Blog

La naturaleza humana favorece lo conocido: el statu quo. Por ejemplo, muchos operadores podrían considerar que la solución que tienen instalada para su negocio de hostelería es perfectamente adecuada. Es lo que ya conocen y usan todos los días. Cumple con su función y es mucho más fácil mantenerla que cambiarla. Se sigue usando algo porque está ahí, firmemente arraigado y parece funcionar. Pero todos somos conscientes de que la industria está avanzando en nuevas direcciones que acabarán por dejarle rezagado si se queda en el pasado. ¿Cómo se logra el delicado equilibrio entre lo que funciona hoy y lo que debe implementarse a medida que evoluciona el entorno competitivo? Vamos a examinar la cuestión en más detalle.

Continúan los debates sobre la migración a la nube de los sistemas de gestión de hoteles y otras soluciones en una época que ha demostrado a la industria la importancia de una mayor agilidad. Pero hablemos de los detalles. ¿Qué áreas de su negocio hotelero puede beneficiarse más de un PMS en la nube y de soluciones de software en la nube en general? ¿Cómo afectará esto a la experiencia de los clientes y a la forma en que los equipos de todas las sedes de la empresa podrán hacer su trabajo? A continuación, le presentamos nuestra selección.

La movilidad es un componente necesario de la eficiencia operativa para mejorar los servicios en los hoteles, pero también es útil para otras áreas valiosas del negocio más allá de la experiencia de los huéspedes en los hoteles, como la satisfacción del personal. ¿De qué manera las tecnologías que se enfocan en el uso móvil ayudan a las organizaciones hoteleras a fortalecer a sus equipos y lograr al mismo tiempo una experiencia del huésped superior? Estas son algunas ideas para considerar.