Mehrwert maximieren mit Infor CareFor Success Support
Es sollte eigentlich nicht schwierig sein, das Beste aus Ihren Investitionen in Softwarelösungen herauszuholen – und mit Infor CareFor Success ist es das auch nicht. Mit unseren führenden Supportplänen bieten wir strategische Anleitungen und Ressourcen, die Ihnen helfen, neue Funktionen zu übernehmen, Geschäftsziele zu erreichen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
Vorteile
Vorteile, die Sie von unserer fachkundigen Beratung und unserem an Ihren Bedarf angepassten Support erwarten können
Den Weg zu Mehrwert gestalten
Entwickeln Sie eine klare Roadmap zur Wertrealisierung. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Infor-Lösungen Ihre Vision unterstützen – Operational Excellence und messbare Ergebnisse zu fördern.
Bereitschaft erhöhen und Risiken mindern
Steigern Sie die Agilität mit dem technischen Know-how von Infor. Bereiten Sie sich auf potenzielle Herausforderungen vor, reduzieren Sie Risiken und stellen Sie die Betriebsstabilität sicher – alles unter fachkundiger Anleitung.
Kontinuierliche Innovation freisetzen
Nutzen Sie Innovationsworkshops und Optimierungsbewertungen, um bahnbrechende Ideen umzusetzen und die Unternehmensleistung zu steigern.
Maximierung der Wertrealisierung
Verkürzen Sie die Time-to-Value mit den Lösungen von Infor. Arbeiten Sie mit Experten zusammen, um mit maßgeschneiderten Strategien eine schnellere Amortisation und langfristige Ergebnisse zu erzielen.
Unsere Angebote
Entdecken Sie die Infor CareFor Success Support-Pläne
Assistierter Support
Infor CareFor Success Professional
Ein strukturierter, begleiteter Ansatz für Planung, Einführung und Erfolg.
- Schnelle Reaktionszeiten
- Priorisierung von Live-Fällen und Warteschlangen
- Angeleitete Prozesse für wichtige Lifecycle-Events
- Zugang zu Infor-Experten
- Automatisierte Empfehlungen
- Selbsteinschätzungen und Best-Practice-Webinare
Personalisierter Support
Infor CareFor Success Enterprise
Personalisierter Support für Innovation und Erfolg.
- Schnellste Reaktionszeiten
- Priorisierung von Live-Fällen und Warteschlangen
- 24-Stunden-Support bei besonderen Vorfällen
- Zugewiesener Success Manager und Support Advocate
- Personalisierter Erfolgsplan und Einführungsleitfaden
- Release-Readiness-Checks und Risikoanalysen
- Von Experten geleitete Infor Value Engagement Workshops
Die Customer-Success-Rolle ist an diesem Punkt fest in unserem Unternehmen verankert. Sie kennen unsere Vision. Sie kennen unsere Wünsche. Sie wissen, wo wir hin wollen. Und sie zeigen uns genau, was wir mit Infor erreichen können. Diese Rolle war für uns von entscheidender Bedeutung.
VP of Business Applications, University of Maryland Medical System