Infor HMS (Hospitality Management Solution)
Ein robustes Hotel-PMS für erstklassige Gästeerlebnisse
Ein modernes Hotel Property Management System (PMS) sollte nicht nur eine Einzellösung sein. Es sollte eine „Schaltzentrale“ für den gesamten Hotelbetrieb sein, die alle Systeme in Hotels, Resorts und Casinos verknüpft. Ideal ist ein Hotel-PMS, das eine ganzheitliche Technologie-Plattform speziell für die Hotellerie bietet, die jeden betrieblichen Aspekt bis hin zum Gästeerlebnis abdeckt. Nur so lässt sich ein nahtloses Kundenerlebnis schaffen, damit Ihr Unternehmen die höchsten Standards erreichen und übertreffen kann. Dieses System sollte die Grundlage für langfristige Beziehungen zu Gästen sowie den damit verbundenen Einnahmen und Gewinnen darstellen.
Die Infor® Hospitality Management Solution (HMS) ist ein cloudbasiertes PMS, mit dem Sie die Erwartungen heutiger Gäste nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Mit Infor HMS können Hotels Betriebsabläufe besser steuern, ein ausgezeichnetes Gästeerlebnis erreichen und Aufenthalte optimal gestalten. Die Lösung bietet Skalierbarkeit, damit Sie nicht nur heutigen, sondern auch künftigen Anforderungen gerecht werden.
Multi-Tenant-Cloud-Architektur
Erweiterte mobile Funktionalität
Integrationen für Ihr Hotel PMS
Persönliches Gästeerlebnis
Konfigurierbare PMS-Benutzeroberflächen
Detaillierte unternehmensweite Informationen
Flexibilität und Sicherheit in der Cloud
Sorgen Sie für mehr Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit, um Wettbewerbsvorteile zu schaffen und schwierige Zeiten besser zu überstehen
- Einheitliche Betriebsabläufe mit einer Multi-Tenant-Cloud-Architektur
- Geschäftliches Wachstum mit integrierten Kapazitäten für künftige Erweiterungen
- Zeitgleiche Software-Updates in allen Häusern
- Marktführende Sicherheit mit dem Infor-Cloudpartner Amazon Web Services® (AWS)
- Durchgehendes Service-Erlebnis dank hoher Verfügbarkeit
Personalisierter Service für die Gäste
Jeden Aufenthalt zu einem einzigartigen Erlebnis machen und langfristige, gewinnbringende Beziehungen zu Gästen aufbauen
- Aufzeichnen der Vorlieben Ihrer Gäste
- Automatisches Anpassen und Zusammenführen von Gästedaten
- Zentrale Gästeprofile über Marken, Hotels und Buchungssysteme hinweg
- Übersichtlichere Gästeverläufe und Identifizieren umsatzstarker Gäste
- Förderung einer besseren Kommunikation und Kundenbindung
Mobile Funktionalität für den gesamten Hotelbetrieb
Interaktion mit den Gästen und Ausstattung der Mitarbeiter mit mobilen Technologien
- Optionen zum mobilen Ein- und Auschecken
- Einfacher Zimmerzugang mit elektronischen Schlüsseln
- Weniger unwichtige persönliche Interaktionen mit Mitarbeitern dank kontaktloser Prozesse
- Höhere Transparenz und Präzision mit zentralem Aufgabenmanagement für Housekeeping- und Concierge-Leistungen
- Überall im Hotel verfügbarer Gästeservice
Integration aktueller und zukünftiger Technologien für die Weiterentwicklung
Gut funktionierende PMS-Technologieplattform, die heutige und künftige Anforderungen erfüllt
- Zuverlässige Lösung dank der umfassenden Branchenkenntnisse von Infor und starken Geschäftsbeziehungen zu Marktführern
- Flexible Anpassung, sobald neue Technologien verfügbar sind
- Einfache Integration in das Revenue-Management, POS, Sales und Catering, die Preisoptimierung und mehr
- Einbinden von Finanzwesen, Analysen, externen Gaming-Systemen und zugehöriger Software
- Ihre Zentrale für bessere Business Intelligence und strategische Entwicklungen, die umfassende Daten liefert
Produktivität in Zahlen
95 %
aller Check-ins über die mobile Infor HMS-App
1
Kernsystem für die Integration mehrerer Anwendungen
4
der 4-Sterne-Services für Gäste in allen Virgin-Hotels werden von Infor HMS unterstützt
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