Oprogramowanie Infor CRM – zrozum swoich klientów i stymuluj wzrost przychodów
Monitoruj i śledź każdą interakcję z klientem i wykorzystuj uzyskaną w ten sposób wiedzę do poprawy relacji i wyników sprzedażowych
Monitoruj i śledź każdą interakcję z klientem i wykorzystuj uzyskaną w ten sposób wiedzę do poprawy relacji i wyników sprzedażowych
Szeroki wybór funkcji analitycznych, narzędzi do zarządzania sprzedażą i proaktywnych alertów pozwala na wykonywanie dokładnych prognoz, uzasadnianie podejmowanych decyzji i skuteczne zarządzanie zespołami oraz terytoriami. Infor CRM SLX zapewnia wgląd w każdy punkt kontaktu z klientem w działach sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i wsparcia.
Infor CRM to oparta na chmurze aplikacja, która zapewnia możliwości sprzedaży, obsługi klienta, przeprowadzania analiz marketingowych i raportowania. Rozwiązanie umożliwia bezproblemową integrację z innymi rozwiązaniami Infor ERP, w tym Birst® Networked BI, Infor Customer Experience Suite. Zarządzaj pełnym cyklem klienta w jednym środowisku, wykorzystaj nadchodzące możliwości sprzedażowe i zapewnij najlepsze wrażenia klienta.
Łatwe w konfiguracji i obsłudze rozwiązanie zaprojektowane, aby pomóc złożonym organizacjom marketingowym w automatyzacji procesów
Kompleksowe i intuicyjne funkcje pomagają zwiększać produktywność zespołów.
Zapewnij istotne, powtarzalne i dobrze udokumentowane interakcje.
Połącz rozwiązania CRM i ERP, aby pobierać dane z obu źródeł i uzyskiwać bardziej szczegółowe informacje.
Wykorzystaj informacje historyczne, aby opracowywać inteligentniejsze plany działań, generować alerty w celu zachowania zgodności z najlepszymi praktykami i zapewniać menedżerom całościowy widok działalności.
Usprawnij podejmowanie decyzji dzięki kompleksowym analizom obejmującym wstępnie opracowane treści i wskaźniki dostosowane do branży i roli
Szczegółowe profile klientów i narzędzia do skutecznej sprzedaży zostały opracowane tak, aby pomagały w identyfikacji możliwości maksymalizacji wpływu każdej interakcji, upraszczając przy tym działania sprzedażowe.
15%
większa wydajność
O 10%
niższe koszty
98%
większe wskaźniki zadowolenia klientów