Leia sobre 8 maneiras como hotéis e resorts podem melhorar a resiliência enquanto oferecem a melhor experiência possível aos hóspedes.
Software de hotelaria que atende hotéis e resorts em todo o mundo
O software de hotelaria na nuvem da Infor para hotéis e resorts ajuda as organizações a construir seus negócios em uma plataforma tecnológica escalável e de ponta a ponta.
A Infor está comprometida em ajudar as empresas a agilizar as operações, maximizar a lucratividade, oferecer grandes experiências aos hóspedes e competir globalmente hoje e no futuro.
Uma plataforma escalável de tecnologia hoteleira
Sistemas essenciais integrados para proporcionar operações eficientes, experiências melhores aos hóspedes e retornos lucrativos.
Gerenciando a receita e rendendo de forma mais inteligente e eficiente
Aproveite o poder da ciência dos dados para otimizar o potencial total da receita.
Maximize a ocupação enquanto protege as tarifas através da automação
Obtenha informações estratégicas a partir de análises focadas para tomar melhores decisões baseadas em dados reais em tempo real a partir de múltiplas fontes
Habilite a funcionalidade "sempre ativado" para garantir a ação sobre os dados mais recentes, 24 horas por dia
Gere informações detalhadas de previsão de demanda quando estiver no local ou em qualquer lugar
Implemente estratégias em múltiplos canais de vendas através de soluções e infraestrutura baseadas em nuvem
Capacitando equipes com maior eficiência para permitir o sucesso
Implemente soluções para habilitar proativamente o pessoal - online, a qualquer hora, o tempo todo.
Ofereça serviços eficientes e sem atritos, além de comunicação entre funcionários e hóspedes
Conceda aos membros da equipe acesso a informações-chave em tempo real através de dispositivos móveis e navegadores da web sem middleware
Monitore em tempo real as cargas de trabalho, atividades, tarefas concluídas e interações com os hóspedes, aumentando a eficiência operacional em todos os locais
Rastreie e meça a responsabilidade com outros membros da equipe ou departamentos de forma mais precisa
Reduza o atrito operacional para o pessoal enquanto eles gerenciam operações através de plataformas móveis e baseadas na web - reservas, manutenção, protocolos de limpeza, e muito mais
Promovendo a transformação digital escalável em um cenário industrial mutável
Operações em escala em todos os locais com uma plataforma hoteleira em nuvem segura e integrada.
Aplique funcionalidades de última geração específicas da indústria hoteleira em uma implementação escalável e segura na nuvem
Faça a implantação em múltiplos locais e marcas através da infraestrutura Amazon Web Services® (AWS®) multilocatária baseada na nuvem
Assegure conformidade contínua, como PCI PADSS, CCPA e GDPR e outros requisitos de conformidade regulamentar
Incorpore a ciência e a análise de dados orientada pelo aprendizado de máquina para uma tomada de decisão rápida, informada por dados de negócios reais
Aumente a produtividade e lucratividade com mobilidade, análise, Business Intelligence, colaboração de equipe, para ajudar a identificar KPIs específicos da indústria para apoiar a tomada de decisões
A tecnologia desempenha um papel crítico em nossos negócios. Nosso objetivo é permitir que os gerentes tenham as ferramentas certas disponíveis para que eles possam reduzir a carga administrativa e focar na entrega do valor central do negócio e na satisfação dos hóspedes.
Histórias de sucesso de clientes de hotéis e resorts
Marca hoteleira conecta funcionalidade, inteligência e inovação
A Aquitaine Hospitality, sediada na Europa, precisava estabelecer uma plataforma tecnológica que fornecesse uma base para atender às exigências do negócio de forma inovadora, e estender essa capacidade em múltiplas propriedades. O Infor HMS é um hub essencial para proporcionar isso.
A localização do hotel passa a ser digital para remover o atrito para os hóspedes
Criar uma experiência de hóspede moderna significa colaboração entre grupos hoteleiros e seus parceiros tecnológicos. Veja como a Frasers Hospitality Australia adotou uma abordagem "sem papel" para receber hóspedes e agilizar suas operações através de uma parceria com a Infor.
Marca hoteleira conecta funcionalidade, inteligência e inovação
A Aquitaine Hospitality, sediada na Europa, precisava estabelecer uma plataforma tecnológica que fornecesse uma base para atender às exigências do negócio de forma inovadora, e estender essa capacidade em múltiplas propriedades. O Infor HMS é um hub essencial para proporcionar isso.
Infor Hospitality Management Solution (HMS) é um avançado sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) baseado em nuvem que permite que hotéis de todos os tamanhos e escalas personalizem a experiência dos hóspedes e criem o tipo de eficiência operacional, flexibilidade e segurança de dados necessários para atender às expectativas em evolução dos hóspedes cada vez mais exigentes em termos de tecnologia. Infor HMS é uma solução PMS hoteleira que é construída e implantada na nuvem, ajudando as organizações hoteleiras a criar uma plataforma tecnológica hoteleira robusta e escalável.
INFOR HOSPITALITY EzRMS REVENUE MANAGEMENT SYSTEM (RMS)
Infor EzRMS é uma solução avançada de gerenciamento de receita hoteleira que ajuda organizações de todos os tamanhos a rastrear todos os aspectos do negócio para todos os tipos de hóspedes e eventos. Esta solução baseada na nuvem é alimentada por algoritmos precisos de aprendizado de máquina, calculando previsões de demanda para uso futuro do quarto de hotel, e recomenda estratégias de venda oportunas como controles de estadia, categorias de quarto aberto/fechado, níveis de overbooking, e muito mais. Inteligente e automatizado, o Infor EzRMS aumenta a experiência dos gerentes de receita e suas equipes, ajudando as organizações a realizar o potencial de receita e construir um impulso para o crescimento futuro.
Infor Hospitality Price Optimizer (HPO) é o assistente inteligente hoteleiro do século 21, orientado por IA, que remove a incerteza em torno do estabelecimento de preços competitivos e lucrativos. A solução automatiza o estabelecimento de preços várias vezes ao dia, ajudando as organizações hoteleiras a aumentar a receita e os lucros. O Infor HPO define dinamicamente os preços otimizados de quarto e publica automaticamente a tarifa mais precisa e competitiva para todos os canais de distribuição relevantes ao mesmo tempo. O Infor HPO também inclui um simulador de preços inovador que permite que as equipes testem cenários de preços. Tudo isso se soma a uma maneira simples e inteligente de definir os preços dos hotéis, que é inteligente, precisa e eficiente.
A solução Infor Sales & Catering aumenta e estimula as organizações hoteleiras e a capacidade de planejar e gerenciar eventos e de construir uma base sólida para maximizar os retornos. Desde o processo de reserva inicial até a fatura final, nossa solução é um hub principal para manter todas as peças móveis de um evento em um ambiente único e amigável durante todo o ciclo de vida de cada uma delas. Esta é uma plataforma orientada por processos e altamente personalizável que foi projetada para aumentar a visibilidade, simplificar o trabalho e ajudar a minimizar os detalhes perdidos.
INFOR FINANCIAL MANAGEMENT SYSTEM - SUNSYSTEMS® (FMS)
SunSystems é um sistema dinâmico de gerenciamento financeiro que foi projetado para atender às necessidades da indústria hoteleira tanto hoje como no futuro. A indústria está evoluindo rapidamente, e organizações em crescimento de todos os tamanhos precisam do tipo de visibilidade que empreste uma visão geral de todo o seu negócio. O SunSystems fornece um hub poderoso para ajudar a trazer funcionalidades vitais em uma gama de áreas de negócios desde compras, vendas, gerenciamento de estoque e muito mais. Nossa solução torna a informação financeira a base para uma estratégia lucrativa e fornece informações sobre como fazer crescer um negócio agora e no futuro.
O Infor Table Reservation System permite agilizar as reservas de instalações e ativos de entretenimento, como trocas de mesa, aparelhos de ginástica, cabanas, horários de pistas de boliche, e ajuda a gerenciar eficientemente as mesas e/ou outros ativos de entretenimento usando reservas avançadas e ferramentas de gerenciamento de piso.
Outras soluções de negócios avançadas
A Infor compreende as atuais complexidades da indústria hoteleira. Apoiar os líderes da indústria em seus esforços para criar experiências melhores de hóspedes, capacitar a equipe com as ferramentas certas para fazer melhor seu trabalho, obter informações competitivas para informar estratégias e escalar seus negócios para enfrentar os desafios atuais enquanto antecipa os que estão por vir. Além do PMS hoteleiro, gerenciamento de receita hoteleira e outras soluções essenciais, a Infor também ajuda hotéis e resorts de diversas maneiras a apoiar organizações além dessas, incluindo:
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