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Novidades da Infor

Novos recursos e melhorias

Todo mês de abril e outubro, a Infor lança novos recursos e melhorias de produtos. Explore o lançamento mais recente – e veja como garantimos a longevidade do seu investimento com inovação contínua.

Destaque: Infor Velocity Suite

Conheça o Infor Velocity Suite – um pacote completo de soluções de IA, ferramentas e expertise. Desenvolvido para clientes do Infor CloudSuite, é o caminho mais simples – e mais rápido – para obter valor real com IA.

Infor Velocity Suite

Primeiros passos com sua solução Infor

Release Center: tudo o que você precisa saber

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Suas informações sobre versões

Veja atualizações de versões personalizadas e documentação relacionada aos seus produtos Infor.

Informações sobre versões

Próximos eventos de lançamento

Encontre próximos eventos de lançamento aplicáveis aos seus produtos Infor específicos.

Eventos de lançamento

Clock, time, schedule, hours, appointment, timer,

Versão de abril: evento digital

A nova versão é sobre uma IA que conhece seu setor. Saiba mais: 7 de maio às 10h EST.

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Destaques da versão

Acesse facilmente os destaques da versão – incluindo apresentações dos principais aprimoramentos. (Login necessário.)

Destaques da versão

Melhores práticas e aprendizado

Treinamento

Acesse o Infor U para cursos de treinamento completos, materiais e trilhas de aprendizado personalizadas. (Login necessário.)

Infor U

Certificação

Transforme seu conhecimento em software Infor em uma certificação reconhecida pelo setor com nosso programa de certificação.

Comunidade de clientes

Conecte-se com mais de 14.000 outros usuários Infor na Infor Global Community.

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Eventos da comunidade

Explore os próximos eventos da comunidade por data, produto ou programa.

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Grupos de usuários

Participe de grupos de produtos e de colegas para compartilhar melhores práticas para seus produtos Infor.

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Catálogo do Infor Value+

Explore complementos de ERP pré-criados que usam RPA e IA para ajudar você a inovar com mais rapidez.

Infor Value+

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RECURSOS DE SUPORTE

Suporte e escalonamento de incidentes

Abra chamados de suporte com facilidade – e acompanhe-os da criação à resolução – usando dashboards intuitivos. Um utilitário de monitoramento supervisiona os incidentes ativos e aciona automaticamente notificações e escalonamentos com base em códigos de prioridade – para uma resolução rápida. (Login obrigatório.)

Ver chamados de suporte

Trabalhando juntos: colabore e contribua

Serviços de consultoria

Explore as ofertas do Infor Global Professional Services – incluindo avaliações de prontidão para a nuvem, serviços de dados, implementação, otimização, gestão de mudanças e muito mais.

Ver serviços de consultoria

Serviços de inovação

Identifique novas formas de inovar, otimizar e criar valor duradouro a partir do seu investimento no Infor CloudSuite com o Infor Global Advanced Services – nossos pacotes especializados de serviços de inovação.

Ver serviços de inovação

Expertise de parceiros

Os parceiros da Infor oferecem expertise especializada e setorial para ajudar você a acelerar a implantação, aumentar o ROI, garantir a integração perfeita das soluções Infor CloudSuite – e muito mais.

Encontre um parceiro

Portal do desenvolvedor

Crie, inove e escale na nossa plataforma cloud líder do setor. Acesse APIs abrangentes, documentação, ferramentas para desenvolvedores e tutoriais no Infor Developer Portal.

Acesse o portal

Solicitações de melhorias

Envie solicitações de melhorias para influenciar o desenvolvimento de produtos. Pesquise solicitações, vote a favor (ou contra) delas, apoie suas favoritas e assine solicitações específicas para receber atualizações de status. (Login necessário.)

Faça uma solicitação

Acelerador de adoção

Acelere a adoção, a proficiência e o engajamento dos usuários do Infor ERP introduzindo conhecimento contextual e instruções guiadas diretamente nos seus fluxos de trabalho – com o Infor Adoption Accelerator.

Acelere a adoção

Infor Concierge: seu portal de suporte centralizado

O Infor Concierge é um portal de autoatendimento centralizado e personalizado, desenvolvido para ajudar nossos clientes a gerenciar seu software, chamados de suporte e treinamentos em um único lugar. Ele oferece uma experiência unificada ao consolidar todos os serviços relacionados ao suporte em um único ambiente. O Infor Concierge inclui:

Fazer login no Infor Concierge

Bar, graph, analytics, data, Birst, reporting, tracking, chart

Detalhes e status de incidentes de suporte em aberto

Research, search, inspect, detail, magnifying glass, review, check, learn, education, find, learn

Pesquisa na base de conhecimento de forma rápida e fácil

Classes, education, school, student, teacher, whiteboard, presentation, screen, person, lecture, present, learn, teach, college, university

Acesso único (single sign-on) ao portal Infor Education

Informações sobre o roadmap de produtos

Binoculars, insights, search, research, view

Visualizações rápidas e votação em melhorias de produtos

Mobile, tech, tablet, phone, screen, device, iPad, software, chart, graph, tracking, reporting, analytics, data

Acesso aos detalhes de projetos da Infor Services

Street, sign, signpost, directions, choice, decision, public sector, road, crossroad, arrows, location, path, information, direction, post, signage, orientation, navigation, way, uncertainty, pole, marker, map, destination

Guias para facilitar a navegação no sistema

Recursos adicionais para clientes

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Suporte
Educação

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Seja para dúvidas, interesses ou notícias e tendências do setor, acesse os diálogos mais recentes e relevantes sobre o software da Infor.

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