Optimice las interacciones con los clientes en tiempo real
Aplicación para toma de decisiones en tiempo real
Infor Interaction Advisor es una aplicación para toma de decisiones en tiempo real que identifica la siguiente mejor y más relevante campaña de marketing para presentar en cada punto de contacto con el cliente. Con esta aplicación de fácil uso, se pueden maximizar los esfuerzos de gestión de experiencia del cliente con la oferta o el mensaje de mayor impacto.
Lo más destacado
Analítica predictiva y motor de autoaprendizaje de gestión de ofertas
Soluciones de autoaprendizaje para la gestión de campañas de marketing
Este software de autoaprendizaje para gestión de campañas de marketing recomienda la mejor campaña de marketing para presentar al cliente en cualquier punto de contacto integrado, incluidas la siguiente mejor acción, la venta cruzada y las ofertas de retención.
Mediante la parametrización dinámica y las determinaciones ultrarrápidas, incluidas las decisiones de gobernanza y cualificación, la plataforma de software garantiza que le proporcione a sus clientes lo que desean, con campañas de marketing relevantes y personalizadas.
Los modelos predictivos se actualizan continuamente con información específica del cliente, así como con datos aprendidos con todos los clientes, para ayudar a determinar la siguiente mejor acción para decisiones futuras. El análisis de bucle cerrado le permite al sistema de autoaprendizaje conservar toda la información para su futura utilización.
Ofrézcale al cliente una experiencia excepcional
La suite de experiencia del cliente incluye los siguientes productos:
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