Tecnologia de hospitalidade para hotéis e resorts
Unifique e refine as operações hoteleiras. Proporcione experiências melhores aos hóspedes. Implemente estratégia inteligente.
Software de hospitalidade que atende hotéis e resorts em todo o mundo
O software integrado de hotelaria em nuvem da Infor para hotéis e resorts ajuda as organizações a construir seus negócios em uma plataforma de tecnologia escalável de ponta a ponta.
A Infor tem o compromisso de ajudar as empresas a simplificar as operações, maximizar a lucratividade, oferecer ótimas experiências aos hóspedes e competir globalmente hoje e no futuro.
A Infor tem o compromisso de ajudar as empresas a simplificar as operações, maximizar a lucratividade, oferecer ótimas experiências aos hóspedes e competir globalmente hoje e no futuro.
Plataforma de software de gestão de hotéis
Sistemas essenciais integrados para proporcionar operações eficientes, experiências superiores para os hóspedes e retornos lucrativos.
Proporcionando sempre uma ótima experiência aos hóspedes
Simplifique sua organização para oferecer uma estadia moderna em hotel.
- Permita o controle, visibilidade e preferências de hóspedes ao longo de sua jornada através de seus próprios dispositivos móveis
- Ofereça opções de entrada e saída sem contato e sem papel, opções adicionais, recursos de solicitação de manutenção e limpeza de quarto, e muito mais
- Informe estratégias de engajamento eficazes através de recursos robustos do CRM para personalizar as experiências de acordo com os perfis dos hóspedes
- Ative oportunidades de venda adicional através de recursos avançados do PMS hoteleiro na fase de reserva
- Aproveite ferramentas de mobilidade para o pessoal do hotel melhorar os processos, as comunicações e os serviços mais flexíveis para os hóspedes
Gerenciando a receita e rendendo de forma mais inteligente e eficiente
Aproveite o poder da ciência dos dados para otimizar o potencial total da receita.
- Maximize a ocupação e proteja as tarifas por meio da automação
- Obtenha informações estratégicas a partir de análises focadas para tomar melhores decisões baseadas em dados reais em tempo real a partir de múltiplas fontes
- Habilite a funcionalidade "sempre ativado" para garantir a ação sobre os dados mais recentes, 24 horas por dia
- Gere informações detalhadas de previsão de demanda quando estiver no local ou em qualquer lugar
- Implemente estratégias em múltiplos canais de vendas através de soluções e infraestrutura baseadas em nuvem
Coordenação de negócios de eventos de espectro completo desde a consulta inicial até a fatura final
Automatize o processo de reserva de eventos para obter a máxima lucratividade.
- Obtenha o histórico detalhado do cliente a partir de um único painel
- Melhore os controles de despesas e mão de obra e a auditoria de alterações de eventos
- Controle e gerencie melhor os custos de alimentos e bebidas
- Habilite a integração da gestão de propriedades para obter visibilidade de reservas de grupo
- Acesse o sistema a partir de qualquer dispositivo
Capacitando equipes com maior eficiência para permitir o sucesso
Implemente soluções para habilitar proativamente o pessoal - online, a qualquer hora, o tempo todo.
- Ofereça serviços eficientes e sem atritos, além de comunicação entre funcionários e hóspedes
- Conceda aos membros da equipe acesso em tempo real a informações importantes através de dispositivos móveis e navegadores da web sem middleware
- Monitore em tempo real as cargas de trabalho, atividades, tarefas concluídas e interações com os hóspedes, aumentando a eficiência operacional em todos os locais
- Rastreie e meça a responsabilidade com outros membros da equipe ou departamentos de forma mais precisa
- Reduza o atrito operacional para o pessoal enquanto eles gerenciam operações através de plataformas móveis e baseadas na web - reservas, manutenção, protocolos de limpeza, e muito mais
Promovendo a transformação digital escalável em um cenário industrial mutável
Operações em escala em todos os locais com uma plataforma hoteleira em nuvem segura e integrada.
- Aplique funcionalidades de última geração específicas da indústria hoteleira em uma implementação escalável e segura na nuvem
- Implante em vários locais e marcas através da infraestrutura Amazon Web Services® (AWS®) multilocatária baseada na nuvem
- Assegure conformidade contínua, como PCI PADSS, CCPA e GDPR e outros requisitos de conformidade regulamentar
- Incorpore a ciência e a análise de dados orientada pelo aprendizado de máquina para uma tomada de decisão rápida, informada por dados de negócios reais
- Aumente a produtividade e lucratividade com mobilidade, análise, inteligência de negócios, colaboração de equipe, para ajudar a identificar KPIs específicos da indústria para apoiar a tomada de decisões
A tecnologia desempenha um papel crítico em nossos negócios. Nosso objetivo é permitir que os gerentes tenham as ferramentas certas disponíveis para que eles possam reduzir a carga administrativa e se concentrar na entrega do valor central do negócio e na satisfação dos hóspedes.
Histórias de sucesso de clientes de hotéis e resorts
Software em nuvem para hotéis e resorts
Hospitality Management Solution (HMS)
Sistema de Gestão de Receita de Hotel (RMS)
Software Infor Sales & Event Management (SCS)
Hospitality Price Optimizer (HPO)
Table and Reservations Solution (TRS)
Outras soluções avançadas de software
Hospitality Management Solution (HMS)
O Infor Hospitality Management Solution (HMS) é um sistema avançado de gestão de propriedades (PMS) baseado na nuvem que permite que hotéis de todos os tamanhos e escalas personalizem a experiência do hóspede e criem o tipo de eficiência operacional, flexibilidade e segurança de dados necessários para atender às expectativas em evolução dos hóspedes cada vez mais experientes em tecnologia. O Infor HMS é uma solução PMS hoteleira que é construída e implantada na nuvem, ajudando as organizações hoteleiras a criar uma plataforma tecnológica hoteleira robusta e escalável.
Saiba mais