Software de hospitalidade para ajudar sua empresa a prosperar
Expertise no setor
Supere os desafios específicos do setor de hospitalidade
As marcas de hospitalidade sofrem uma pressão constante para acompanhar as mudanças de expectativas e demandas dos hóspedes, os avanços tecnológicos e a forte concorrência. Para prosperar, elas precisam usar dados e IA para prever necessidades e oferecer experiências diferenciadas, memoráveis e hiperpersonalizadas. Elas precisam reinventar ofertas e processos, melhorar a eficiência e a lucratividade, atrair novas demografias e muito mais.
Na Infor, combinamos funcionalidade profunda específica para o setor com as mais recentes tecnologias para ajudar você a enfrentar de frente esses e outros desafios do setor de hospitalidade.
Benefícios
Principais benefícios do nosso software de hospitalidade baseado na nuvem
Conecte todas as operações
Deixe seus dados liderarem
Ofereça experiências de 5 estrelas
Subsetores
Compatível com todos os tipos de empresas de hospitalidade
Restaurante e serviços de alimentação
Cassinos e jogo
Locais para eventos e centros de convenções
Explore nossas soluções para hospitalidade
- Software de gestão de hospitalidade
- Software de gerenciamento de receita para hotéis
- Software de gerenciamento de eventos
- Software de ponto de venda (PDV)
Infor Hospitality Management Solution (HMS)
Software de gestão de hospitalidade
Conecte todos os aspectos das operações do seu hotel com a experiência do hóspede, e crie uma jornada perfeita que atende aos mais altos padrões, com a Infor Hospitality Management Solution. Esse avançado sistema de gestão de propriedade (PMS) baseado na nuvem pode ajudar a aumentar a eficiência e a lucratividade, capacitar a equipe e desenvolver relacionamentos de longo prazo com os hóspedes.
- Ofereça experiências intuitivas de check-in e check-out, acesso às chaves dos quartos e atendimento aos hóspedes usando um dispositivo móvel.
- Centralize os perfis dos hóspedes em todas as marcas e propriedades para fazer comunicados e oferecer experiências mais personalizadas aos hóspedes.
- Capacite a equipe com ferramentas fáceis de usar, visibilidade em tempo real e interfaces personalizáveis baseadas na função.
- Integre facilmente com outros sistemas, como gerenciamento de receita, PDV, vendas e catering, sistemas de jogos e muito mais.
- Expanda seus negócios em uma arquitetura de nuvem multi-tenant estável e segura baseada em AWS.
Software de gestão de hospitalidade
Infor Revenue Management Solution (RMS)
Software de gerenciamento de receita para hotéis
Maximize os lucros de várias propriedades em tempo real. O software de gerenciamento de receita completo para hotéis usa IA e automação para prever a demanda e otimizar as estratégias de preços no nível do hotel e do tipo de quarto.
- Otimize os preços para qualquer categoria, tipo ou tamanho de hotel ou portfólio de propriedades.
- Utilize qualquer tipo de metodologia de preços: precificação contínua, Melhor Tarifa Disponível (BAR) ou precificação multidimensional.
- Controle o nível de automação nas previsões, relatórios e alterações diárias de preços.
- Acomode qualquer tipo de usuário final, desde gerentes de receita locais ou regionais até funcionários da recepção.
Software de gerenciamento de receita para hotéis
Infor Sales & Event Management
Software de gerenciamento de eventos
Otimize e controle todo o ciclo de vida de um evento, desde a consulta inicial até a reserva, catering e a fatura final, com nosso software de gerenciamento de eventos baseado na nuvem. Proporcione experiências memoráveis, de forma eficiente e rentável, seja em uma grande conferência ou em um único evento noturno de menor escala.
- Automatize reservas, catering e execução de eventos, desde a consulta até a fatura.
- Capacite suas equipes a fazer o melhor trabalho possível e acompanhe cada evento com visibilidade otimizada.
- Aumente as vendas de eventos em seu hotel, resort, restaurante, arena, estádio, teatro, universidade ou centro de convenções.
Software de gerenciamento de vendas e eventos
Infor POS
Software de ponto de venda (PDV)
Atenda os hóspedes virtualmente em qualquer lugar, seja por terminal, quiosque, mesa, piscina e muito mais, com nosso software de PDV seguro e escalável. Desenvolvido para lanchonetes e restaurantes, bem como serviços de alimentação gerenciados nos setores de educação, saúde e corporações, o Infor POS pode ajudar a otimizar o processamento de pedidos e superar as expectativas dos clientes.
- Torne a equipe de serviço operacional rapidamente com uma experiência de usuário altamente intuitiva.
- Centralize o gerenciamento e as atualizações de cardápio com uma plataforma avançada.
- Aproveite os pedidos móveis personalizados e a integração de aplicativos de entrega de terceiros.
- Garanta integridade de transações com protocolos de criptografia de ponto a ponto (P2PE).
- Proporcione experiências consistentes em uma ampla gama de hardware: terminais fixos, quiosques, tablets e terminais de modo duplo.
Software de PDV
Fizemos a escolha certa com o Infor HMS... (É um) produto excelente com uma equipe fantástica por trás, e sem esses dois, você realmente não pode ter sucesso na integração ou implementação de PMS.
Diretor de TI, Virgin Hotels
Plataforma
Gere inovação no setor de hospitalidade com tecnologia de plataforma
As soluções de software da Infor para o setor de hospitalidade são executadas em nossa plataforma na nuvem, alimentadas pelo Infor OS. A plataforma oferece tudo que é necessário para lidar com qualquer caso de uso de inovação, desde integrar e escalar operações em suas propriedades até transformar a tomada de decisões com análise alimentada por IA.
- Adote a funcionalidade de última milha específica para o setor de hospitalidade em uma implementação escalável e segura.
- Implante em vários locais e marcas usando a infraestrutura multi-tenant baseada na nuvem da AWS®.
- Assegure conformidade contínua, como PCI PADSS, CCPA e RGPD, e outros requisitos de conformidade regulatória.
- Incorpore ciência de dados baseada em machine learning e análise informada por dados de negócios reais.
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