Skontaktuj się z nami

Oprogramowanie Infor CRM – zrozum swoich klientów i stymuluj wzrost przychodów

Monitoruj i śledź każdą interakcję z klientem i wykorzystuj uzyskaną w ten sposób wiedzę do poprawy relacji i wyników sprzedażowych

Infor CRM pomaga uzyskać całościowy obraz klienta

Szeroki wybór funkcji analitycznych, narzędzi do zarządzania sprzedażą i proaktywnych alertów pozwala na wykonywanie dokładnych prognoz, uzasadnianie podejmowanych decyzji i skuteczne zarządzanie zespołami oraz terytoriami. Infor CRM SLX zapewnia wgląd w każdy punkt kontaktu z klientem w działach sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i wsparcia. 

 

Przyjrzyj się bliżej Infor CRM SLX

Dołącz do nas już dziś

Łączenie danych klientów w różnych systemach

Infor CRM to oparta na chmurze aplikacja, która zapewnia możliwości sprzedaży, obsługi klienta, przeprowadzania analiz marketingowych i raportowania. Rozwiązanie umożliwia bezproblemową integrację z innymi rozwiązaniami Infor ERP, w tym Birst® Networked BI, Infor Customer Experience Suite. Zarządzaj pełnym cyklem klienta w jednym środowisku, wykorzystaj nadchodzące możliwości sprzedażowe i zapewnij najlepsze wrażenia klienta.

Daj swojemu zespołowi całościowy wgląd w dane klientów docelowych

Łatwe w konfiguracji i obsłudze rozwiązanie zaprojektowane, aby pomóc złożonym organizacjom marketingowym w automatyzacji procesów

Dbanie o całościowy obraz klienta

Wiodące w branży możliwości integracji zapewniają całościowe obrazy klientów dzięki standardowym otwartym interfejsom API i opcjom integracji.

Pracuj tak, jak chcesz, a nie tak, jak nakazuje Ci oprogramowanie

Kompleksowe i intuicyjne funkcje pomagają zwiększać produktywność zespołów.

Pozyskuj praktyczne wnioski z informacji o klientach

Raportowanie i analizy zapewniają użyteczne wnioski z informacji o klientach.

Elastyczna integracja poczty e-mail

Integracja poczty e-mail za pośrednictwem Xbar dla Microsoft® Outlook® i Sync dla Gmail umożliwia pobieranie danych kontaktowych e-mail bezpośrednio z systemu CRM Infor, gdy tylko chcesz skontaktować się z określonymi osobami lub firmami.

Najnowocześniejsza platforma technologiczna

Nasze aplikacje są opracowywane specjalnie z myślą o zapewnieniu maksymalnego zwrotu z inwestycji dla Twojej firmy. Infor CRM ma najniższy całkowity koszt posiadania na rynku.

Zwiększ możliwości pracowników mobilnych

Doskonałe funkcje dla urządzeń mobilnych i tabletów oznaczają, że zespoły sprzedażowe mogą aktualizować profile klientów w systemie CRM, przebywając w placówce obecnego lub potencjalnego klienta, i przesyłać uzupełniające komunikaty sprzedażowe, zanim jeszcze wrócą do biura.

Wykorzystaj w pełni swoje interakcje z klientami

Zapewnij istotne, powtarzalne i dobrze udokumentowane interakcje.

  • Szczegółowe profile klientów generowane na podstawie źródeł wewnętrznych i zewnętrznych
  • Integracja z narzędziami do zarządzania działalnością biznesową, produktywnością, e-marketingiem i mediami społecznościowymi
  • Aplikacja do analityki sprzedażowej, która zaprzęga do pracy dane o klientach

Uzyskaj dostęp do pełnych widoków klientów

Połącz rozwiązania CRM i ERP, aby pobierać dane z obu źródeł i uzyskiwać bardziej szczegółowe informacje.

  • Integracja zaplecza administracyjnego z różnymi systemami ERP
  • Widoczność w całej korporacji dostępna w ramach ujednoliconego środowiska do zarządzania i modelowania
  • Mocno zintegrowana i ujednolicona platforma rozwiązań społecznych, mobilnych i chmurowych

Zwiększenie produktywności zespołu sprzedażowego

Wykorzystaj informacje historyczne, aby opracowywać inteligentniejsze plany działań, generować alerty w celu zachowania zgodności z najlepszymi praktykami i zapewniać menedżerom całościowy widok działalności.

  • Szczegółowe informacje historyczne na temat wcześniejszych interakcji pomagają szybciej identyfikować możliwości przy jednoczesnym usprawnieniu działań sprzedażowych
  • Proaktywne alerty zwiększające skuteczność prognozowania
  • Narzędzia do zarządzania sprzedażą zwiększają efektywność obsługi zespołów i terytoriów

Wykorzystaj dane w praktyce dzięki wbudowanym analizom

Usprawnij podejmowanie decyzji dzięki kompleksowym analizom obejmującym wstępnie opracowane treści i wskaźniki dostosowane do branży i roli

  • Raporty, pulpity nawigacyjne i analizy zapewniające lepszą widoczność procesu sprzedaży
  • Dostęp do danych operacyjnych i sprzedażowych w czasie rzeczywistym
  • Konfigurowanie zautomatyzowanych procesów

Plan działań w zakresie angażowania klientów

Szczegółowe profile klientów i narzędzia do skutecznej sprzedaży zostały opracowane tak, aby pomagały w identyfikacji możliwości maksymalizacji wpływu każdej interakcji, upraszczając przy tym działania sprzedażowe. 

15%

większa wydajność

O 10%

niższe koszty

98%

większe wskaźniki zadowolenia klientów

Powiązane produkty

Infor Customer Price Quote

Rozwiązanie Customer Price Quote poprawia wizualne wrażenia zakupowe Twoich klientów podczas poszukiwania i angażowania się dzięki innowacyjnym funkcjom wyceny i składania zamówień.
Więcej informacji

Infor Birst

Platforma analiz i analityki biznesowej dla firm nowej generacji
Więcej informacji

Bądźmy w kontakcie

Skontaktuj się z nami, a w ciągu 24 godzin roboczych skontaktuje się z Tobą przedstawiciel ds. rozwoju biznesu

Klikając „Prześlij”, wyrażasz zgodę na to, aby firma Infor przetwarzała Twoje dane osobowe podane w powyższym formularzu w celu komunikacji z Tobą jako naszym potencjalnym lub obecnym klientem zgodnie z opisem zawartym w naszej Polityce prywatności.