Obtenha máximo valor com o suporte do Infor CareFor Success
Obter o máximo valor dos seus investimentos em soluções de software não deveria ser difícil — e com o Infor CareFor Success, não é. Com nossos principais planos de suporte, fornecemos orientação estratégica e recursos para ajudá-lo a adotar novos recursos, atingir metas de negócios e promover melhorias contínuas.
Benefícios
Benefícios que você pode esperar de nossa orientação especializada e suporte personalizado
Trace um percurso rumo ao valor
Desenvolva um roteiro claro para a geração de valor. Garanta que suas soluções Infor estejam alinhadas à sua visão, impulsionando a excelência operacional e resultados mensuráveis.
Aumente a prontidão e minimize os riscos
Aumente a agilidade com a expertise técnica da Infor. Prepare-se para possíveis desafios, reduza riscos e garanta a estabilidade operacional, tudo com a orientação de especialistas.
Promova a inovação contínua
Aproveite workshops de inovação e análises de otimização para identificar ideias inovadoras e impulsionar o desempenho dos negócios.
Maximize a geração de valor
Acelere o retorno sobre o investimento com as soluções da Infor. Colabore com especialistas para gerar um ROI mais rápido e sustentar resultados a longo prazo com estratégias personalizadas.
Nossos planos
Confira os planos de suporte do Infor CareFor Success
Suporte assistido
Infor CareFor Success Professional
Uma abordagem guiada e estruturada para planejar, adotar e ter sucesso.
- Tempos de resposta mais rápidos
- Triagem de casos em tempo real e filas prioritárias
- Jornadas guiadas para eventos importantes do ciclo de vida
- Acesso a especialistas da Infor
- Recomendações automatizadas
- Webinars de autoavaliações e melhores práticas
Suporte personalizado
Infor CareFor Success Enterprise
Suporte personalizado para inovar e prosperar.
- Tempos de resposta mais rápidos
- Triagem de casos em tempo real e filas prioritárias
- Suporte 24 horas para eventos especiais
- Gerente de sucesso designado e especialista em suporte
- Plano de sucesso personalizado e orientação para adoção
- Preparação para lançamento e verificações de risco
- Workshops do Infor Value Engagement ministrados por especialistas
O papel do sucesso do cliente está incorporado em nossos negócios. Eles conhecem nossa visão. Eles conhecem nossos sonhos. Eles sabem aonde queremos chegar. E eles conseguem nos apresentar exatamente o que a Infor pode fazer. Esse papel tem sido fundamental para nós.
Vice-presidente de Business Applications, University of Maryland Medical System