Checklist de implementação de ERP: 15 coisas para fazer corretamente
Quinze verificações nas cinco áreas que decidem se uma implementação de ERP é bem-sucedida. Use-as para confirmar se nada importante foi ignorado
Quinze verificações nas cinco áreas que decidem se uma implementação de ERP é bem-sucedida. Use-as para confirmar se nada importante foi ignorado
Uma implementação de ERP afeta todos os processos, todos os sistemas e quase todas as equipes. É por isso que tantos projetos atrasam, estouram o orçamento ou não entregam o resultado esperado. Planejar cuidadosamente cada uma das fases de implementação do ERP ajuda, mas os planos são longos e os projetos avançam rapidamente. Essa checklist abrange 15 coisas a serem feitas corretamente, agrupadas nas cinco áreas que mais frequentemente definem o resultado: compromisso com a solução e a abordagem, a equipe do projeto, governança, mudança e transformação e prontidão dos dados. Não se trata de um substituto para um plano completo de implementação de ERP na nuvem, mas uma referência rápida que você pode manter juntamente desse plano, para confirmar a qualquer momento que nada importante foi ignorado.
Os 15 pontos abaixo estão agrupados nas cinco áreas que mais determinam se uma implementação de ERP é bem-sucedida. Cada área é iniciada com o que ela abrange e, em seguida, lista seus pontos numerados. Leia diretamente a primeira vez, para ter um panorama completo e, em seguida, retorne aos números individuais à medida que o projeto avança.
Defina os resultados que você espera alcançar de seu projeto de ERP, além dos recursos e processos que melhor os apoiam. É nesse ponto que suas prioridades de implementação são decididas, definindo a direção de sua implementação.
1. Definir a justificativa comercial em termos operacionais mensuráveis
2. Planeje como o trabalho fluirá no novo sistema
3. Decida em relação a escopo, abordagem e prioridades
4. Defina regras claras para configuração, extensões e desenvolvimento personalizado
5. Identifique automações prioritárias e fluxos de trabalho suportados por IA
Reúna as pessoas certas e dê a elas o tempo, os recursos e a cobertura de apoio necessários para levar o projeto do planejamento até a entrada em operação.
6. Atribuir papéis claros e responsabilidades definidas em toda a equipe do projeto
7. Confirmar se a equipe tem capacidade de cumprimento
Defina os direitos de decisão, supervisão e vias de escalação que mantêm o projeto em andamento. Quando cada escopo, risco e decisão orçamentária tem um responsável indicado, os problemas são solucionados antes de afetarem os prazos.
8. Confirmar o comprometimento executivo, a autoridade para decisão e a supervisão contínua
Prepare as pessoas e as operações para o uso real. Quando o treinamento reflete o trabalho real e o suporte é fácil de acessar, as equipes têm maior probabilidade de usar o sistema como pretendido desde o primeiro dia.
9. Avaliar a preparação para a mudança
10. Preparar os funcionários para novas formas de trabalhar
11. Desenvolver um plano de treinamento baseado em funções e cenários reais
12. Planejar a transição, o suporte e a melhoria contínua
Garanta que o sistema possa operar de maneira confiável desde o primeiro dia. Dados limpos, integrações testadas e migrações validadas ajudam a evitar problemas assim que as transações reais começarem a fluir.
13. Definir a arquitetura de integração e validar as principais conexões do sistema
14. Atribuir a propriedade dos dados e concluir sua preparação antes da migração
15. Testar e validar a migração de dados
As implementações de ERP raramente falham por causa da tecnologia. Elas se desviam, o escopo aumenta, as decisões ficam estagnadas, problemas com dados surgem tardiamente, e as pessoas acabam trabalhando em torno do novo sistema em vez de dentro dele. Revisar todos os 15 pontos no início do projeto, e novamente em cada marco importante, é uma maneira simples detectar esse desvio com antecedência. Use-os para confirmar que as decisões têm responsáveis, que as etapas preliminares não foram ignoradas e que o projeto ainda está avançando em uma direção que a empresa pode aceitar.
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