Infor CPQ
Popraw wrażenia wizualne klientów podczas zakupów
Infor CPQ wspiera każdy aspekt naszej działalności, od generowania i pozyskiwania zainteresowania, przez wyceny, aż po konwersję i realizację zamówień. Doświadczenie wizualne zapewniane przez kioski w salonie okazały się przełomowym rozwiązaniem. Obniżyliśmy koszty, ponieważ wybraliśmy najlepsze na rynku rozwiązanie CPQ dla przedsiębiorstw z branży produkcji dyskretnej.
DYREKTOR, CIO/CDO, FETIM GROUP
Marka Herman Miller wyróżnia się na rynku najwyższej klasy meblami, które mogą być dostosowane do potrzeb klienta. Samo krzesło Aeron ma ponad milion możliwych permutacji. Herman Miller korzysta z rozwiązania Infor CPQ, aby wspierać zarówno obsługę klienta, jak i zaplecze administracyjne, w celu zaspakajania potrzeb konsumentów.
Infor połączył Infor CPQ z własnym rozwiązaniem z zakresu sztucznej inteligencji Infor i technologiami analitycznymi Infor Birst®, aby wspierać analizy sprzedaży, wycen i konfiguracji oraz zapewnić funkcje obsługi głosowej i szybkiego wprowadzania ofert. Zespoły sprzedażowe wykorzystują dodatkową funkcjonalność, aby zwiększyć wartość dzięki usprawnionemu procesowi od pozyskiwania klientów do realizacji zamówień – optymalizując ceny i rabaty, aby lepiej dostosować je do celów nadrzędnych i strategii sprzedażowych.
Wykorzystaj zaawansowane, dynamiczne, wizualnie doświadczenie interaktywne, aby ożywić opcje produktowe i konfiguracje produktów końcowych.
Rejestruj zainteresowanie i zdobywaj wiedzę o wysoce zmiennych produktach lub systemach, a następnie dziel się tymi informacjami z klientami i kanałami sprzedaży, aby proces wyboru oraz zakupu był intuicyjny i pozbawiony błędów. Ponadto zastosowanie analiz może przekształcić dane dotyczące wycen i konfiguracji w spostrzeżenia, które pomagają podejmować lepsze decyzje biznesowe.
Natychmiastowa integracja kluczowych wymagań i procesów – począwszy od generowania i pozyskiwania zainteresowania, przez specyfikowanie, ofertowanie i zamawianie, aż po dynamiczne tworzenie listów przewozowych i tras.
Automatyczne przekształcanie kompletnych i dokładnych ofert w zamówienia i dynamiczne generowanie informacji produkcyjnych – obie funkcje są zintegrowane z aplikacjami hosta, aby zapewniać dokładne:
Zapewnij widoczność swoich produktów
83%
nabywców wskazuje obrazy produktów jako najważniejszy czynnik przy podejmowaniu decyzji o zakupie.
70%
nabywców B2B samodzielnie określa swoje potrzeby przed zaangażowaniem się
50%
nabywców B2B samodzielnie identyfikuje określone rozwiązania przed skontaktowaniem się
Dodanie konfiguracji wizualnej do doświadczeń zakupowych zapewnia następujące korzyści:
O 40%
wyższy współczynnik konwersji online
O 30%
wzrostu średnich cen sprzedaży
O 80%
mniej zwrotów online
Solidna platforma operacyjna w chmurze, przyspieszająca wdrażanie innowacji w całym ekosystemie przedsiębiorstwa