Software de eventos, vendas e bufê para espaços de eventos modernos

Software moderno de vendas e bufê que conecta equipes e coordena eventos complexos, mantendo receitas, recursos e relações com clientes alinhados entre todas as instalações.

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Visão geral

Software para gestão de vendas e bufê para controle e visibilidade

O Infor Sales & Catering Solution (SCS) é uma plataforma baseada na nuvem projetada para simplificar e automatizar a gestão do ciclo de vida de eventos. Desde a reserva até o faturamento final, o SCS centraliza operações, bufê e serviços financeiros, capacitando as equipes com informações em tempo real e fluxos de trabalho personalizáveis. Ideal para hotéis, resorts, estádios, universidades e espaços de eventos, o Infor SCS garante uma execução totalmente integrada e experiências extraordinárias para os clientes.

Vantagens

Conheça as vantagens do software Infor Sales & Catering

Gestão mais ágil do ciclo de vida de eventos

Agilize a gestão do ciclo de vida de eventos com fluxos de trabalho automatizados, processos de reserva personalizáveis e atualizações em tempo real, desde a consulta inicial até a emissão da fatura. Reduza as transferências manuais de tarefas, melhore os tempos de resposta e mantenha o andamento de todas as etapas do evento com clareza e controle.

Melhor colaboração e visibilidade

Potencialize a colaboração com sistemas centralizados que oferecem visibilidade em tempo real das operações do evento, dos recursos e das métricas de desempenho. As equipes de vendas, catering e operações trabalham a partir de uma visão compartilhada, reduzindo falhas de comunicação e mantendo a execução alinhada.

Maior controle sobre recursos de eventos

Otimize a alocação de recursos com ferramentas para auditoria de mudanças em eventos, cálculo de custos de cardápio e gestão de acomodações para hóspedes. Acompanhe atualizações, gerencie blocos de acomodações e mantenha a precisão financeira para proteger as margens enquanto realiza eventos conforme o planejado.

Experiências aprimoradas para os hóspedes

Proporcione experiências excepcionais aos hóspedes utilizando ferramentas de CRM para comunicação personalizada, centralização de dados e planejamento de eventos sob medida. Registre preferências, otimize a coordenação e garanta que cada detalhe contribua para um evento fluido e memorável.

Funcionalidades

Principais recursos de nosso software para gestão de vendas e bufê

Arquitetura de nuvem multi-tenant

Aproveite um ambiente de nuvem seguro e dimensionável, baseado na AWS, para viabilizar atualizações fluidas, expandir operações e garantir a segurança dos dados. Atenda a diversas unidades com acesso consistente a informações em tempo real e desempenho confiável do sistema.

Gestão completa do ciclo de vida de eventos

Gerencie todo o ciclo de vida dos eventos, da reserva e faturamento à execução, com fluxos de trabalho intuitivos e processos automatizados. Otimize a coordenação entre as equipes, mantendo a visibilidade e o controle desde a consulta inicial até a fatura final.

Integração robusta de CRM

Centralize dados de clientes, acompanhe o histórico de comunicações e utilize insights para criar propostas personalizadas e promover a fidelidade do cliente. Mantenha uma visão completa das interações com os clientes para fortalecer relacionamentos e incentivar a recorrência de negócios.

Gestão abrangente de recursos

Aloque recursos de maneira eficiente com ferramentas para auditoria de mudanças em eventos, cálculo de custos de cardápios e gestão de bloqueio de espaços, assegurando lucratividade e precisão. Monitore ajustes em tempo real para proteger as margens e manter a precisão operacional.

História do cliente

Oostwegel simplifica as operações de eventos com a Infor

Saiba como a empresa hoteleira holandesa de luxo Oostwegel Collection modernizou seus processos de vendas e bufê centralizando a gestão de eventos e melhorando a visibilidade em todas as instalações. Ao alinhar as equipes em torno de um único sistema, o grupo obteve maior controle sobre reservas, recursos e execução, auxiliando no crescimento enquanto mantém sua experiência exclusiva para os hóspedes.

Precisávamos de um sistema de vendas e bufê para empresas, a fim de gerenciar de modo eficiente todos os nossos hotéis, compartilhar oportunidades e gerar dados abrangentes para relatórios. O Infor Sales & Catering superou nossas expectativas. E também gostamos de trabalhar com a equipe deles. Sua atenção aos detalhes e acompanhamento é excepcional.

Maria Skubal

Gerente de Operações, Archer Hotel

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