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Was ist ein Warehouse Management System (WMS)?

Ein Lagerverwaltungssystem (WMS) sorgt für einen reibungslosen Ablauf in Ihrem Lager, indem es den Bestand organisiert, die Mitarbeiter anleitet und sicherstellt, dass Lieferungen pünktlich erfolgen.

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Was ist WMS?

  • Bedeutung von WMS
  • Was leistet ein WMS?
  • Tools und Technologien eines WMS
  • 5 wesentliche Vorteile von WMS-Systemen
  • Was Sie bei einem modernen WMS beachten sollten
  • WMS im Vergleich mit anderen Systemen
  • Beispiele für WMS in verschiedenen Branchen
  • Häufig gestellte Fragen zu WMS

Wenn Ihr Lager reibungslos funktioniert, gleicht es einem gut eingespielten Orchester – jeder Mitarbeiter, jeder Gabelstapler und jede Kiste arbeiten in perfekter Harmonie zusammen. Ohne die richtige Anleitung kann es jedoch selbst bei den besten Teams zu Unstimmigkeiten kommen. Kisten stapeln sich, Artikel gehen verloren, und Ihre Mitarbeiter verbringen den halben Tag damit, frustriert und unproduktiv im Kreis zu laufen.

Genau aus diesem Grund gibt es ein Lagerverwaltungssystem (WMS). Es fungiert als Dirigent hinter Ihren Abläufen und sorgt im Hintergrund dafür, dass alles synchron läuft. Ein WMS vereinfacht komplexe Aufgaben, leitet die Mitarbeiter klar durch ihre Schichten und sorgt dafür, dass Ihr Lager effizient läuft.

Bedeutung von WMS

WMS steht für Warehouse Management System (Lagerverwaltungssystem). Es handelt sich dabei um eine Softwareanwendung, die Unternehmen dabei unterstützt, alle Aspekte ihres Lagerbetriebs zu verwalten und zu steuern, von der Warenannahme bis zum Versand, der Optimierung des Lagerbestands und der Rationalisierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz.

Was leistet ein WMS?

Ein Lagerverwaltungssystem vereint alle wichtigen Arbeitsabläufe, die für einen reibungslosen Lagerbetrieb erforderlich sind – von der Warenannahme bis zum Versand und allen dazwischen liegenden Prozessen.

Wareneingang, Einlagerung und Regalplatzierung

Bei Eingang der Lieferungen protokolliert das WMS jeden Artikel, aktualisiert die Bestandszahlen und schlägt effiziente Lagerorte vor, basierend auf Produktgröße, Gewicht, Umschlagshäufigkeit oder Regalplatzierungslogik. Es unterstützt die Terminplanung für die Anlieferung, Qualitätskontrollen, Cross-Docking und vieles mehr.

Bestandsverfolgung und Standortbestimmung

Jeder Artikel wird mithilfe von Barcode-Scanning oder RFID in Echtzeit bis zu seinem genauen Standort im Regal oder Behälter verfolgt. Bei komplexer Chargen- und Seriennummernverfolgung oder Beständen mit mehreren Eigentümern unterstützt das WMS-System die Mitarbeiter dabei, den Überblick über die verfügbaren Bestände, deren Standort und den Zeitpunkt der Nachbestellung zu behalten.

Auftragskommissionierung

Das WMS erstellt optimierte Kommissionierpläne unter Verwendung von Methoden wie Wave-, Batch-, Zone- oder Cluster-Kommissionierung. Die Mitarbeiter erhalten über mobile Geräte, Sprachkommissioniersysteme oder RF-Scanner Anweisungen, um Artikel schnell und präzise mit minimalem Rückwegaufwand zu entnehmen.

Kommissionierung und Versand

Nach der Kommissionierung überprüft das WMS die Genauigkeit des Auftrags, unterstützt die Verpackungsabläufe, druckt Versandetiketten und Dokumente und leitet die Details an die Transportsysteme weiter, um Abholungen zu planen und Vorabversandbenachrichtigungen zu versenden.

Nachschub und Rücksendungen

Wenn der Lagerbestand zur Neige geht, löst das System automatisch eine Nachlieferung aus dem Großlager in die Kommissionierbereiche aus. Es verwaltet auch Rücksendungen, indem es Artikel mit aktualisierter Nachverfolgung wieder in den Lagerbestand aufnimmt. Dies reduziert Abschreibungen und Verzögerungen.

Nachschub und Rücksendungen

Wenn der Lagerbestand zur Neige geht, löst das System automatisch eine Nachlieferung aus dem Großlager in die Kommissionierbereiche aus. Es verwaltet auch Rücksendungen, indem es Artikel mit aktualisierter Nachverfolgung wieder in den Lagerbestand aufnimmt. Dies reduziert Abschreibungen und Verzögerungen.

Management von Arbeitskräften

Aufgaben können Personen oder Teams zugewiesen und überwacht werden. Zeitstandards und Streckenlängen helfen Managern, die Leistung zu messen und Möglichkeiten für Coaching, Nachschulungen oder Prozessänderungen zu identifizieren.

Koordination von Lagerplatz und Ladetor

Das System unterstützt die Zuweisung von ankommenden und abfahrenden Lkw zu den richtigen Ladetoren, die Vergabe von Terminen und die Verfolgung von Anhängerbewegungen. Dies reduziert Engpässe und verbessert den Ablauf zwischen Lager und Transport.

Automatisierung und Hardwareintegration

WMS-Softwaresysteme sind mit Scannern, Waagen, Förderbändern, automatisierten Sortierern und Entnahmesystemen und sogar autonomen Robotern verbunden. Einige sind auch mit einem Lagersteuerungssystem (WCS) verbunden, um die Automatisierung im gesamten Lager in Echtzeit zu verwalten.

Berichterstattung und Analysen

Dashboards und Berichte bieten Einblicke in Auftragsdurchlaufzeiten, Raumnutzung, Bestandsgenauigkeit, Kommissionierraten und Servicelevels. Dies unterstützt Teams dabei, die Leistung zu verfolgen und Verbesserungen zuverlässig zu planen.

Tools und Technologien für die Lagerverwaltung

Die heutigen Lagerverwaltungssysteme werden durch eine Kombination intelligenter, praktischer Technologien unterstützt, die den Mitarbeitern helfen, schneller, sicherer und mit weniger Fehlern zu arbeiten.

Mobile Geräte und Wearables

Von Handscannern über Sprach-Headsets bis hin zu am Handgelenk befestigten Bildschirmen ermöglichen mobile Tools den Mitarbeitern die Interaktion mit dem WMS in Echtzeit – ohne Klemmbretter, ohne Verzögerungen, mit sofortigem Zugriff auf die nächste Aufgabe.

Mobile Geräte und Wearables

Von Handscannern über Sprach-Headsets bis hin zu am Handgelenk befestigten Bildschirmen ermöglichen mobile Tools den Mitarbeitern die Interaktion mit dem WMS in Echtzeit – ohne Klemmbretter, ohne Verzögerungen, mit sofortigem Zugriff auf die nächste Aufgabe.

Sprachgesteuerte Kommissioniertechnik

Mithilfe von gesprochenen Anweisungen und einfachen Sprachbestätigungen können Mitarbeiter Aufträge freihändig kommissionieren, wodurch Arbeitsabläufe beschleunigt werden und gleichzeitig der Bedarf an Papierlisten oder Bildschirmen reduziert wird.

Autonome mobile Roboter (AMRs)

Diese kleinen, selbstfahrenden Wagen transportieren Waren innerhalb des Lagers, reduzieren die Wege, die die Mitarbeiter zurücklegen müssen, und tragen dazu bei, dass die Auftragsabwicklung auch in Stoßzeiten reibungslos funktioniert.

IoT-Sensoren und intelligente Regale

In Regalen, Behältern und Gabelstaplern integrierte vernetzte Geräte übermitteln Live-Updates an das WMS. Dies unterstützt die Nachverfolgung von Lagerbeständen, die Überwachung von Bedingungen (wie beispielsweise Temperatur) und die Vermeidung von Problemen, bevor sie auftreten.

Augmented Reality (AR)

Smart-Brillen und andere AR-Tools können Mitarbeitern genau anzeigen, wohin sie gehen und was sie auswählen sollen. Diese mit der Cloud verbundenen Tools überlagern die physische Umgebung mit digitalen Anweisungen, um Aufgaben schneller und genauer zu erledigen.

Computer Vision-Systeme

Kameras in Kombination mit KI werden eingesetzt, um Sendungen zu überprüfen, Paletten zu scannen, Bewegungen zu verfolgen und sogar die Compliance mit Sicherheitsvorschriften zu kontrollieren. Dies bietet neue Informationen bei minimiertem Fehlerrisiko.

5 wesentliche Vorteile von WMS-Software

Ein WMS ist nicht nur eine Software, die Ihnen bei der Organisation Ihres Lagerbestands hilft. Es transformiert direkt Ihre Lagerabläufe und sorgt für erhebliche Verbesserungen in Bezug auf Genauigkeit, Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit. Zu den messbaren Vorteilen gehören:

  1. Verbesserte Bestandsgenauigkeit
    Mit einem WMS, das jeden Artikel in Echtzeit verfolgt, haben Sie stets einen genauen Überblick über Ihren Bestand, dessen genauen Standort und Status. Dadurch werden frustrierende Situationen wie verlegte Artikel, unerwartete Fehlbestände oder hektische Last-Minute-Aktionen zur Korrektur von Inventurfehlern vermieden, sodass Ihr Ablauf reibungslos vonstattengeht.
  2. Erhöhte betriebliche Effizienz und Produktivität
    Durch die Optimierung routinemäßiger Lageraufgaben – wie Wareneingang, Kommissionierung, Nachschub, Verpackung und Versand – reduziert ein WMS in erheblichem Maße unnötige Schritte und minimiert Verwirrung. Dank klarer Arbeitsabläufe verbringen Ihre Mitarbeiter weniger Zeit damit, unnötig durch die Gänge zu laufen, nach Produkten zu suchen oder Fehler zu korrigieren. Dies steigert die Produktivität und ermöglicht es Ihrem Team, ein höheres Auftragsvolumen mit weniger Ressourcen zu bewältigen, wodurch die Ablaufkosten gesenkt werden.
  3. Bessere Raumnutzung
    Effektive Lagerhaltung umfasst nicht nur die Bestandsverfolgung, sondern auch eine intelligente Lagerung. Ein gutes WMS empfiehlt die optimalen Standorte für die Lagerung von Artikeln basierend auf Größe, Gewicht, Beliebtheit oder Umschlagshäufigkeit. Durch die effiziente Nutzung der Lagerfläche reduzieren Sie die Lagerkosten, minimieren den Zeitaufwand für das Auffinden und Entnehmen von Produkten und sorgen für eine übersichtliche Organisation.
  4. Schnellere Auftragsabwicklung mit weniger Fehlern
    Strukturierte Kommissionier-, Verpackungs- und Versandprozesse, die von Ihrem WMS gesteuert werden, unterstützen Ihre Mitarbeiter dabei, Aufträge schnell und präzise zu bearbeiten. Klare Anweisungen und automatisierte Kontrollen stellen sicher, dass die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Kunden geliefert werden. Dadurch werden kostspielige Fehler drastisch reduziert, die Lieferzeiten verbessert und die Wahrscheinlichkeit von Rücksendungen und unzufriedenen Kunden verringert.
  5. Erhöhte Kundenzufriedenheit und -treue
    Wenn Ihr Lager effizient arbeitet, bemerken Kunden den Unterschied sofort. Genaue, pünktliche Lieferungen stärken Ihren Ruf für Zuverlässigkeit und Qualität. Diese gesteigerte Effizienz bedeutet weniger enttäuschte Kunden, weniger Rücksendungen und letztendlich einen stärkeren, loyaleren Kundenstamm – was Ihren Gewinn steigert und den Ruf Ihres Unternehmens insgesamt verbessert. 

Worauf Sie bei einem modernen Lagerverwaltungssystem achten sollten

Einfachere Systeme eignen sich gut für kleinere Betriebe, jedoch benötigen Sie für komplexere Arbeitsabläufe eine robustere Lösung. Nachfolgend finden Sie einige wichtige Merkmale, auf die Sie bei den derzeit besten cloudbasierten Lagerverwaltungssystemen achten sollten:

  • Flexible Konfiguration und Skalierbarkeit
    Ihr System muss problemlos neue Produkte, unterschiedliche Verpackungsanforderungen, saisonale Anforderungen oder Veränderungen im Bereich E-Commerce und Third-Party-Logistics-Services (3PL) berücksichtigen können. Suchen Sie nach einem WMS, dessen Arbeitsabläufe und Prozesse sich ohne komplizierte Updates, Ausfallzeiten oder hohe Beratungsgebühren bei jedem Wachstum oder jeder Veränderung Ihres Unternehmens anpassen lassen.
  • Erweiterte Integrationsfunktionen
    Ein leistungsfähiges WMS sollte sich problemlos mit Ihrem ERP-System, Ihrem Transportation Management System (TMS), Ihren Order Management Systems (OMS) und anderen wichtigen Geschäftsplattformen verbinden lassen. Reibungslose, zuverlässige Integrationen gewährleisten, dass Ihre Lagerdaten automatisch und präzise in Ihrem gesamten Unternehmen fließen, sodass Ihre Teams in Echtzeit informiert und die Abläufe koordiniert werden.
  • Benutzerfreundliches Design
    Die besten Systeme verfügen über intuitive Benutzeroberflächen, klare Arbeitsabläufe und eine einfache Navigation, sodass die Einarbeitung schnell und unkompliziert erfolgt – selbst wenn Ihr Team nur über minimale Erfahrung verfügt. Moderne Systeme unterstützen häufig auch mobile Geräte, Sprachbefehle oder Wearables, sodass die Mitarbeiter die Hände frei haben, produktiv arbeiten und sich auf ihre Aufgaben konzentrieren können.
  • Automatisierungsfreundliche Funktionen
    Heutzutage setzen Lager zunehmend auf automatisierte Tools wie Roboter, autonome Fahrzeuge und intelligente Förderbänder, um Produkte schnell und präzise zu transportieren. Ihr WMS sollte sich nahtlos mit diesen fortschrittlichen Technologien vernetzen lassen und deren Aktivitäten in Echtzeit koordinieren und optimieren. Ein zukunftssicheres System unterstützt Ihr Lager dabei, mit Wachstum und Innovation Schritt zu halten.
  • Integrierte Tools zur Entscheidungsunterstützung
    Die leistungsstärksten WMS-Lösungen wandeln Lagerdaten in klare, umsetzbare Informationen um. Dies umfasst Echtzeit-Dashboards, Warnmeldungen und Analysen, die Leistungstrends aufzeigen, Produktivitätsverbesserungen vorschlagen und ein proaktives Management von Beständen, Personal und Abläufen ermöglichen, sodass Ihre Manager schnell fundierte Entscheidungen treffen können. 

WMS im Vergleich zu anderen Systemen (OMS, ERP, TMS)

Ein WMS ist Teil eines größeren Ökosystems von Unternehmens-Tools. Es ersetzt nicht die anderen Systeme, auf die sich Unternehmen verlassen, sondern integriert sich in diese, um einen reibungslosen Informationsfluss von einem Ende des Ablaufs zum anderen zu gewährleisten. So funktioniert es zusammen mit den gängigsten Tools:

  • Order Management System (OMS): Das OMS übernimmt die Vertriebsseite – es nimmt Kundenaufträge entgegen, teilt Lagerbestände zu und verwaltet die Lieferfristen. Sobald ein Auftrag versandfertig ist, übernimmt das WMS. Es verwaltet die physischen Aufgaben: Kommissionierung, Verpackung, Versandvorbereitung und Aktualisierung des OMS hinsichtlich Status und Lagerbeständen. Das OMS gibt an, „was versandt werden muss“, und das WMS antwortet: „Ja, wir haben es, und es ist versandfertig“.
  • Enterprise Resource Planning (ERP): ERPs vereinen Finanzen, HR, Beschaffung, Lagerverwaltung und mehr in einem System. Einige enthalten grundlegende Lagerverwaltungstools, jedoch bietet ein dediziertes WMS weitaus mehr Tiefe, Daten und detaillierte Kontrolle. Das WMS verwaltet detaillierte, tägliche Lageraktivitäten und synchronisiert diese Daten zurück mit dem ERP, sodass die Teams für Beschaffung, Planung und Finanzen stets auf dem neuesten Stand sind.
  • Transportation Management System (TMS): Das WMS verwaltet alle Vorgänge innerhalb des Lagers; das TMS übernimmt die weiteren Schritte. Sobald eine Bestellung verpackt und etikettiert ist, übermittelt das WMS die Versanddetails – wie Gewicht, Größe und Bestimmungsort – an das TMS, das daraufhin Spediteure auswählt, Abholtermine plant und die Sendungen während des Transports verfolgt.

Beispiele für Lagerverwaltungssysteme in verschiedenen Branchen

Jeder Sektor hat seine eigenen Herausforderungen und Arbeitsabläufe. Hier sind einige Beispiele dafür, wie ein modernes WMS verschiedene Branchen unterstützt: 

Automobilindustrie

Von der Fertigungsstraße bis zum Vertrieb von Ersatzteilen – im Automobilbereich sind Präzision und Timing von entscheidender Bedeutung. Ein WMS unterstützt die Just-in-Time-Abwicklung, indem es Tausende von SKUs verfolgt, mehrstufige Supply Chains verwaltet und sicherstellt, dass die richtigen Teile zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort ankommen. Es unterstützt auch die Rückverfolgbarkeit und Herkunftsnachweisbarkeit von Teilen – entscheidend für Qualitätssicherung, Garantieleistungen und Compliance.

Lebensmittel und Getränke

Bei der Arbeit mit verderblichen Waren sind Verzögerungen oder Unklarheiten nicht akzeptabel. Ein WMS ermöglicht die Nachverfolgung auf Chargenebene, die Verwaltung von Verfallsdaten und die FIFO-Rotation (First-in, First-out). Es unterstützt die temperaturgeführte Handhabung und die Trennung von Allergenen und gewährleistet gleichzeitig die Rückverfolgbarkeit vom Wareneingang bis zum Versand. Dies unterstützt Unternehmen dabei, die Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit einzuhalten und Verderb oder Verschwendung zu reduzieren, ohne die Auftragsabwicklung zu verlangsamen.

Mode

In der Modebranche unterliegt alles einem rasanten Wandel – Jahreszeiten wechseln schnell, und mit jedem neuen Stil, jeder neuen Größe und Farbe vervielfachen sich die SKUs. Ein WMS unterstützt Marken dabei, agil zu bleiben, indem es eine detaillierte Nachverfolgung auf Artikelebene, die Einlagerung nach SKU-Attributen und eine schnelle Kommissionierung ermöglicht. Darüber hinaus unterstützt es die Verteilung von Mustern, zusätzliche Services wie Bündelung oder Verpackung sowie die Omnichannel-Abwicklung in den Bereichen Großhandel, E-Commerce und Einzelhandel.

Luft-/Raumfahrt und Verteidigung

Diese Branche erfordert eine strenge Überwachung. Ein WMS verfolgt hochwertige Bestände mit langem Lebenszyklus und bietet vollständige Rückverfolgbarkeit, Konfigurationsverfolgung und Prüfpfade. Es unterstützt Kitting, Komponentenabgleich und MRO-Workflows (Wartung, Reparatur und Überholung) – und erfüllt dabei strenge Dokumentations- und gesetzliche Anforderungen. Dank Echtzeittransparenz ist sichergestellt, dass geschäftskritische Materialien immer dort sind, wo sie benötigt werden.

Industrielle Fertigung

Unabhängig davon, ob es sich um Serienfertigung oder Einzelfertigung handelt, benötigen industrielle Hersteller eine enge Koordination zwischen Lager und Fertigung. Ein WMS verwaltet die Bereitstellung von Rohmaterialien, die Verfolgung von unfertigen Erzeugnissen und den Transport von Fertigprodukten über mehrere Standorte hinweg. Durch die Integration mit Produktionsplänen und Bedarfsplanung trägt es dazu bei, Ausfallzeiten zu reduzieren, schlanke Prozesse zu unterstützen und Produkte pünktlich zu liefern.

Fazit

Ein Lagerverwaltungssystem leistet weit mehr als nur die Bestandsverfolgung. Es vereinfacht Aufgaben, unterstützt Ihr Team bei der effizienten Arbeit und stellt sicher, dass Aufträge schnell und präzise versandt werden. Mit einem zuverlässigen WMS haben Sie einen klaren Überblick über alle Bereiche Ihrer Lagerabläufe, sodass Sie Ihr Unternehmen sicher und reibungslos führen können. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein gutes WMS den Betrieb Ihres Lagers vereinfacht, Ihre Kunden zufriedener macht und Ihre gesamten Abläufe stärkt.

Entdecken Sie, wie das fortschrittliche, cloudbasierte WMS von Infor Ihnen dabei helfen kann, Ihre Lagerabläufe mit integrierter KI, 3D-Visualisierung, Sprachverarbeitung und vielem mehr zu optimieren. 

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