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Infor HMS (Hospitality Management Solution)

Das cloudbasierte PMS – so flexibel, wie Hotels es heute und in Zukunft brauchen

Ihr starkes Schaltpult für herausragenden Gästeservice

Ein modernes Hotel Property Management System (PMS) sollte nicht nur eine Einzellösung sein, It should be the hub of hotel operations that connects all systems for hotels, resorts, and casinos. Your hotel PMS should be a holistic hospitality technology platform that connects every aspect of operations to the guest experience, creating a seamless journey that helps your organization meet and exceed the highest standards. Dieses System sollte die Grundlage für langfristige Beziehungen zu Gästen sowie den damit verbundenen Einnahmen und Gewinnen darstellen.

Die Infor® Hospitality Management Solution (HMS) ist ein cloudbasiertes PMS, mit dem Sie die Erwartungen heutiger Gäste nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. With Infor HMS, hospitality organizations can better manage operations, deliver exceptional guest services, and provide a rich experience for all. Die Lösung bietet eine Skalierbarkeit, damit Sie nicht nur heutigen, sondern auch künftigen Anforderungen gerecht werden.

Mandantenfähige Cloud-Architektur

Geschäftliches Wachstum mit einer stabilen, sicheren Architektur auf AWS®

Erweiterte mobile Funktionalität

Ein- und Auschecken, Gästeservices und vieles mehr mit dem Smartphone oder Tablet

Integrationen für Ihr Hotel PMS

Tausende Integrationen wie Treueprogramme, Kassenlösungen, Abrechnung usw.

Persönliches Gästeerlebnis

Zentraler Zugriff auf Gästeprofile für eine verlässliche Personalisierung

Konfigurierbare Benutzeroberflächen

Anpassbare Anzeigen und Funktionen für unterschiedlichste Benutzer

Detaillierte unternehmensweite Informationen

Bessere Teamarbeit und Umsetzung von Strategien dank verfügbarer Berichte

Kundenerfolg
Hoteldirektor auf einer  Fachmesse des Gastgewerbes mit TV-Bildschirm im Hintergrund

Kundenerfolg

Rick Cano, Director of Corporate IT bei Virgin Hotels, erklärt, warum ein sehr gutes Produkt und ein ausgezeichnetes Team so wichtig sind und wie sein Unternehmen von der Geschäftsbeziehung zu Infor zunehmend profitiert.

Weitere Informationen

Cloudbasierte Flexibilität und Sicherheit
Bildschirmfoto der Hotel PMS Benutzeroberfläche

Cloudbasierte Flexibilität und Sicherheit

Mehr Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit, um Wettbewerbsvorteile zu schaffen und schwierige Zeiten besser zu überstehen

  • Einheitliche Betriebsabläufe mit einer mandantenfähigen Cloud-Architektur
  • Geschäftliches Wachstum mit integrierten Kapazitäten für künftige Erweiterungen
  • Zeitgleiche Software-Updates in allen Häusern
  • Marktführende Sicherheit mit dem Infor-Cloudpartner Amazon Web Services® (AWS)
  • Durchgehendes Service-Erlebnis dank hoher Verfügbarkeit
Persönlicher Service für Gäste
Bildschirmfoto der Hotel Property Management CRM Benutzeroberfläche

Persönlicher Service für Gäste

Jeder Aufenthalt ein einzigartigen Erlebnis und langfristige, gewinnbringende Beziehungen zu Gästen

  • Aufzeichnen der Vorlieben Ihrer Gäste
  • Automatisches Anpassen und Zusammenführen von Gästedaten
  • Zentrale Gästeprofile über Marken, Häuser und Buchungen hinweg
  • Übersichtlichere Guest Histories und Identifizieren umsatzstarker Gäste
  • Förderung einer besseren Kommunikation und Kundenbindung
Mobile Funktionalität für den gesamten Hotelbetrieb
Bildschirmfotos der Mobile Housekeeping App für Hotel PMS

Mobile Funktionalität für den gesamten Hotelbetrieb

Interaktion mit den Gästen und Ausstattung der Mitarbeiter mit mobilen Technologien

  • Ein- und Auschecken mit dem Smartphone oder Tablet
  • Einfacher Zimmerzugang mit elektronischen Schlüsseln
  • Weniger unwichtige persönliche Interaktionen mit Mitarbeitern dank kontaktloser Prozesse
  • Höhere Transparenz und Präzision mit zentralem Aufgabenmanagement für Housekeeping- und Concierge-Leistungen
  • Überall im Hotel verfügbarer Gästeservice
Heutige und zukünftige Technologien einfach integrieren
Bildschirmfoto des Hotel PMS Analytics

Heutige und zukünftige Technologien einfach integrieren

Gut funktionierende PMS-Technologieplattform, die heutige und künftige Anforderungen erfüllt

  • Zuverlässige Lösung dank der umfassenden Branchenkenntnisse von Infor und starken Geschäftsbeziehungen zu Marktführern
  • Flexible Anpassung, sobald neue Technologien verfügbar sind
  • Einfache Integration in das Revenue-Management, Kassenlösungen, Sales und Catering, die Preisoptimierung und mehr
  • Einbinden von Finanzwesen, Analysen, externen Gaming-Systemen und zugehöriger Software
  • Ihre Zentrale für bessere Business Intelligence und strategische Entwicklungen, die umfassende Daten liefert

Produktivität nach Zahlen

95 %

aller Check-ins erfolgen mit der mobilen HMS App

1

Kernsystem für die Integration mehrerer Anwendungen

4

4-Sterne-Service für Gäste in allen Virgin-Hotels mit Infor HMS

Infor OS

Infor OS

Eine robuste Cloud-Betriebsplattform zur Beschleunigung von Innovationen im gesamten Unternehmens-Ökosystem

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