Supere as mais altas expectativas com nosso software de gestão de hotéis
Unifique e refine as operações do hotel, alcance todo o potencial do seu hotel e prospere com as soluções tecnológicas transformadoras e inteligentes da Infor.
Visão geral
Ofereça a tecnologia do futuro ao hóspede de hoje
O software de nuvem integrado da Infor para hotéis e resorts ajuda as organizações a prosperar, e, ao mesmo tempo, desenvolver seus negócios em uma plataforma de tecnologia escalável de ponta a ponta. Otimize as operações, maximize a lucratividade, ofereça ótimas experiências aos hóspedes e seja competitivo globalmente agora e no futuro.
Benefícios
Principais vantagens do nosso software de gestão de hotéis e resorts
Melhores experiências para os hóspedes
Utilize os dados certos para oferecer experiências modernas e altamente personalizadas aos hóspedes, além de uma ampla gama de serviços e opções de upgrade em seus próprios dispositivos móveis.
Mais receita para o hotel
Use IA e automação para otimizar as estratégias de preços e maximizar a receita em várias propriedades em tempo real. Realize eventos mais lucrativos e impulsione as vendas de eventos em seu hotel ou resort.
Funcionários capacitados
Equipe os funcionários com ferramentas intuitivas para fornecer serviços e comunicação com os hóspedes sem fricção. Dê a eles acesso às informações necessárias em tempo real a qualquer hora, em qualquer lugar, em um dispositivo móvel.
Escalabilidade na nuvem
Implante em vários locais e marcas por meio de uma arquitetura multi-tenant da AWS segura, baseada na nuvem. Escale facilmente para acomodar o crescimento rápido e ter a mais nova tecnologia à mão.
Plataforma de software de gestão de hotéis e resorts
Sistemas essenciais de gestão de hotéis e resorts integrados para proporcionar operações eficientes, experiências superiores para os hóspedes e retornos lucrativos.
Sistema de gestão de propriedade hoteleira
Otimize a sua organização para oferecer uma estadia moderna e uma ótima experiência aos hóspedes todas as vezes com a Infor Hospitality Management Solution, o nosso PMS para hotéis.
- Permita que os hóspedes tenham controle, visibilidade e suas preferências durante sua jornada usando seus próprios dispositivos móveis.
- Ofereça recursos de check in/check out sem contato e sem papel, bem como opções adicionais, recursos de solicitação de manutenção e serviço de quarto, e muito mais.
- Informe estratégias de engajamento eficazes através de recursos robustos do CRM para personalizar as experiências de acordo com os perfis dos hóspedes.
- Ative oportunidades de venda adicional através de recursos avançados do PMS hoteleiro na fase de reserva.
- Aproveite ferramentas de mobilidade para o pessoal do hotel melhorar os processos, as comunicações e os serviços mais flexíveis para os hóspedes.
Software de gerenciamento de receita para hotéis
Utilize IA e automação para prever demanda, otimizar estratégias de preços e maximizar o potencial de receita em várias propriedades em tempo real, com a Infor Revenue Management Solution.
- Maximize a ocupação e proteja as tarifas por meio da automação.
- Tome decisões melhores com base em insights estratégicos e dados em tempo real de várias fontes.
- Habilite a funcionalidade "sempre ativado" para garantir a ação sobre os dados mais recentes, 24 horas por dia.
- Gere informações detalhadas de previsão de demanda quando estiver no local ou em qualquer lugar.
- Implemente estratégias em múltiplos canais de vendas através de soluções e infraestrutura baseadas em nuvem.
Software de gerenciamento de eventos
Coordene, otimize e automatize todo o ciclo de vida de um evento, da consulta inicial à reserva, catering e fatura final, com o software Infor Sales & Event Management.
- Obtenha o histórico detalhado do cliente em um único painel e forneça experiências memoráveis, com eficiência.
- Controle e gerencie melhor os custos de alimentos e bebidas, os custos de mão de obra e a auditoria das alterações de eventos.
- Capacite as equipes a fazer o melhor trabalho possível, acompanhe de perto e otimize cada evento.
- Habilite a integração da gestão de propriedades para obter visibilidade de reservas de grupo.
- Aumente as vendas de eventos em todo o portfólio de hotéis ou resorts.
Explore todas as soluções da Infor para o setor de hospitalidade.
Histórias de clientes
História real de sucesso do software para hotéis
Negócios à prova de obsolescência em Margaritaville
Veja como a Margaritaville otimizou suas estratégias e procedimentos padronizados, permitindo a expansão de 5 para 42 locais em apenas 6 anos, com a Infor Hospitality Management Solution.
A Cote alcança excelência em hospitalidade
A Cote Hospitality opera um grupo de resorts e acampamentos em Minnesota e no Arizona. Veja como eles estão usando tecnologia da Infor para revolucionar as operações e alcançar excelência.
A tecnologia desempenha um papel crítico em nossos negócios. Nosso objetivo é permitir que os gerentes tenham as ferramentas certas disponíveis para que eles possam reduzir a carga administrativa e se concentrar na entrega do valor central do negócio e na satisfação dos hóspedes.
Líder de projeto PMS e CRS: Operações de quarto, Mandarin Oriental Hotel Group
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