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Infor HMS (Hospitality Management Solution)

Este PMS baseado na nuvem se adapta para atender aos desafios atuais e futuros de hospitalidade
3D Platform Light 02

Um PMS de hotel robusto para experiências superiores dos hóspedes

Um sistema avançado de gestão de propriedades hoteleiras (PMS) deve ser mais que um simples sistema. Ele deve ser uma central de operações hoteleiras que conecta todos os sistemas para hotéis, resorts e cassinos. O PMS do seu hotel deve ser uma plataforma holística de tecnologia de hospitalidade que conecta todos os aspectos de operações para a experiência do hóspede, criando uma jornada perfeita que ajuda sua organização a atender e ultrapassar os mais altos padrões. Ele deve oferecer a base para as relações de longo prazo com os hóspedes e a receita e lucratividade que provêm dessas relações.

O Infor® Hospitality Management Solution (HMS) é um PMS desenvolvido na nuvem para atender e ultrapassar de modo consistente as expectativas do hóspede moderno. Com o Infor HMS, as organizações de hospitalidade podem gerenciar melhor as operações, oferecer serviços excepcionais aos hóspedes e fornecer uma rica experiência a todos. A solução fornece escalabilidade e pode ajudar a atender às necessidades atuais, junto com o que quer que o futuro possa trazer.

Arquitetura de nuvem multicliente

Faça a empresa crescer com uma arquitetura estável e segura, baseada no AWS®

Funcionalidade móvel avançada

Implemente check ins e check outs, serviços aos hóspedes e muito mais através de dispositivos móveis

Integrações de Hotel PMS

Suporte a sistemas de jogos, programas de fidelidade, ponto de venda, pagamento e muito mais

Experiência personalizada do hóspede

Centralize os perfis dos hóspedes para promover uma personalização robusta

Interfaces de PMS configuráveis

Ofereça exibição e funcionalidade personalizadas a uma variedade de usuários

Inteligência detalhada em toda a organização

Conecte equipes e promova estratégia por meio de relatórios acessíveis

Captura de tela da interface do usuário do Hotel PMS

Flexibilidade e segurança proporcionadas pela nuvem

Proporcione maior estabilidade, segurança e escalabilidade para aumentar a dinâmica da concorrência e garantir resiliência

  • Unifique as operações com uma arquitetura multicliente na nuvem
  • Faça a empresa crescer com capacidade de expansão incorporada
  • Implemente simultaneamente atualizações do software em todas as propriedades
  • Baseie-se na melhor segurança do setor por meio do parceiro de nuvem da Infor, a Amazon Web Services® (AWS)
  • Crie continuidade ideal dos serviços por meio de alta disponibilidade
Captura de tela de exibição de IU de CRM de sistemas PMS de hotéis

Serviços personalizados para o hóspede

Torne cada estadia única e crie valor a longo prazo com os hóspedes

  • Acompanhe as preferências dos hóspedes
  • Combinar e mesclar automaticamente os dados dos hóspedes
  • Centralize os perfis dos hóspedes entre diversas marcas, propriedades e reservas
  • Crie maior clareza do histórico dos hóspedes e melhor visibilidade dos hóspedes de maior valor
  • Promova melhor comunicação e estimule melhores relações
Capturas de tela de Aplicativo móvel de organização para PMS do hotel

Funcionalidade para dispositivos móveis em todas as operações de hospitalidade

Esteja mais próximo dos hóspedes e fortaleça a equipe por meio da tecnologia móvel

  • Ofereça check in e check out baseados em celular
  • Ofereça fácil acesso às chaves dos quartos do hotel
  • Reduza as interações presenciais não essenciais com a equipe de serviços por meio de processos sem contatos
  • Melhore a visibilidade e a precisão com gestão centralizada de tarefas de governança e concierge
  • Disponibilize os serviços aos hóspedes em qualquer dependência do hotel

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