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Software di gestione dei servizi pubblici che lavora tanto quanto il tuo personale

Dal capitale al personale, Infor fornisce alle aziende di servizi pubblici gli strumenti necessari per controllare i costi, ridurre i rischi e garantire un servizio affidabile, il tutto su una piattaforma cloud appositamente progettata per i fornitori di servizi pubblici. 

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Competenza nel settore

Affronta le sfide chiave del settore dei servizi pubblici

Per far fronte a infrastrutture obsolete, normative rigorose e alle mutevoli esigenze dei clienti, occorrono competenze e strumenti specifici. Le nostre soluzioni cloud appositamente progettate integrano i processi finanziari, operativi e di assistenza clienti, consentendo ai tuoi team di gestire i rischi, ottimizzare gli asset e semplificare i flussi di lavoro sul campo con chiarezza ed efficienza.

Dati salienti

Motivi per cui i principali fornitori di servizi pubblici si affidano a Infor

Il software di gestione dei servizi pubblici basato su cloud di Infor garantisce risultati concreti ai fornitori di energia elettrica e acqua.

60%

Riduzione del tempo di elaborazione della fatturazione

22%

Maggiore durata prevista degli asset

250%

Aumento dei pagamenti puntuali ai fornitori

Vantaggi

Principali vantaggi del nostro software per la gestione dei servizi pubblici

I fornitori di servizi pubblici scelgono Infor per ridurre i costi, gestire in modo efficiente gli asset e il personale, semplificare il processo meter-to-cash e stare al passo con l'evoluzione delle normative. Grazie a una piattaforma basata su cloud pensata appositamente per i fornitori di energia elettrica e acqua, Infor offre gli strumenti necessari per modernizzare le operazioni e garantire un servizio affidabile.

Maggiore durata delle attrezzature

Ottieni infrastrutture che durano più a lungo grazie alla manutenzione proattiva e alla pianificazione strategica. Migliora i tempi di risposta, riduci i rischi e prolunga la durata dei tuoi asset.

Più efficienza operativa

Ottieni informazioni operative chiare integrando la pianificazione del budget, la gestione finanziaria e gli appalti. Prendi decisioni più rapide e con maggiore sicurezza, riducendo in modo significativo il carico di lavoro manuale.

Assistenza più rapida e affidabile

Supera costantemente le aspettative dei clienti con una risoluzione più rapida dei problemi e comunicazioni proattive. Fornisci un servizio coerente e affidabile su tutti i canali.

Supporto alla forza lavoro attuale

Migliora la produttività, la sicurezza e la soddisfazione del team. Semplifica le attività amministrative, ottimizza la programmazione e supporta le operazioni e la connettività mobile.

Sotto-settori

Supporto per tutti i tipi di fornitori di servizi pubblici

Infor offre soluzioni cloud per i settori dell'elettricità, del gas, dell'acqua, delle acque reflue e delle energie rinnovabili, sviluppate per soddisfare le esigenze specifiche di ogni settore e delle persone che li gestiscono.

Acqua potabile e acque reflue

Garantisci un servizio sicuro e continuo con soluzioni che supportano le prestazioni degli asset, la gestione degli ordini di lavoro, la qualità dell'acqua e l'efficienza del personale sul campo, il tutto nel rispetto degli standard di salute pubblica.

Energia elettrica e gas

Fornisci energia sicura e affidabile grazie a strumenti progettati per gestire infrastrutture complesse, migliorare la risposta alle interruzioni di corrente e garantire la conformità alle normative. Tieni sotto controllo i costi di gestione e semplifica gli aspetti amministrativi.

Energia rinnovabile

Sostieni la transizione verso l'energia pulita con soluzioni cloud che aiutano a gestire gli impianti diffusi e a monitorare i rendimenti. Adattati facilmente ai requisiti normativi in evoluzione e agli obiettivi di sostenibilità.

Scopri le soluzioni software per i servizi pubblici

Scopri come Infor CloudSuite consente alle aziende di servizi pubblici di ridurre i costi e la complessità, garantendo al contempo un servizio più affidabile alle comunità che servono.

  • ERP per il settore dei servizi pubblici
  • Utilities HCM
  • Orari, presenze e programmazione
  • Licenze, permessi, fatturazione, lavoro e risorse
  • Governance, rischio e conformità
  • Analisi predittiva dei talenti

Infor Financials and Supply Management

ERP per il settore dei servizi pubblici

Ottieni subito una visione chiara dei processi finanziari e degli appalti grazie a un sistema ERP progettato appositamente per le aziende di servizi pubblici. Gestisci in modo efficiente i budget, monitora le spese e automatizza la conformità finanziaria. L'integrazione con i sistemi di fatturazione garantisce la precisione, consentendo ai tuoi team di dedicarsi alle iniziative strategiche.

  • Visibilità finanziaria e di approvvigionamento in tempo reale
  • Gestione automatizzata dei fornitori
  • Conformità finanziaria semplificata
  • Budget dettagliato e controllo delle spese
  • Informazioni basate sui dati per decisioni informate

Infor Human Capital Management (HCM)

Utilities HCM

Migliora il coinvolgimento dei dipendenti e ottimizza i livelli di organico grazie a un software HCM intuitivo e integrato. Semplifica i processi HR, alle buste paga, alla gestione dei talenti e alla conformità normativa per creare una forza lavoro nel settore dei servizi pubblici produttiva e adeguatamente supportata.

  • Gestione efficiente delle risorse umane e del personale
  • Flussi di lavoro automatizzati per gestione paghe e benefit
  • Conformità garantita alle leggi sul lavoro
  • Pianificazione strategica della forza lavoro tramite analisi
  • Miglioramento dell'esperienza dei dipendenti e della mobilità

Infor Workforce Management (WFM)

Orari, presenze e programmazione

Semplifica le operazioni in prima linea con la programmazione automatizzata, il monitoraggio delle presenze e la gestione delle buste paga. La visibilità migliorata responsabilizza i team e garantisce il rispetto delle normative in materia di lavoro, creando un ambiente lavorativo reattivo e flessibile.

  • Gestione semplificata degli orari e delle presenze
  • Avvisi in tempo reale e procedure di approvazione semplificate
  • Facile adeguamento alle norme sindacali
  • Adeguamento proattivo dei livelli di organico
  • Riduzione dei costi amministrativi

Infor Public Sector

Licenze, permessi, fatturazione, lavoro e risorse

Gestisci infrastrutture, licenze, permessi, fatturazione e prestazioni degli asset in un'unica piattaforma intuitiva. Gli strumenti GIS e i dispositivi mobili integrati ottimizzano le operazioni sul campo, semplificano la conformità e migliorano il coinvolgimento dei cittadini.

  • Gestione unificata degli asset e degli incidenti
  • Procedure accelerate per il rilascio di licenze e permessi
  • Fatturazione efficiente e accurata nel settore dei servizi pubblici
  • Ispezioni proattive tramite dispositivi mobili
  • Portali online di facile accesso per i cittadini

Infor GRC

Governance, rischio e conformità

Garantisci una governance solida, limita i rischi e semplifica il monitoraggio della conformità nella tua società di servizi pubblici. Il monitoraggio in tempo reale degli accessi degli utenti, dei processi di audit e dei controlli finanziari consente ai tuoi team di individuare rapidamente eventuali problemi e rispettare gli obblighi di rendicontazione.

  • Rilevamento in tempo reale di frodi e violazioni
  • Audit finanziari e operativi semplificati
  • Flussi di lavoro e reportistica automatizzati in materia di conformità
  • Monitoraggio affidabile degli accessi e dei processi
  • Responsabilità organizzativa rafforzata

Scopri il software GRC

Infor Talent Science

Analisi predittiva dei talenti

Prendi decisioni più oculate in materia di assunzioni, riduci il turnover e crea team più solidi, dal personale sul campo a quello del servizio clienti e dell'amministrazione, grazie a Infor Talent Science. Questo strumento di analisi predittiva e valutazione dei talenti può aiutarti a identificare rapidamente il potenziale dei candidati e fornire ai responsabili informazioni chiare per una gestione più efficace del team.

  • Decisioni in materia di assunzioni, sviluppo professionale e mobilità basate sui dati
  • Analisi approfondite su candidati e dipendenti
  • Coaching e sviluppo di team motivati
  • Analisi predittiva per aumentare la fidelizzazione

INFOR VELOCITY SUITE

Diventa un'Agentic Enterprise con la nostra suite AI

Infor Velocity Suite è un pacchetto AI completo che si integra con ogni Infor CloudSuite. Include agenti AI specifici per settore, AI generativa, process mining e automazioni, oltre a un team di esperti che si occupa dell’implementazione per la tua azienda. Il tutto a una tariffa fissa, indipendentemente dal punto di partenza. È il modo più semplice per mettere l’AI al lavoro in tutta l’azienda e diventare un’Agentic Enterprise.
Guarda la demoScopri Infor Velocity Suite

Un tempo si parlava molto di tutto ciò che la City of Corpus Christi non era in grado di fare. Ora non è più così.

Peter Collins

CIO, CITY OF CORPUS CHRISTI

Circuito stampato

Piattaforma

Promuovi l’innovazione nel settore dei servizi pubblici con la nostra piattaforma tecnologica

Le soluzioni software di Infor per la gestione dei servizi pubblici funzionano sulla nostra piattaforma cloud di settore, basata su Infor OS. Passa da un approccio reattivo a uno proattivo grazie a strumenti progettati per affrontare qualsiasi scenario di innovazione, dall'integrazione alle informazioni e all'automazione basate sull'IA.

Scopri Infor Industry Cloud Platform

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