Oliver Packaging vê satisfação de clientes e funcionários crescer no CloudSuite
A migração para a nuvem cria um novo padrão para a transformação digital na Oliver Packaging
Overview
A Oliver Packaging and Equipment, uma marca confiável encontrada em ambientes de serviço de alimentos em todo o mundo, projeta e fabrica equipamentos simples de alta qualidade e soluções de embalagem para refeições que permitem aos clientes servir refeições com mais eficiência todos os dias. Há quase 90 anos, a Oliver fornece equipamentos de embalagem para pães e alimentos, além de atendimento incomparável ao cliente para padarias, supermercados, organizações de saúde, escolas e muito mais.
Para continuar seus planos de crescimento, a Oliver precisava modernizar seus processos e sistemas de negócios para se manter competitiva no exigente setor de equipamentos atual. Executando uma solução ERP antiga, de 30 anos, que não tinha suporte do provedor de software, a Oliver tinha uma equipe de TI interna limitada para manter o sistema antigo, e vários desses funcionários estavam se aproximando da aposentadoria. Mudando o seu ERP para o Infor CloudSuite Industrial, eles tiveram um aumento na produtividade dos funcionários e na satisfação do cliente.
Este vídeo apresenta a liderança da Oliver Packaging discutindo sua jornada e os resultados.