insistendo sui piani per ottenere ancora più valore dalla sua partnership con Infor. In cima all’ordine del giorno si trova l’uso delle capacità di CloudSuite Fashion per la pianificazione finanziaria e dell’assortimento, che consentirà la previsione delle vendite e la pianificazione della merce.
Munro desidera anche andare avanti con la piattaforma nativa di business intelligence e analisi aziendale cloud di Infor, Birst®, in modo che le ampie funzionalità di CloudSuite Fashion siano informate da dati in tempo reale, mirati e incisivi per decisioni più intelligenti e un’evoluzione intelligente in tutta l’azienda.
“Lavoro con Infor da 10 anni e so per esperienza che non ci sono limiti alla funzionalità di questa tecnologia”, ha affermato Stanton. “Di recente siamo passati a un importante aggiornamento perché siamo un’azienda in rapida evoluzione in uno dei settori più dinamici e dobbiamo essere al passo con l’ultima e più grande tecnologia disponibile. Il business richiede sempre di più su molti fronti, come una migliore reportisica, dashboard dotate di grafica informativa, strumenti più veloci. Eravamo consapevoli che con CloudSuite Fashion avremmo ottenuto il miglior prodotto del settore a fronte dell’investimento realizzato".
Risultati ed efficienze aziendali
Tempo da container a ricezione dell’inventario 12 ore più veloce
- Inventario diretto ai negozi dal magazzino con migliore allocazione delle scorte
- Operazioni di magazzino e smistamento semplificate
- Migliori informazioni per i fornitori sugli ordini di acquisto per le divisioni delle dimensioni del cliente