Os clientes são o foco de tudo o que fazemos
A Declaração de Direitos do Cliente Multilocatário em Nuvem é um componente da jornada contínua da Infor para cultivar e manter relações de longo prazo como uma parceira confiável e aprimorar a experiência de seus clientes. A Declaração de Direitos articula nossa visão para fornecer soluções em nuvem modernas e desenvolver relações de longo prazo com base na confiança e no sucesso compartilhado. Ela formaliza nosso compromisso com a flexibilidade, a transparência e a confiabilidade, além de fornecer tranquilidade aos clientes.
Conhecer seus direitosO Infor Concierge é o local em que você encontra tudo sobre a Infor
Com o Infor Concierge móvel redesenhado, os clientes da Infor podem encontrar informações personalizadas relevantes para seus serviços e soluções Infor. Este gateway do portal de suporte inclui:
- Visualização imediata de gráficos de incidentes de suporte abertos com acesso a detalhes de status.
- Pesquisa rápida e fácil na base de conhecimento.
- Logon único no portal de educação da Infor.
- Informações do roteiro do produto.
- Visualizações rápidas e votações sobre aprimoramentos de produtos.
- Acesso aos detalhes do projeto do Infor Services.
- Guias de autoajuda para facilitar a navegação no sistema.
Artigos da base de dados de conhecimento sobre o Brexit
A Infor monitora continuamente o impacto do Brexit em nossas soluções. Criaremos artigos específicos do produto para a base de dados de conhecimento (KB, na sigla em inglês) e os adicionaremos ao Concierge com frequência. Acesse concierge.infor.com para obter acesso a essas informações importantes, bem como ao nosso Adendo de Processamento de Dados atualizado.
Conecte-se
Seja para resolver problemas, tratar de interesses, ou obter as notícias e tendências do setor, obtenha acesso às discussões mais recentes e relevantes sobre os softwares da Infor.
- Blogs da Infor
- Grupos de usuários (login obrigatório)
- Fóruns de discussão de suporte (login obrigatório)
- Encontre um parceiro
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Suporte
Mantenha seus produtos da Infor com suporte especializado e dedicado.
Educação da Infor
A Infor tem uma abordagem inovadora para a educação que fornece um ambiente de aprendizagem empresarial no qual os usuários podem obter treinamentos em uma variedade de formatos que são modernos, fáceis de usar e fornecem uma experiência do usuário em nível de consumidor.
Serviços profissionais
O Infor Services fornece responsabilidade, especialização, experiência e estratégias de ponta a ponta que transformam visões em realidade.
SEGURANÇA EM NUVEM
Operações em nuvem seguras
Agora é o momento para se atualizar
A Infor está transformando os softwares empresariais ao fornecer aplicativos essenciais aos negócios com os benefícios da computação em nuvem. As tecnologias em nuvem da Infor são ágeis, altamente flexíveis e comprovadas e atendem a mais de 62 milhões de usuários e 7.000 clientes em todo o mundo.