Infor Augmented Intelligence Service, unterstützt von AWS

BROSCHÜRE

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen sind in greifbarer Nähe

Der technologische Fortschritt hat immer wieder die Fähigkeit von Computern betont, Unternehmen in die Lage zu versetzen, Herausforderungen besser zu verstehen und zu lösen, aber auch vorherzusagen und zu verhindern, dass diese Herausforderungen überhaupt eintreten. Die Versprechungen der künstlichen Intelligenz (KI) und insbesondere des Maschinellen Lernens (ML) wurden als Mittel angepriesen, um neue Werte aus bestehenden Vermögenswerten abzuleiten, bessere Erkenntnisse für die strategische Entscheidungsfindung zu gewinnen und die Lieferketten widerstandsfähiger und schneller zu machen.

Es gibt inzwischen viele Beispiele dafür, wie KI/ML ihre Versprechen eingelöst haben, und gelegentlich gibt es leichte Steigerungen beim Einsatz. Diese Lösungen sind jedoch noch weit davon entfernt, auf breiter Front eingesetzt zu werden.¹ Ein Grund dafür ist, dass viele Unternehmen der Meinung sind, dass fortschrittliche Intelligenzfunktionen in Bezug auf Kosten und Komplexität unerreichbar sind.

Der Infor Augmented Intelligence Service (AIS) ist ein innovativer Ansatz für Data Science as a Service (DSaaS), der ein allumfassendes Modell zur Unterstützung von Unternehmen sucht, die ihre Programme zur digitalen Transformation von der Idee bis zur Realisierung von Werten und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung beschleunigen wollen.

Im Wesentlichen bietet der Service zukunftsgerichtete Empfehlungen, die Sie in die Lage versetzen, mehr Wert aus Ihren Daten zu ziehen, um Geschäftsentscheidungen zu stärken. Augmented Intelligence, auch als Intelligenzverstärkung bezeichnet, ist eine neue Art des Umgangs mit Daten und Analysen im Unternehmen und kann Ihnen helfen, scheinbar unüberwindbare Herausforderungen zu bewältigen.

Die Zukunft der Entscheidungsfindung

Was passiert, wenn man menschliches Wissen mit künstlicher Intelligenz, Daten und Analysen kombiniert? Augmented Intelligence ist das Ergebnis.²

Augmented Intelligence und Deep Learning (die Nachahmung der Art und Weise, wie Menschen bestimmte Arten von Wissen gewinnen, die in KI und ML³ zu finden sind) sind branchenübergreifend anwendbar, die die Identifizierung von prädiktiven Verhaltensweisen und Mustern durch Data Mining priorisieren. Ein Beispiel für Augmented Intelligence sind Online-Unternehmen, die mit Hilfe von Datenanalysen Kundenpräferenzen vorhersagen.⁴ Ein anderes, offensichtlicheres Beispiel wäre, wenn Sie jemals Siri oder Alexa benutzt haben. Wenn ja, dann haben Sie sich mit Augmented Intelligence beschäftigt.

Gartner legt die Augmented Intelligence so fest: „Augmented Intelligence ist ein Entwurfsmuster für ein menschenzentriertes Partnerschaftsmodell, bei dem Menschen und künstliche Intelligenz (KI) zusammenarbeiten, um die kognitive Leistung zu verbessern, einschließlich Lernen, Entscheidungsfindung und neue Erfahrungen.“⁵

„Partnerschaft“ könnte das Schlüsselwort in Gartners Definition sein. Die meisten Geschäftsperspektiven gehen weit über die Science-Fiction- und Weltuntergangsansicht hinaus, dass Roboter aufgrund der fortschreitenden Weiterentwicklung der KI tatsächlich die Zivilisation übernehmen werden. Augmentieren bedeutet nämlich „unterstützen“, und genau das ist die Aufgabe der Augmented Intelligence. Wo die menschliche Intelligenz allein Entscheidungen trifft, gibt es auch KI, die menschliche Aufgaben und Gedanken nachahmen kann.

Dann gibt es noch das Maschinelle Lernen, eine Untergruppe der KI, die Muster erkennen und Daten zur Anpassung und Verbesserung nutzen kann. Schließlich gibt es noch die Augmented Intelligence, die datengestützte Erkenntnisse liefert, die die Entscheidungsfindung verbessern und den menschlichen Entscheidungsträger unterstützen — also eine Partnerschaft.

Während erwartet wird, dass Maschinen mit KI bis 2025 85 Millionen Aufgaben abbauen werden, sollte man schnell anmerken, dass KI im gleichen Zeitraum 97 Millionen neue Aufgaben erstellen wird, deutlich mehr als sie austauscht.⁶

Domo.com beschreibt die Beziehung zwischen Mensch und Augmented Intelligence wie folgt: „Augmented Intelligence ist eine Möglichkeit, menschliche Intelligenz mit Unterstützung von Maschinen zu nutzen, um menschliche Voreingenommenheit und Fehler zu minimieren und Muster und Trends zu erkennen. Augmented Intelligence ist zwar eine Möglichkeit, bessere Erkenntnisse zu erstellen, um eine bessere Entscheidungsfindung mitzuteilen, aber es ist ein Prozess, der immer noch die menschliche Aufsicht braucht, um mit den großen Geschäftszielen verbunden zu sein.“⁷

Im Jahr 2022 wird das erwartete Marktwachstum für Dienste und Software für Augmented Intelligence auf 16,05 Milliarden US-Dollar geschätzt, gegenüber 14,28 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021. Bis 2027 wird diese Zahl voraussichtlich 29,19 Milliarden Dollar betragen.⁸ Ein anderer Bericht prognostiziert, dass die Augmented Intelligence bis 2027 mit über 54 Milliarden Dollar sogar noch höher liegen könnte.⁹