Con unas expectativas de los huéspedes que cambian día a día, los líderes hoteleros necesitan claridad, visibilidad y operaciones coordinadas. Una base unificada en la nube ayuda a los equipos a operar con fluidez, responder con mayor rapidez y escalar con confianza, sin la carga de una mayor complejidad operativa.
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Sobrevivir o prosperar: Descubra por qué los datos son la clave para mejorar hoteles y complejos turísticos.
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Vea cómo la nueva tecnología puede ayudarle a aumentar los ingresos impulsando la retención de clientes.
Nuestra plataforma basada en la nube te ofrece las herramientas que necesitas para agilizar las operaciones, ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes y escalar para el futuro. Con información basada en IA, integraciones perfectas y herramientas compatibles con dispositivos móviles, ofrecemos una ejecución coherente y fiable en todas las áreas de su negocio.
Ventajas
Ofrezca experiencias personalizadas a los huéspedes utilizando información valiosa basada en IA y perfiles centralizados. Ofrezca a sus huéspedes herramientas móviles para un autoservicio fluido en el check-in y mejoras de habitación, entre otros.
Maximice los ingresos con la previsión de la demanda basada en IA y las herramientas dinámicas de fijación de precios. Aumente la rentabilidad de todas sus propiedades y optimice al mismo tiempo los eventos y las ventas en grupo.
Respalde a sus equipos con herramientas compatibles con dispositivos móviles para actualizaciones en tiempo real, gestión de tareas y comunicación con huéspedes. Mejore la eficiencia y ofrezca un servicio excepcional.
Implemente en múltiples ubicaciones y marcas mediante una arquitectura segura en la nube de AWS de tenencia múltiple. Con la última tecnología al alcance de la mano, puede ampliar fácilmente para seguir el ritmo de un crecimiento rápido.
Historias de clientes
Vea cómo Margaritaville optimizó sus estrategias y procedimientos estandarizados. Este enfoque impulsó la expansión de 5 a 42 recintos en solo seis años, con nuestra solución Infor Hospitality Management.
Cote Hospitality opera una colección de complejos turísticos y campamentos en Minnesota y Arizona. Vea cómo están utilizando la pila tecnológica de Infor para revolucionar las operaciones e impulsar la excelencia.
La tecnología desempeña un papel fundamental en nuestro negocio. Nuestro objetivo es que los responsables dispongan de las herramientas adecuadas para que puedan reducir el trabajo administrativo y se centren en ofrecer el valor esencial del negocio y en la satisfacción de los huéspedes.
Líder de proyecto, PMS Y CRS – Operaciones de habitaciones, grupo hotelero Mandarin Oriental
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