Sua privacidade é importante para a Infor. Esta Política de Privacidade (a “Política”) se aplica ao processamento de dados pessoais da Infor na qualidade de controladora de dados e explica os dados pessoais que a Infor processa, como a Infor os processa e por quê. A Infor é um grupo corporativo internacional presente em vários países ao redor do mundo. Quando você usar e fornecer seus dados pessoais (também chamados de informações pessoais em algumas jurisdições) à Infor por meio deste site (inclusive páginas da web localizadas em seus subdomínios), conforme descrito a seguir, a Infor processará esses dados pessoais de acordo com esta Política.
Última atualização: julho de 2026 Novidades?
A Infor coleta seus dados por meio de nossas interações com você e por meio de nossos produtos. Os dados que coletamos dependem do contexto de suas interações com a Infor e das escolhas que você faz, inclusive suas configurações de privacidade, os produtos e recursos que você usa. Você nos fornece alguns dados diretamente (por exemplo, informações de contato, dados profissionais), como por meio de eventos Inforum, da gestão de suas preferências de comunicação ou ao utilizar o assistente de inteligência artificial, recursos de chat ao vivo ou outras ferramentas de IA disponibilizadas a você. Também coletamos dados sobre suas interações com nossos produtos e o uso que faz deles (por exemplo, cookies ou outros rastreadores eletrônicos, informações de gestão de relacionamento com o cliente) e obtemos dados sobre você de terceiros (por exemplo, informações de um parceiro da Infor ou dados sobre sua participação em um evento patrocinado pela Infor).
Quando você interage conosco, coletamos informações que nos são enviadas por seu dispositivo. As informações que coletamos podem conter dados sobre as páginas que você acessa, o endereço IP de seu computador, ID do dispositivo ou identificador exclusivo, tipo de dispositivo, informações de geolocalização, informações do computador e conexão e informações sobre redes móveis.
Você tem escolhas sobre a tecnologia que usa e os dados que compartilha conosco. Quando solicitamos o fornecimento de dados pessoais, você pode recusar. Entretanto, muitos de nossos produtos exigem determinados dados pessoais para lhe fornecer um serviço. Caso opte por não informar os dados necessários, você não conseguirá usar aquele produto ou recurso. Da mesma forma, quando necessitamos de dados pessoais por lei ou para celebrar ou executar um contrato com você, não conseguiremos proceder caso você não forneça os dados. Informaremos quando o não fornecimento de dados pessoais resultar na impossibilidade de fornecermos um produto ou serviço a você. Nos casos em que o fornecimento de dados pessoais for opcional, determinados recursos, como personalização, não funcionarão se você optar por não fornecer os dados pessoais.
Nosso site também fornece a funcionalidade para se candidatar a um cargo na Infor em países onde ela possui uma subsidiária, filial local ou escritório de representação.
Caso esteja se candidatando a um emprego na Infor ou em um de seus clientes, coletamos informações adicionais relacionadas à sua solicitação de emprego.
Processamento de seus dados pessoais quando você se candidata diretamente à Infor
Quando você se candidatar a um cargo na Infor, processaremos os seguintes dados pessoais: seu endereço de e-mail, nome e sobrenome e qualquer outra informação relevante para a candidatura.
Para candidatos que se candidatam diretamente à Infor, utilizamos os dados pessoais fornecidos para avaliá-los em possíveis oportunidades de emprego e para outras finalidades comerciais legítimas, como análise de força de trabalho, aquisição de mais conhecimento sobre os candidatos, atração de pessoas talentosas e fornecimento de informações sobre vagas de emprego na Infor. Também usamos seus dados para cumprir nossas obrigações legais, como conformidade com leis de imigração ou trabalhistas aplicáveis.
Processamento de seus dados pessoais quando você se candidata com um cliente da Infor usando o software Talent Science da Infor
Para candidatos a emprego que usam o software Talent Science da Infor para se candidatar a cargo oferecido por um cliente da Infor, a Infor atua como controladora com relação às informações de registro de conta que você fornece para acessar e usar o portal do software, inclusive suas informações de contato, nome de usuário e senha, e respostas às perguntas apresentadas por meio do portal do software. As respostas fornecidas são usadas para gerar uma avaliação. Compartilhamos seus dados pessoais e a avaliação com o cliente da Infor que oferece o cargo ao qual você está se candidatando (ou para o qual você já trabalha). Esta Política não se aplica ao processamento de tais informações por tal cliente da Infor, pois o cliente da Infor atua como um controlador de dados independente dessas informações. Para saber como um cliente da Infor usa a avaliação e os dados pessoais relacionados, consulte a política de privacidade do cliente da Infor que oferece o cargo ao qual você está se candidatando (ou para o qual você já trabalha).
Mediante solicitação de nosso cliente ou sua, podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros para análise de emprego, verificações de antecedentes, serviços de verificação de capacitações ou outros serviços relacionados à verificação da precisão das informações que você forneceu (na medida em que são permitidos pela lei aplicável). Caso você não queira que seus dados pessoais (inclusive resultados de testes ou verificações de antecedentes) sejam usados como aqui descrito, você não nos deve fornecê-los. O não fornecimento de dados pessoais impedirá que você continue com sua candidatura no Talent Science.
A Infor usa os dados que coletamos sobre você para lhe oferecer experiências interativas gratificantes. Em particular, usamos os dados para:
Também usamos os dados para os fins de nossos negócios, incluindo a análise de nosso desempenho, o cumprimento de nossas obrigações legais e o desenvolvimento de nossa força de trabalho. Para alcançar esses objetivos, às vezes combinamos dados que coletamos de diferentes contextos para lhe oferecer uma experiência melhor, para tomar decisões comerciais baseadas em informações e para outros motivos legítimos. Por exemplo, podemos combinar informações que temos sobre seu atual envolvimento com os nossos produtos com informações relacionadas a outras interações suas com a Infor, inclusive sua participação em eventos patrocinados pela Infor. Também podemos combinar dados em outros contextos conforme permitido pelas leis aplicáveis.
Usamos vários sistemas automatizados para processar dados pessoais para esses fins. Podemos usar inteligência artificial, aprendizado de máquina e tecnologias semelhantes para processar dados pessoais que obtemos para facilitar nossas operações comerciais e melhorar a prestação e a qualidade de nossos serviços. Por exemplo, quando você entra em contato conosco, podemos usar a tecnologia para analisar suas comunicações conosco para garantir a qualidade e melhorar o atendimento ao cliente e as interações.
Podemos usar ferramentas automatizadas, inclusive funcionalidades apoiadas por inteligência artificial, em nosso sistema de recrutamento para apoiar atividades de recrutamento. Essas ferramentas podem ser usadas para identificar candidatos potencialmente adequados, resumir informações relacionadas ao recrutamento ou analisar dados pessoais, como materiais de candidatura, qualificações, experiência de trabalho e outras informações relevantes para sua candidatura. Como parte do processo de entrevista, também podemos usar ferramentas de transcrição apoiadas por IA para transcrever e resumir conversas de entrevistas. Transcrições e resumos gerados dessa forma são usados exclusivamente para apoiar a tomada de notas e a revisão por parte do recrutador, e não são usados como base para avaliar ou pontuar candidatos de modo independente da avaliação humana.
Essas ferramentas são usadas para auxiliar nossos recrutadores e não operam de forma independente. Nenhuma ferramenta automatizada toma decisões de contratação em nosso nome. Decisões de recrutamento, inclusive decisões de contratação e a associação da movimentação de perfis de candidatos entre requisições, estão sujeitas a envolvimento humano significativo e não são baseadas exclusivamente no processamento automatizado.
Em todos os casos em que processamos seus dados pessoais na qualidade de controlador de dados, envidamos nossos melhores esforços para garantir que tenhamos uma base legal adequada para fazê-lo. Em particular, processaremos seus dados pessoais nos seguintes casos:
Quando processamos seus dados pessoais sob instrução de nosso cliente ou de qualquer outro terceiro (controlador de dados), contamos com essa instrução como base para o processamento de seus dados pessoais, enquanto esses terceiros permanecem responsáveis por garantir as bases legais primárias para esse processamento, semelhante às descritas anteriormente nesta Política.
Podemos compartilhar as categorias de dados pessoais que obtemos sobre você (conforme descrito acima) com as categorias de terceiros descritas abaixo. Compartilhamos seus dados pessoais com afiliadas e subsidiárias, fornecedores, parceiros e prestadores de serviços da Infor (sempre que você tiver aprovado esse compartilhamento) para concluir transações ou fornecer um produto que você tenha solicitado. Também compartilhamos dados com afiliadas e subsidiárias da Infor, com fornecedores que prestam serviços para nós, quando exigido por lei ou por processo legal, para proteger vidas, melhorar e manter a segurança dos nossos produtos ou dos produtos dos nossos fornecedores, prestar serviços de apoio e proteger os direitos e bens da Infor e de seus clientes. Por exemplo, podemos compartilhar informações com nossos parceiros para concluir uma operação comercial com você ou fornecer suporte durante o uso de nossos produtos e serviços.
Entre em contato conosco conforme explicado abaixo na seção “Como falar conosco” em caso de dúvidas.
Você tem opções sobre como a Infor coleta e usa seus dados.
A saber, você tem os seguintes direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais realizados pela Infor, sujeito à legislação vigente:
Você pode exercer seus direitos de proteção de dados entrando em contato com a Infor ou usando nosso Formulário da web de admissão de privacidade. Responderemos a você dentro dos prazos estabelecidos pela legislação vigente. Para optar pela exclusão do processamento de seus dados pessoais para fins de publicidade direcionada, use nosso Formulário da web de admissão de privacidade.
Sujeito à lei aplicável, você pode recorrer da nossa decisão com relação a uma solicitação enviada clicando aqui.
Você pode controlar o uso de seus dados para publicidade pela Infor visitando nossa Central de Preferências. Nem todos os dados pessoais processados pela Infor podem ser acessados ou controlados por meio da página de preferências. Caso queira acessar ou controlar os dados pessoais processados pela Infor que não estejam disponíveis com o uso das ferramentas na página de preferências, é possível entrar em contato com a Infor no endereço relacionado abaixo. Obteremos consentimento ao processar seus dados pessoais para enviar comunicações de marketing direto, quando exigido por lei, e você poderá revogar seu consentimento (por exemplo, cancelar a inscrição).
A Infor é uma organização global com sede nos Estados Unidos. Podemos compartilhar seus dados pessoais com a Infor, nossas afiliadas, nossos fornecedores de serviços e outros terceiros que possam estar em países diferentes do país de sua residência. Alguns países para onde transferimos seus dados pessoais podem não fornecer um nível de proteção de direitos dos titulares de dados no mesmo nível seu país de residência. Colocamos em prática proteções apropriadas para lidar com as transferências de dados a fim de garantir que seus dados pessoais sejam manipulados conforme o descrito nesta política.
Quando formos obrigados a fazê-lo pelas leis vigentes, garantimos que, antes de transferir seus dados pessoais para fora do seu país de residência, cumprimos os requisitos da legislação.
A Infor e suas afiliadas (Infinium Software Inc., Infor Public Sector, Inc.) estão em conformidade com o Marco de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF), a Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF e o Marco de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Swiss-U.S. DPF), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Infor declarou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios do Marco de Privacidade de Dados UE-EUA (Princípios do EU-U.S. DPF) em relação ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia com base no EU-U.S. DPF e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF. A Infor certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios de estrutura de privacidade de dados da Suíça-EUA (Swiss-U.S. DPF Principles) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base na DPF Suíça-EUA. Se houver qualquer conflito entre os termos desta Política e os Princípios de estrutura de processamento de dados da UE-EUA e/ou Princípios de estrutura de processamento de dados da Suíça-EUA, os Princípios prevalecerão. Para saber mais sobre o programa de Estrutura de privacidade de dados (DPF) e visualizar nossa certificação, acesse https://www.dataprivacyframework.gov/.
Em conformidade com a DPF, a extensão para o Reino Unido da DPF UE-EUA e a DPF Suíça-EUA, a Infor se compromete a resolver reclamações relacionadas aos Princípios da DPF sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Indivíduos da UE, Reino Unido e Suíça que tiverem dúvidas ou reclamações sobre como lidamos com dados pessoais recebidos com base na DPF, na extensão para o Reino Unido da DPF UE-EUA e DPF Suíça-EUA, devem primeiro entrar em contato com a Infor pelo e-mail privacy@infor.com.
Em conformidade com as leis DPF e a extensão do Reino Unido para a DPF UE-EUA e a DPF Suíça-EUA, a Infor se compromete a encaminhar reclamações não resolvidas sobre nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base na DPF e na extensão do Reino Unido para a DPF UE-EUA e a DPF Suíça-EUA à TRUSTe, nosso fornecedor externo de resolução de disputas com sede nos Estados Unidos. Se você não receber uma confirmação em tempo hábil de nossa parte sobre sua reclamação relacionada aos Princípios de DPF ou se não tivermos abordado sua reclamação relacionada aos Princípios de DPF de forma satisfatória, acesse aqui para obter mais informações ou para registrar uma reclamação. Os serviços do nosso fornecedor externo de resolução de disputas são oferecidos a você sem nenhum custo. Em determinadas circunstâncias, uma pessoa pode recorrer à arbitragem vinculativa para reclamações relacionadas à conformidade com a DPF que não forem resolvidas por nenhum dos outros mecanismos da DPF. Para mais informações, clique aqui. A Infor é responsável pelo processamento dos dados pessoais que recebe sob a DPF e posteriormente transfere a terceiros que atuem como agentes em seu nome. A Infor permanecerá responsável nos termos dos Princípios se o agente processar esses dados pessoais de maneira inconsistente com os Princípios, exceto se a Infor provar que não é responsável pelo evento que deu origem ao dano.
Com relação aos dados pessoais recebidos ou transferidos de acordo com DPF, na extensão do Reino Unido do DPF UE-EUA e DPF Suíça-EUA, a Infor está sujeita aos poderes de investigação e aplicação da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em determinadas situações, a Infor pode ser obrigada a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.
As práticas de privacidade da Infor descritas nesta Política também estão em conformidade com o Sistema de Regras Globais de Privacidade Transfronteiriça (Cross Border Privacy Rules System, CBPR) da APEC. O sistema CBPR da APEC fornece uma estrutura para que as organizações garantam proteção dos dados pessoais transferidas entre as economias participantes da APEC. Informações adicionais sobre a estrutura da APEC podem ser encontradas aqui.
Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo para armazenar dados. Usamos cookies e tecnologias similares para armazenar suas preferências e definições, o que nos permite que você faça login, fornecer publicidade, combater fraudes e cumprir outros fins comerciais legítimos. Algumas vezes, usamos também web beacons e tecnologias de reprodução de sessão para coletar dados de uso e desempenho. Isso pode incluir dados de fluxo de cliques e informações sobre ações que você toma em nosso site, padrões de uso e outros atributos de dados comportamentais e técnicos. Nossos sites podem incluir web beacons, pixel tags, cookies ou tecnologias semelhantes de fornecedores externos. Esses fornecedores externos podem usar cookies ou tecnologias similares para lhe fornecer publicidade com base em suas atividades de navegação e interesses. Se você quiser cancelar a publicidade baseada em interesses, poderá fazê-lo por meio do centro de preferências de cookies no site.
Usaremos cookies e outras tecnologias semelhantes somente se você fornecer seu consentimento (quando exigido por lei) nos autorizando a fazê-lo. Sem o seu consentimento, quando necessário, usaremos apenas cookies técnicos essenciais que são estritamente necessários para garantir a entrega adequada da funcionalidade do nosso site. Nesse caso, contaremos com bases legais alternativas para o uso de cookies, como previsto contratualmente em nossos Termos de Uso e nosso interesse legítimo em fornecer a funcionalidade principal do nosso site.
Você tem opções para controlar os dados coletados por cookies, web beacons e tecnologias similares. Por exemplo, você pode usar as configurações em seu navegador da Internet para limitar como os sites que você acessa podem usar cookies e retirar seu consentimento bloqueando esses cookies. No momento, a Infor não responde aos sinais de não rastrear (Do Not Track, DNT) dos navegadores, exceto em jurisdições onde somos obrigados por lei. Acesse o site aplicável para gerenciar suas configurações de cookies.
Caso você use um endereço de e-mail fornecido por seu empregador ou outra organização para acessar os produtos da Infor, essa organização pode controlar e administrar sua conta de produtos da Infor e ainda acessar e processar seus dados.
Muitos produtos da Infor são destinados ao uso de organizações, por exemplo, empresas. Se a sua organização lhe fornecer acesso a produtos da Infor, o uso que você faz dos produtos da Infor fica sujeito às políticas de sua organização, caso existam. Você deve direcionar suas dúvidas sobre privacidade, inclusive quaisquer solicitações para exercer seus direitos de proteção de dados, ao administrador da sua organização. A Infor não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança de nossos clientes, parceiros ou fornecedores, que podem diferir da Política de Privacidade da Infor.
Geralmente, mantemos seus dados pessoais pelo tempo que durar nosso relacionamento com você. Após o término de nosso relacionamento, reteremos seus dados pessoais por um período de tempo que nos permita atender às seguintes finalidades: retenção de registros conforme exigido pela lei vigente, para uso em uma ação ou processo judicial, para solucionar qualquer reclamação recebida em relação a nossos produtos ou serviços ou outros motivos comerciais legítimos.
A segurança de seus dados pessoais é importante para nós. Mantemos garantias razoáveis, administrativas, técnicas e/ou físicas e medidas de segurança apropriadas para proteger os dados pessoais contra perda, mau uso ou acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada das informações que você fornecer. No entanto, não podemos garantir a segurança dos seus dados pessoais, já que nenhuma transmissão eletrônica de dados ou armazenagem de informações é completamente segura. Se for informado um incidente que afete suas informações, vamos investigar e cumprir com todas as obrigações exigidas.
Nossos produtos e serviços são projetados para um público geral e não são direcionados a crianças. Não solicitamos nem coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças, conforme definição apresentada pela legislação aplicável (por exemplo, menores de 13 anos de idade nos Estados Unidos, de acordo com a COPPA, ou menores de 16 anos de idade na União Europeia, de acordo com o GDPR, a menos que uma idade diferente seja especificada pela legislação aplicável). Se você acredita que uma criança pode ter nos fornecido dados pessoais, entre em contato conosco conforme especificado na seção “Como entrar em contato conosco” desta Política.
Os consumidores da Califórnia podem clicar aqui para acessar a Declaração de Privacidade do Consumidor da Califórnia.
Fornecemos produtos e serviços que permitem a nossos clientes o envolvimento com usuários finais. Quando nossos clientes coletam informações de seus usuários finais por meio de nossos produtos e serviços, esta Política não se aplica a essa coleta de informações. Isso porque nossos clientes, como controladores de dados, estão controlando essas informações e a Infor não tem relacionamento direto com os usuários finais de nossos clientes. A Infor não controla a coleta nem o uso que nossos clientes fazem das informações dos usuários finais.
Para saber como um cliente da Infor usa as informações que coleta por meio dos produtos da Infor, veja a política de privacidade desse cliente. Se você é um usuário final que busca acessar, ou que busca corrigir, alterar ou excluir dados imprecisos, ou se é um usuário final de um de nossos clientes e não deseja mais ser contatado por esse cliente, entre em contato com ele diretamente.
Junto com os produtos e serviços que fornecemos, podemos transferir dados pessoais a empresas que nos ajudam a fornecer nossos produtos e serviços. As transferências a esses terceiros são regidas por nossos contratos com nossos clientes.
Nosso site pode conter links para sites e páginas de terceiros. Não possuímos, administramos ou controlamos as práticas de processamento de dados pessoais aplicadas por seus proprietários e não podemos ser responsáveis por essas práticas. Leia atentamente as políticas e avisos de privacidade relevantes nesses sites antes de começar a usá-los ou fornecer quaisquer dados pessoais às respectivas entidades.
Ocasionalmente, poderemos modificar ou atualizar esta Política. Você pode verificar na parte superior da Política quando houve a última atualização. Se houver modificações substanciais nesta Política, você receberá notificação sobre a publicação das alterações em nosso site. Todas as alterações de nossa Política entram em vigor na data da publicação das alterações, salvo se houver informação em contrário. Se modificarmos nossa Política de maneira que tenha um impacto substancial na natureza do processamento ou em seus direitos de privacidade, providenciaremos um aviso prévio o suficiente para lhe dar a oportunidade de exercer seus direitos.
Infor (US), LLC, Infinium Software, Inc. e Infor Public Sector, Inc. participam da Estrutura de privacidade de dados (DPF) da UE-EUA, da extensão do Reino Unido para a DPF da UE-EUA e da DPF da Suíça-EUA e aderem aos Princípios de DPF. Embora essas entidades da Infor sejam as únicas afiliadas da Infor formalmente registradas, todas as entidades da Infor em todo o mundo concordam em cumprir os Princípios de DPF.
Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre o tratamento de seus dados pessoais pela Infor ou sobre esta Política, entre em contato conosco usando nosso Formulário da Web de Admissão de Privacidade ou em:
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