A Midwest Wheel usa IA para recomendar peças

A Midwest Wheel, uma das maiores distribuidoras de peças para caminhões do centro-oeste dos EUA, usa recomendações do Infor AI para impulsionar o atendimento ao cliente. Ele reduziu o tempo de processamento de solicitações de compra em 30% e está ajudando os clientes a economizar tempo e dinheiro solicitando a compra da combinação certa de peças.

Assista a este vídeo de estudo de caso para saber como a Midwest Wheel trabalhou com a Infor para desenvolver seu aplicativo de IA para analisar dados de solicitação de compra usando aprendizado de máquina e um mecanismo de recomendação incorporado na tela de solicitação de compra. Implantado em apenas quatro semanas, os vendedores da Midwest Wheel não precisavam de nenhuma habilidade ou treinamento especial para começar a usar este aplicativo intuitivo.

Em abril de 2024, o Infor Coleman AI foi renomeado e simplificado para Infor Artificial Intelligence (AI). A funcionalidade e os serviços do Infor Coleman AI ainda estão disponíveis no ecossistema InforOS, mesmo que o nome Coleman tenha sido retirado.