Echtzeit-Einblick in Marktkräfte und Kundenverhalten für intelligentere Preisgestaltung
In einem sich konsolidierenden Großhandelsmarkt, in dem der Margendruck hoch ist und nationale Akteure dominieren, beweist das über 100 Jahre alte, in Frauenbesitz befindliche Unternehmen Turtle, dass Innovation und nicht Größe der Schlüssel zum Erfolg ist. Ein herausragender Meilenstein auf Turtles Innovationsreise ist eine KI-gesteuerte Preisgestaltungslösung in Zusammenarbeit mit Infor™, die die Art und Weise, wie Preisentscheidungen getroffen werden, verändert, um die Margen zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Innerhalb von nur 12 Wochen bietet ein dynamisches Preisgestaltungs-Widget, das direkt in den Prozess zur Bestellerfassung in Infor CloudSuite™ Distribution eingebettet ist, den Vertriebsmitarbeitern sofortige, datenbasierte Preisempfehlungen, die Marktbedingungen, Rohstoffkosten und Kundenverhalten berücksichtigen. Die Ergebnisse nach nur vier Monaten mit teilweiser Einführung:
- 700.000 USD Umsatzsteigerung
- 1,3 % höhere Bruttomarge
- 98 % schnellere Angebotserstellung
Wichtiger noch: Es hat das Vertrauen der Kunden gestärkt und dem Vertriebsteam von Turtle ermöglicht, sich darauf zu konzentrieren, Mehrwert zu liefern, anstatt Preise zu hinterfragen. So konkurriert Turtle im heutigen Großhandelsumfeld nicht nur, sondern gewinnt.