Resumos executivos
A Combilift vê um aumento de 30% nas taxas de reparo na primeira tentativa e uma redução de 30% no tempo para concluir o serviço
Overview
Os clientes querem todas as peças, ferramentas e instruções necessárias para colocar seus ativos de volta em produção o mais rápido possível. Eles dependem do fornecedor para oferecer a solução completa. Menos do que isso significa menor satisfação do cliente devido ao desperdício de tempo, frustração e confusão. Portanto, os fornecedores precisam garantir uma solução de reparo completa com precisão e rapidez. Neste sumário executivo, saiba como a Combilift aproveitou a plataforma Infor Coleman® AI para melhorar a precisão e a velocidade das recomendações de peças para aumentar as taxas de reparo na primeira tentativa e reduzir o tempo total necessário para concluir o serviço.