Saltar al contenido principal

¿Qué es una industria de servicios?

Ya sea cuidando pacientes, distribuyendo energía o educando a las nuevas generaciones, las industrias de servicios conllevan una gran responsabilidad. Necesitan herramientas que les permitan actuar con rapidez, mantener la precisión y priorizar a las personas.
3D Platform Image Light 04
  • Recursos
  • Blog
  • Empleos
  • Centro de clientes
  • Industrias
  • Productos
  • Plataforma
  • Servicios y soporte
  • Partners
  • Acerca de
  • Search

ContáctenosVer demo

Definición de industrias de servicios

Las industrias de servicios pueden definirse como el sector terciario de la economía, es decir, empresas que ofrecen valor a través de servicios en lugar de bienes. Se apoyan en personas, sistemas y experiencia para satisfacer necesidades, resolver problemas o mejorar experiencias. En lugar de producir productos, realizan tareas especializadas que apoyan a consumidores, organizaciones y otros sectores. En los países desarrollados, las industrias de servicios suelen representar la mayor parte del PIB.

Las industrias de servicios dependen de las personas: personal de primera línea, oficina y más

Las industrias de servicios, que abarcan los sectores público y privado, operan en entornos dinámicos y de alta presión. Ya sea atendiendo a clientes o apoyando al personal, el éxito depende de equipos coordinados, flujos de trabajo flexibles y tecnología que les permita lograr más con menos.

Hospitalidad

La industria de la hospitalidad busca ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes en hoteles, complejos turísticos, restaurantes y recintos para eventos. Los operadores deben gestionar el personal, los costos y las expectativas cambiantes, manteniendo servicios fluidos, coordinados y siempre acogedores.
Industria de la hospitalidad

Transporte

El sector del transporte coordina el movimiento de personas y mercancías por carretera, ferrocarril, aire y mar. Los proveedores deben garantizar seguridad, cumplimiento y eficiencia al gestionar ventanas de entrega ajustadas, planificación de rutas y operaciones de flota en distintas zonas horarias.

Entretenimiento

Las empresas de entretenimiento gestionan la creación, concesión de licencias y distribución de contenido global. A medida que evolucionan los formatos y las plataformas, los equipos gestionan derechos, regalías y activos creativos con la flexibilidad necesaria para adaptarse a mercados cambiantes.

Vamos a conectarnos

Contáctenos
  • (opens in new window)
  • (opens in new window)
  • (opens in new window)
  • (opens in new window)
  • Industrias
  • Productos
  • Soluciones
  • Plataforma
  • Servicios
  • Socios
  • Acerca de
  • Privacidad
  • Departamento Legal
  • Ley de Esclavitud Moderna (opens in new window)
  • Configuración de cookies
© Copyright 2026. Infor. Todos los derechos reservados