Software corporativo de hospitalidade - não tem de assumir todos os custos

Manter uma vantagem competitiva obriga as organizações hoteleiras a analisarem seriamente a sua tecnologia e o seu ambiente. Os sistemas de software para empresas de hotelaria, como a gestão de propriedades hoteleiras, a gestão de receitas, a gestão de vendas e da área de alimentação/eventos, podem estar todos presentes e no centro destas discussões. Investir numa nova plataforma de software de hospitalidade de uma só vez é algo muito caro, especialmente durante períodos de austeridade orçamental.

Assim, quais são as formas mais eficientes e económicas de abordar o investimento em novos softwares? Como satisfaz as necessidades atuais e futuras dos negócios, sem tentar tomar sobre si todos os custos? Aqui estão 3 pontos que o ajudarão a criar uma estrutura prática para a tomada de decisão.

1. Defina os seus objetivos imediatos

Quando se sentir assoberbado com a perspetiva de uma renovação completa da tecnologia, determinar as suas prioridades principais é sempre um bom ponto de partida. Quais são os seus cinco principais objetivos, para os quais o software corporativo de hospitalidade o pode ajudar? Qual é a sua ideia de sucesso para os resultados? Ser bastante específico ajuda.

Por exemplo, pode estar a procurar melhorar a competitividade dos seus preços numa determinada região ou segmento de mercado. Talvez precise apenas de um processo melhor para gerir os pontos de venda e as instalações do hotel, para melhorar o serviço aos hóspedes e maximizar as receitas. Ou pode estar a procurar formas de monetizar os espaços exteriores das suas propriedades para eventos. Em vez de resolver todos os problemas que a sua empresa enfrenta, utilize os seus objetivos definidos e os resultados ideais como um guia, aquando da pesquisa de novas soluções.

2 Procure colaboradores que compreendam o que está a tentar realizar

Por vezes, é fácil esquecer que não tem de fazer tudo sozinho. Quando procura atingir os seus objetivos de negócios imediatos, quem são as melhores pessoas que compreendem os prós e contras do que está a tentar alcançar enquanto organização? O que podem contribuir para as discussões sobre como o novo software corporativo de hospitalidade pode ajudar a atingir os seus objetivos? Que implicações positivas e negativas pode não estar a ver e quais o podem ajudar a identificar?

Formar equipas, reunir informações, executar cenários, descrever roteiros e, em geral, obter adesão dos especialistas da sua organização proporciona uma verificação vital da sanidade. Isto pode ajudá-lo a determinar a alocação de recursos de forma mais inteligente, a focar-se no desenvolvimento de uma forma mais refletida, a diminuir os custos e, talvez, a ajudá-lo a poupar também algum dinheiro.

3 Mentalidade "modular" e "na nuvem"

Os desafios são mais bem abordados em fases que podem ser geridas e alcançadas. As melhores soluções de software de hospitalidade são suficientemente modulares para o ajudar a implementá-las de acordo com as suas prioridades. Integram-se na nuvem e são facilmente implementadas através do SaaS. São compatíveis umas com as outras assim que estiver pronto a adicioná-las ao seu conjunto de soluções, à medida que surgirem novas necessidades de negócio.

A tecnologia de hospitalidade em nuvem é uma base sólida para construir funcionalidades específicas para os objetivos, numa plataforma escalável, conforme os seus planos exigirem. Quando a sua equipa tiver definido as necessidades da empresa que realmente promovem o desempenho e tiver priorizado as soluções, ficará muito mais claro para si saber como é o ponto de partida.

Não assuma tudo sozinho

Não tem de resolver todos os problemas ao mesmo tempo; tomar sobre si todos os custos só lhe trará “dores de cabeça”. Em vez disso, descreva um plano de várias etapas que progride com os sucessos sucessivos que levam ao seu objetivo final:

• Seja específico e realista acerca dos objetivos, prioridades e restrições
• Seja colaborativo para que os seus objetivos façam sentido para a organização
• Esteja focado em construir a sua plataforma sequencialmente, usando a nuvem como uma plataforma escalável

Este método proporciona uma estrutura sólida para o ajudar a enfrentar os desafios urgentes, enquanto se prepara para os que ainda estão por vir

... e sem a necessidade de tomar sobre si todos os custos.

Onde se encontra atualmente na sua viagem?

Quais são as suas prioridades atuais para cumprir um conjunto específico de metas de negócio? Estamos interessados em ouvir a sua história. Convidamo-lo a falar connosco.