O que é um Sistema de gestão de armazém (WMS)?
Um sistema de gestão de armazém (WMS) mantém o funcionamento normal do seu armazém, organizando o estoque, orientando os funcionários e garantindo que cada remessa esteja dentro do prazo.
Um sistema de gestão de armazém (WMS) mantém o funcionamento normal do seu armazém, organizando o estoque, orientando os funcionários e garantindo que cada remessa esteja dentro do prazo.
Quando seu armazém funciona sem problemas, é como uma orquestra bem afinada: cada pessoa, cada empilhadeira e cada caixa operam em perfeita harmonia. Mas sem a orientação certa, até mesmo as melhores equipes podem entrar em discordância. Caixas se acumulam, itens desaparecem, e sua equipe passa metade do dia caminhando em círculos, frustrada e improdutiva.
É exatamente por isso que existe um sistema de gestão de armazém (WMS). Ele é o condutor por trás de suas operações e garante silenciosamente que tudo permaneça em sincronia. Um WMS simplifica tarefas complexas, orienta os funcionários claramente em seus turnos e mantém seu armazém funcionando com eficiência.
WMS é a sigla em inglês para “sistema de gestão de armazém”. O WMS pode ser definido como um aplicativo de software que ajuda as empresas a gerenciar e controlar todos os aspectos das operações de armazém, incluindo recebimento e envio de mercadorias, otimização de estoque e simplificação de processos para fins de eficiência.
Um sistema de gestão de armazém reúne todos os principais fluxos de trabalho necessários para manter um armazém funcionando sem problemas, do recebimento ao envio e tudo mais.
À medida que as remessas chegam, o WMS registra cada item, atualiza as contagens do estoque e sugere locais eficientes de armazenamento com base no tamanho, peso, taxa de rotatividade do produto ou lógica de atribuição de espaço em prateleiras para ele. O WMS dá suporte a agendamento de compromissos em doca, inspeções de qualidade, despacho rápido e muito mais.
Todos os itens são rastreados em tempo real usando escaneamento de código de barras ou RFID, até a posição exata da caixa ou da prateleira. Para rastreamento complexo de lotes e séries, ou estoque de vários proprietários, o sistema WMS ajuda a equipe a saber o que está disponível, onde está e quando reabastecer.
O WMS cria planos de separação otimizados usando métodos como separação por onda, lote, zona ou cluster. A equipe recebe instruções guiadas por dispositivos móveis, sistemas de seleção por voz ou scanners de RF para recuperar itens com rapidez e precisão, com o mínimo de retrocesso.
Uma vez selecionado, o WMS verifica a precisão da solicitação de compra, facilita fluxos de trabalho de embalagem, imprime etiquetas e documentação de remessa e passa detalhes para os sistemas de transporte agendarem coletas e enviarem avisos de remessa com antecedência.
Quando o estoque fica baixo, o sistema aciona automaticamente a reposição de estoque das áreas de depósito de grandes volumes para as áreas de separação. Ele também gerencia devoluções registrando itens de volta no estoque com rastreamento atualizado. Isso reduz baixas e atrasos.
Quando o estoque fica baixo, o sistema aciona automaticamente a reposição de estoque das áreas de depósito de grandes volumes para as áreas de separação. Ele também gerencia devoluções registrando itens de volta no estoque com rastreamento atualizado. Isso reduz baixas e atrasos.
As tarefas podem ser atribuídas e monitoradas por uma pessoa ou uma equipe. Padrões de tempo e distâncias de viagem ajudam os gerentes a medir o desempenho e identificar oportunidades de orientação, retreinamento ou mudanças de processo.
O sistema ajuda a direcionar a entrada e a saída de caminhões pelas portas de doca certas, marcar compromissos e rastrear os movimentos do reboque. Isso reduz os gargalos e melhora o fluxo entre o armazém e o transporte.
Os sistemas de software WMS operam em interface com scanners, balanças, transportadores, classificadores e recuperadores automatizados e até mesmo com robôs autônomos. Alguns também se conectam a um sistema de controle de armazém (WCS, na sigla em inglês) para gerenciar a automação em tempo real no chão de fábrica.
Painéis e relatórios fornecem informações sobre a duração dos ciclos de solicitações de compra, uso de espaço, precisão do estoque, índices de coleta e níveis de serviço. Isso ajuda as equipes a acompanhar o desempenho e planejar melhorias com confiança.
De scanners portáteis a fones de ouvido com voz e telas vestidas no pulso, as ferramentas móveis permitem que os funcionários interajam com o WMS em tempo real, sem pranchetas nem atrasos, simplesmente acesso instantâneo à próxima tarefa.
De scanners portáteis a fones de ouvido com voz e telas vestidas no pulso, as ferramentas móveis permitem que os funcionários interajam com o WMS em tempo real, sem pranchetas nem atrasos, simplesmente acesso instantâneo à próxima tarefa.
Com instruções faladas e confirmações simples por voz, os funcionários podem coletar solicitações de compra sem usar as mãos, acelerando os fluxos de trabalho e reduzindo a necessidade de listas em papel ou telas.
Esses carrinhos pequenos e autônomos movimentam mercadorias pelo chão do armazém, reduzindo a distância que os funcionários precisam caminhar e ajudando a manter o atendimento durante turnos movimentados.
Dispositivos conectados incorporados em prateleiras, compartimentos e empilhadeiras geram atualizações ao vivo para o WMS. Isso ajuda a rastrear os níveis de estoque, monitorar as condições (como a temperatura) e evitar problemas antes que eles aconteçam.
Óculos inteligentes e outras ferramentas de RA podem mostrar aos funcionários exatamente onde ir e o que separar. Essas ferramentas conectadas à nuvem sobrepõem instruções digitais ao ambiente físico para acelerar e aumentar a precisão de tarefas.
Câmeras combinadas com IA estão sendo usadas para verificar remessas, fazer leitura digitalizada de paletes, rastrear movimentações e até mesmo verificar a conformidade de segurança. Isso oferece uma nova camada de insights, com risco minimizado de erro.
Um WMS não é apenas um software que ajuda a organizar o estoque. Ele transforma diretamente as operações do armazém, trazendo melhorias significativas em termos de precisão, eficiência, produtividade e satisfação do cliente. Alguns benefícios mensuráveis incluem:
Sistemas mais simples funcionam bem o suficiente para operações menores, mas para fluxos de trabalho mais complexos, você precisará de algo mais robusto. Aqui estão algumas características importantes que você deve buscar nos melhores sistemas atuais de gestão de armazém baseados na nuvem:
O WMS faz parte de um ecossistema maior de ferramentas empresariais. Ele não substitui os outros sistemas dos quais as empresas dependem. Em vez disso, o WMS se integra a eles para manter o fluxo normal das informações de uma extremidade das operações para a outra. Veja como o WMS funciona junto com as ferramentas mais comuns:
De linhas de montagem à distribuição de peças no mercado de reposição, as operações automotivas funcionam com precisão e pontualidade. Um WMS é compatível com cumprimento just-in-time, pois rastreia milhares de SKUs, gerencia cadeias de suprimentos de vários níveis e garante que as peças certas cheguem ao lugar certo no momento certo. Ele também oferece suporte à genealogia e rastreabilidade de peças, que são essenciais para garantia de qualidade, suporte à garantia e conformidade.
Quando você está trabalhando com produtos perecíveis, não pode arcar com atrasos ou confusão. Um WMS permite rastreamento em nível de lote, gerenciamento de data de validade e rotação FIFO (primeiro a entrar, primeiro a sair). Ele permite manuseio sensível à temperatura e segregação de alérgenos, mantendo a rastreabilidade desde o recebimento até o envio. Isso ajuda as empresas a cumprir os regulamentos de segurança alimentar e reduzir deterioração e desperdício, sem atrasar o atendimento.
No setor de moda, tudo se movimenta rapidamente: as estações mudam rapidamente, e SKUs se multiplicam a cada novo modelo, tamanho e cor. Um WMS ajuda as marcas a permanecerem ágeis, suportando rastreamento detalhado no nível do item, atribuição de espaço em prateleiras por atributos de SKU e separação de alta velocidade. Ele também realiza distribuição de amostras, serviços de valor agregado, como enfardamento e embalamento, e atendimento omnicanal em atacado, comércio eletrônico e varejo.
Este setor exige supervisão rigorosa. Um WMS monitora estoques de alto valor e longo ciclo de vida com rastreabilidade completa, rastreamento de configuração e trilhas de auditoria. Ele oferece suporte a separação de kits, correspondência de componentes e fluxos de trabalho de MRO (manutenção, reparo e revisão), tudo isso em conformidade com requisitos rigorosos de documentação e regulamentação. A visibilidade em tempo real ajuda a garantir que os materiais de missão crítica estejam sempre onde precisam estar.
Seja para uma produção repetitiva ou engenharia sob encomenda, os fabricantes industriais precisam da coordenação estreita entre o armazenamento e o chão de fábrica. Um WMS gerencia a preparação de matérias-primas, o rastreamento de trabalho em processo e a movimentação de produtos acabados entre vários locais. Integrando-se com cronogramas de produção e planejamento de demanda, o WMS ajuda a reduzir o tempo de inatividade, oferece suporte a práticas enxutas e entrega produtos no prazo.
Um sistema de gestão de armazém faz muito mais do que rastrear o estoque. Ele simplifica as tarefas, ajuda a equipe a trabalhar com eficiência e garante que as solicitações de compra sejam emitidas com rapidez e precisão. Com um WMS confiável, você tem clareza sobre todas as partes de suas operações de armazém e consegue gerenciar seus negócios com confiança e sem problemas. Em resumo, um bom WMS torna seu armazém mais fácil de operar, seus clientes mais satisfeitos e toda a sua operação mais forte.
Veja como o WMS avançado e baseado em nuvem da Infor pode ajudá-lo a transformar as operações de armazém com IA integrada, visualização 3D, processamento de voz e muito mais.