Bericht: Wie sehen die Technologiepläne der Distributoren nach der Pandemie aus?
Bericht: Wie sehen die Technologiepläne der Distributoren nach der Pandemie aus?
Overview
Es besteht kein Zweifel, dass die Pandemie die Distributionsbranche verändert hat und Veränderungen in verschiedenen Geschäftsbereichen dringender sind denn je. In einer kürzlich von MDM und Infor® durchgeführten Umfrage haben wir aufschlussreiche Ergebnisse gewonnen, die zeigen, wie Distributoren vor und während der Pandemie in Technologie investiert haben, welche Pläne sie für die Zukunft haben und wie die Pandemie den Ausblick der Unternehmen auf die unzähligen Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenservices verändert hat.
In diesem Bericht erfahren Sie:- Wie die besten Distributoren an ihren Konkurrenten vorbeiziehen
- Wohin sich die Branche mit ihren Technologie-Investitionen entwickelt
- Wo Sie sich von anderen Distributoren unterscheiden können
Mehr mobile Lösungen, mehr E-Commerce, mehr Einkaufsmöglichkeiten für die Kunden. COVID-19 hat die Geschäftslandschaft seit mehr als einem Jahr nachhaltig verändert, doch die Auswirkungen auf die Technologieinvestitionspläne der Distributoren sind noch umfassender, da die Wirtschaft nun in die Phase nach der Pandemie eintritt. Fazit: Mit der neuen Normalität und den dauerhaft veränderten Kundenanforderungen ist der technologische Wandel wichtiger denn je.