Infor HMS (Solução de gestão de hospitalidade)
Este PMS baseado na nuvem se adapta para atender aos desafios atuais e futuros de hospitalidade
Uma central robusta de tecnologia de operações de hospitalidade para uma melhor experiência do hóspede
Um sistema avançado de gestão de propriedades hoteleiras (PMS) deve ser mais que um simples sistema. Ele deve ser uma central de operações hoteleiras que conecta todos os sistemas para hotéis e resorts. Seu PMS hoteleiro deve ser uma plataforma holística de tecnologia de hospitalidade que conecta todos os aspectos de operações para a experiência do hóspede, criando uma jornada perfeita que ajuda sua organização a atender e ultrapassar os mais altos padrões. Ele deve oferecer a base para as relações de longo prazo com os hóspedes e a receita e a lucratividade que provêm dessas relações.
A solução de gestão de hospitalidade da Infor® é um PMS desenvolvido na nuvem para atender e ultrapassar de modo consistente as expectativas do hóspede moderno. Com o HMS da Infor, as organizações de hospitalidade podem gerenciar melhor as operações, oferecer serviços excepcionais aos hóspedes e fornecer uma rica experiência a todos. A solução é ajustável e pode ajudar a atender às necessidades atuais, junto com o que quer que o futuro possa trazer.
Infor HMS (Solução de gestão de hospitalidade) Recursos
Arquitetura na nuvem para multiclientes
Faça a empresa crescer com uma arquitetura estável e segura, baseada no AWS®
Funcionalidade móvel avançada
Implemente check ins e check outs, serviços aos hóspedes e muito mais através de dispositivos móveis
Integrações de PMS
Com suporte para milhares de integrações, inclusive programas de fidelidade, ponto de venda, pagamento etc.
Experiência personalizada do hóspede
Centralize os perfis dos hóspedes para promover uma personalização robusta
Interfaces de PMS configuráveis
Ofereça exibição e funcionalidade personalizadas a uma variedade de usuários
Inteligência detalhada em toda a organização
Conecte equipes e promova estratégia por meio de relatórios acessíveis
Sucesso do cliente
![Hotel executive at hospitality industry trade show with display screen behind him]()
Sucesso do cliente
Rick Cano, Diretor de TI corporativa da Virgin Hotels, detalha a importância de um excelente produto e uma ótima equipe e o valor de uma relação cada vez mais próxima com a Infor.
Flexibilidade e segurança proporcionadas pela nuvem
![Hotel PMS UI display screenshot]()
Flexibilidade e segurança proporcionadas pela nuvem
Proporcione maior estabilidade, segurança e escalabilidade para aumentar a dinâmica da concorrência e garantir capacidade de recuperação
- Unifique as operações com uma arquitetura para multiclientes na nuvem
- Faça a empresa crescer com capacidade de expansão incorporada
- Implemente simultaneamente atualizações do software em todas as propriedades
- Baseie-se na melhor segurança do setor por meio do parceiro de nuvem da Infor, a Amazon Web Services® (AWS)
- Crie continuidade ideal dos serviços por meio de alta disponibilidade
Serviços personalizados para o hóspede
![Hotel property management CRM UI display screenshot]()
Serviços personalizados para o hóspede
Faça com que cada estada seja única e construa valor de longo prazo com os hóspedes
- Acompanhe as preferências dos hóspedes
- Cruze e mescle automaticamente os dados dos hóspedes
- Centralize os perfis dos hóspedes dentre diversas redes, propriedades e reservas
- Crie maior clareza do histórico dos hóspedes e melhor visibilidade dos hóspedes de maior valor
- Promova melhor comunicação e estimule melhores relações
Funcionalidade para dispositivos móveis em todas as operações de hospitalidade
![Mobile housekeeping app for hotel PMS screenshots]()
Funcionalidade para dispositivos móveis em todas as operações de hospitalidade
Esteja mais próximo dos hóspedes e fortaleça a equipe por meio da tecnologia móvel
- Ofereça check in e check out com tecnologia móvel
- Ofereça fácil acesso às chaves dos quartos do hotel
- Reduza as interações não essenciais frente a frente com a equipe de serviços por meio de processos sem contatos
- Melhore a visibilidade e a precisão com Governança e serviço de Concierge
- Disponibilize os serviços aos hóspedes em qualquer dependência do hotel
Integrado e evoluído com a tecnologia atual e emergente
![Hotel PMS analytics sceenshot]()
Integrado e evoluído com a tecnologia atual e emergente
Implemente uma plataforma sólida de tecnologia de PMS hoteleiro que serve ao presente e ao futuro
- Baseie-se no conhecimento, experiência e fortes relações do setor de hospitalidade da Infor com os líderes do setor
- Aproveite a adaptabilidade à medida que as novas tecnologias surgem
- Integre com facilidade ao gerenciamento de receitas, ponto de vendas, sales and catering, otimização de preços e muito mais
- Conecte-se a sistemas financeiros, analíticos de terceiros e outrso softwares relacionados
- Utilize como um ponto de conexão para obter melhor inteligência nos negócios e dinâmica estratégica por meio da coleta de dados avançados
Produtividade por números
95%
de todos os registros de check in com o aplicativo móvel HMS
1
sistema central para integrar vários aplicativos
4
As experiências dos exigentes hóspedes da Virgin Hotels são desenvolvidas pelo HMS da Infor
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