Saltar al contenido principal
  • Servicios y asistencia técnica
  • Asistencia

Infor Support ofrece ayuda experta siempre que la necesite

Proporcionamos las herramientas, los conocimientos y la experiencia para prevenir y resolver problemas, optimizar el rendimiento e impulsar la innovación, lo que le permitirá impulsar su negocio.
Visite el centro de asistencia (opens in new window)
Infor_3D Platform Image_Library_Dark_04.jpg
Asistencia al cliente de Infor
  • Recursos
  • Blog
  • Empleos
  • Centro de clientes
  • Industrias
  • Productos
  • Plataforma
  • Servicios y soporte
  • Partners
  • Acerca de
  • Search

ContáctenosVer demo

¿Cómo podemos ayudarlo?

Planes de soporte y características clave

Explore las ofertas de asistencia diseñadas para satisfacer sus necesidades empresariales únicas, garantizando operaciones fluidas y una realización continua del valor.

Soporte Premium de Infor

Cobertura técnica y recursos para garantizar el máximo tiempo de actividad y eficiencia.

  • Tiempos de respuesta rápidos
  • Asistencia en casos críticos 24/7
  • Asistencia telefónica durante el horario comercial local
  • Número ilimitado de casos
  • Base de conocimientos y acceso a la comunidad
  • Actualizaciones y parches de software
Explorar el soporte básico
(opens in new window)

Infor CareFor Success Professional

Un enfoque guiado y estructurado para planificar, adoptar y tener éxito.

  • Tiempos de respuesta más rápidos
  • Triaje de casos en vivo y filas prioritarias
  • Viajes guiados para eventos clave del ciclo de vida
  • Acceso a expertos de Infor
  • Recomendaciones automatizadas
  • Autoevaluaciones, seminarios web sobre mejores prácticas
Explore el soporte asistido
(opens in new window)

Infor CareFor Success Enterprise

Asistencia personalizada para adaptarse, innovar y prosperar.

  • Tiempos de respuesta rápidos
  • Triaje de casos en vivo y filas prioritarias
  • Asistencia las 24 horas para eventos especiales 
  • Gerente de éxito y defensor del soporte
  • Plan de éxito y orientación personalizados
  • Escaneos de preparación y riesgo de lanzamiento
  • Compromisos de valor
Explore la asistencia personalizada
(opens in new window)
Una mujer accede al portal de Infor Concierge desde la computadora portátil

Ícono de Infor Concierge

Herramientas y recursos esenciales para guiar el camino al éxito

Infor Concierge es nuestro centro de operaciones: la puerta de entrada a todo lo relacionado con Infor. Proporciona un acceso directo al servicio de asistencia, actualizaciones de productos, formación, recursos comunitarios y mucho más. Totalmente móvil y fácil de usar, Infor Concierge facilita la interacción con nosotros, el registro y el seguimiento de incidentes, el acceso a nuestra base de conocimientos y la información, todo en un solo lugar.
Iniciar sesión en Infor Concierge (opens in new window)

Recursos

Herramientas adicionales para mejorar su experiencia de soporte

Descubra guías, políticas y descripciones generales de funciones para sacar el máximo partido al soporte de Infor.
Un empleado sonríe mientras habla con un compañero en línea

GUÍA DE REFERENCIA

Manual de operaciones de Infor Support

Obtenga más información sobre nuestros planes de soporte de software, funciones, herramientas y otros recursos, incluidas respuestas a preguntas frecuentes.
Leer el libro electrónico
(opens in new window)
Compañeros colaboran alrededor de una computadora portátil

POLÍTICAS

Guía de políticas del ciclo de vida de los productos de Infor

Obtenga más información sobre nuestros planes de mantenimiento y soporte de software, incluidas las etapas de soporte, las fechas de lanzamiento y la planificación de actualizaciones.
Lea las políticas
(opens in new window)
Persona con auriculares utiliza una computadora portátil

CARACTERÍSTICAS

Funciones del plan de soporte Premium

Explore las características y ventajas clave de nuestro plan de soporte Premium, diseñado para aportar el valor más rápido a su organización.
Conozca las funciones
(opens in new window)
Mujer de negocios que se muestra positiva en una conversación

RESUMEN EJECUTIVO

Obtenga resultados empresariales superiores

Descubra cómo Infor CareFor Success puede acelerar el tiempo de amortización, lograr un retorno de la inversión más rápido y maximizar el valor de sus soluciones Infor.
Leer el resumen
(opens in new window)

ASISTENCIA Y SERVICIOS RELACIONADOS

Explore las ofertas de asistencia y servicios relacionados

Servicios gestionados de Infor CareFor

Obtenga soluciones a medida, supervisión 24/7 y asistencia continua para mantener sus soluciones en la nube de Infor funcionando al máximo rendimiento.
Explore los servicios gestionados

Servicios profesionales globales de Infor

Deje que nuestro equipo de consultores expertos lo ayude a crear un camino seguro y prescriptivo hacia la nube, impleméntelo con confianza y mucho más.
Explore los servicios de consultoría

Infor CareFor Success

Aproveche la experiencia en la industria y los productos, los compromisos del ciclo de vida y el soporte mejorado para acelerar el éxito e impulsar los resultados empresariales.

Explore el servicio de soporte CareFor Success
Contáctenos
  • (opens in new window)
  • (opens in new window)
  • (opens in new window)
  • (opens in new window)
  • Industrias
  • Productos
  • Soluciones
  • Plataforma
  • Servicios
  • Socios
  • Acerca de
  • Privacidad
  • Departamento Legal
  • Ley de Esclavitud Moderna (opens in new window)
  • Configuración de cookies
© Copyright 2026. Infor. Todos los derechos reservados

Utilice el menú desplegable a continuación para encontrar información de contacto por país.

-
Support
Toll Free 0800-4447226

Support
Tel: 1800 836 084

EzRMS and EzLite Support
Tel: 1 800 895681

Support
Tel: +43 1 718 680 8810

Revenue Management Support
Tel: +44 (0) 1252 55 6546

Support
Tel: +32 2896 5999

Revenue Management Support
Tel: +44 (0) 1252 55 6546

Support
Tel: +55 11 5508 8820
Direct: +55 11 5508 8922
Asistencia
Tel.: +1 877-772-4111
Directo: +1 678 837 3700

AMSI, F9 y asistencia total de RR. HH.
Tel.: 888-284-4232
Directo: +1 813 2076960

Soporte de Enroute
Tel.: +1 866-464-7724
Support
Toll Free: 4001-003300

EzRMS and EzLite Support
Tel: 4009202066

Nexus Support
Tel: +86 4001 006 006
Asistencia
Tel.: 018005190905

Support
Tel: +42 022 566 0499

Revenue Management Support
Tel: +44 (0) 1252 55 6546

Asistencia
Tel.: 80-889441
Directo: +45 72 138889

Soporte de gestión de ingresos

Tel.: +44 (0) 1252 55 6546
Asistencia
Tel.: 1800001530
Asistencia
Tel.: 8006056
Support
Tel: +358 94272 6160

Revenue Management Support
Tel: +44 (0) 1252 55 6546

Support
Tel: +33 18 699 8228

Revenue Management Support
Tel: +44 (0) 1252 55 6546

Asistencia
Tel.: (0) 800 664 51 55

Asistencia para Nexus
Tel: +49 692 222 1648

Soporte de gestión de ingresos
Tel.: +44 (0) 1252 55 6546

Asistencia
Tel.: 800-966871

Asistencia para Nexus
Tel: +852 3729 6703

Support
Tel: 000-800001-6035
Asistencia
Tel.: 007-803-011-0062

Support
Tel: +35 315 666 575

Pegasus Support
Tel: 1800 930144


Asistencia
Tel.: +972 1809349151
Support
Tel: +39 039 699 4250

Revenue Management Support
Tel: +44 (0) 1252 55 6546
Support
Tel: +81 34 520 0760
Asistencia
Tel.: 00798-14-800-7622

Asistencia para Nexus
Tel: 00798-14-203-1550

Support
Toll Free: 8002-6110

Revenue Management Support
Tel: +44 (0) 1252 55 6546

Asistencia
Tel.: +852-3588-2579
Support
Tel: +60 3 2739 2910
Asistencia
Tel.: 001-8558204340

Support
Tel: +31 342 799 666

Revenue Management Support
Tel: +44 (0) 1252 55 6546

Support
Tel: +64 9921 6610

EzRMS and EzLite Support
Tel: 0800 456058

Asistencia
Tel.: 0018002260380

Support
Tel: +47 6677 2099

Revenue Management Support
Tel: +44 (0) 1252 55 6546

Asistencia
Tel.: 009800110549
Asistencia
Tel.: 080077755
Asistencia
Tel.: 1-800-1-114-2036 (PLDT)
Tel.: 1-800-1-110-2059 (Resto del mundo)
Asistencia
Tel.: 00800-1213074

Asistencia Nexus
Tel: 00800 1214 859

Soporte de gestión de ingresos
Tel.: +44 (0) 1252 55 6546
Asistencia
Tel.: 8008-14544

Soporte de gestión de ingresos

Tel.: +44 (0) 1252 55 6546

Support
Tel: +65 6594 7150
Direct: +65 65947281


EzRMS and EzLite Support
Tel: 800 1205084
Tel: 65 6594 7281

Asistencia
Tel.: +966 11 224 7500
Asistencia
Tel.: 0800 981 348

Support
Tel: 800300415

Infor Managed Services
Tel: +34 936 263 883

Revenue Management Support
Tel: +44 (0) 1252 55 6546

Nexus Support
Tel:+1-800-905-8723

Support
Tel: +46850517830

Revenue Management Support
Tel: +44 (0) 1252 55 6546

Support
Tel: +41415619244

Revenue Management Support
Tel: +44 (0) 1252 55 6546

Asistencia
Tel.: 00801-13-7960

Asistencia para Nexus
Tel: 0080-1128-128
Support
Tel: +66 2 030 7129
Asistencia
Tel.: +90 800 621 2277
Support
Tel: +97145592315

Asistencia

Línea gratuita: 0808 238 9975

Soporte Pegasus

Tel.: 0800 919 704 

Asistencia para restaurantes

Tel.: 0870 514 3032

Soporte de gestión de ingresos

Tel.: +44 (0) 808 238 9958

Support
Tel: +1-877-772-4111
Direct: 678-837-3700

AMSI, F9 and Total HR Support
Tel: 888-284-4232
Direct: 813-207-6960

Enroute Support
Tel: 866-464-7724

Asistencia para Nexus
Tel:+1-800-905-8723

Restaurants Support
Tel: 1-888-432-2773
Tel: 603-889-5152

EzRMS and EzLite Support
Tel: +1-877-772-4111
Asistencia
Tel.: 00040191420
Asistencia
Tel.: 08001004761
Nexus Support
Tel:+1-800-905-8723