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Report: Quali sono i piani tecnologici post-pandemia dei distributori?
Non c'è dubbio che la pandemia abbia cambiato il panorama del settore distribuzione e accelerato la necessità di cambiamento in diverse aree del business. In un recente studio, condotto da MDM e Infor®, abbiamo scoperto risultati sorprendenti i quali mostrano come i distributori abbiano investito nelle tecnologie prima e durante la pandemia, i loro piani per il futuro e come la pandemia abbia modificato le prospettive delle aziende sulla miriade di modi in cui tali investimenti potrebbero migliorare il servizio clienti.
In questo rapporto, imparerete:
- Come i migliori distributori sul mercato stanno superando i loro concorrenti
- Dove si sta dirigendo il settore con gli investimenti tecnologici
- Dove potete differenziarvi dai distributori di pari livello
Opzioni di acquisto più mobili e più orientate all’e-commerce per i clienti. Il COVID-19 ha alterato il panorama del business per più di un anno, ma ha avuto un impatto ancora maggiore sui piani di investimento tecnologico dei distributori, mentre l'economia entra in una fase post-pandemica. Conclusione: con l'instaurarsi della nuova normalità e le esigenze dei clienti cambiate per sempre, la trasformazione tecnologica non è mai stata così critica.
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