Human Capital Management (HCM) rückt den Menschen in den Mittelpunkt und wandelt traditionelle HR-Aufgaben in strategische Maßnahmen um. Es unterstützt Unternehmen, ihre wertvollste Ressource zu gewinnen, zu fördern und weiterzuentwickeln: ihre Mitarbeiter.
Human Capital Management dient dazu, den Wert des Personals eines Unternehmens zu maximieren, statt nur die Kosten zu kontrollieren. Seit Jahrzehnten konzentrieren sich HCM-Teams darauf, die besten Köpfe anzuziehen, zu entwickeln und zu halten. Heute bedeutet HCM jedoch alles andere als Business-us-usual – es befindet sich im Zentrum eines Hurrikans der Disruption und des Wandels.
Personalabteilungen durchlaufen schwere Zeiten, angefangen bei der Nachtschicht über die Auslagerung ins Homeoffice während der Covid-Pandemie bis zur Beschleunigung durch die KI. Die Kosten für Rechtsstreitigkeiten am Arbeitsplatz und die Compliance-Herausforderungen sind auf einem Allzeithoch. HCM-Führungskräfte haben heute alle Hände voll zu tun, um technische Lücken angesichts des Fachkräftemangels zu füllen und gleichzeitig die sich ändernden Erwartungen der Mitarbeiter und Vorgaben der Geschäftsleitung zu erfüllen. Human Capital Management und die Lösungen und Technologien, die es unterstützen, spielen eine Schlüsselrolle, um Führungskräften dabei zu helfen, diese Unsicherheit zu überwinden und den Weg zu einem langfristigen strategischen Erfolg zu ebnen.
HCM steht für Human Capital Management. Dabei handelt es sich um eine Reihe von Verfahren und Technologien, die zur Verwaltung und Optimierung der Belegschaft eines Unternehmens verwendet werden. Im Gegensatz zur traditionellen Personalabteilung, die sich hauptsächlich auf administrative Aufgaben wie Lohnabrechnung und Compliance konzentriert, legt HCM den Schwerpunkt auf das Potenzial des Personals und die Ausrichtung der HR-Strategie an den Geschäftszielen. Es umfasst auch das strategische Personalmanagement, darunter Fachkräfteakquise, Leistungsmanagement und Mitarbeiterentwicklung. Mithilfe von Human Capital Management können Unternehmen die Produktivität steigern und ein engagierteres, motivierteres Team schaffen, in dem Mitarbeiter für ihre wertvollen Beiträge zum Geschäftserfolg anerkannt werden.
Gutes HCM spielt eine wichtige Rolle für den Erfolg und die Resilienz eines jeden Unternehmens. Unter anderem bietet es die folgenden Vorteile:
Personalisierte Entwicklungsprogramme, Leistungsfeedback und Anerkennung sind unerlässlich, um das Engagement der Mitarbeiter zu bewahren.
Prädiktive Analysen und KI-gestützte Einblicke helfen Ihnen, Kompetenzlücken zu erkennen, Aufstiegschancen zu unterstützen und wirksame Bindungsstrategien für Fachkräfte umzusetzen.
Automatisierte HR-Aufgaben reduzieren die Belastung durch sich wiederholende Arbeiten und daraus resultierende Fehler. Dies senkt die Kosten für Fehler und den Verwaltungsaufwand.
HR-Leiter können datengestützte Echtzeiteinblicke nutzen, um schnellere, fundiertere Entscheidungen zu treffen, was zu einem besseren Leistungsmanagement und besseren Geschäftsergebnissen führt.
Mit unterstützenden Führungskräften und einem qualifizierten, zukunftsfähigen Personal sind Sie besser gerüstet, um wettbewerbsfähig zu bleiben und sich an sich ändernde Marktanforderungen anzupassen.
Human Capital-Managementsoftware bietet die nötige Technologie und Tools, um das Personal eines Unternehmens umfassend zu verwalten, von der Einstellung bis zur Pensionierung. Sie integriert die Funktionalität der beiden folgenden Systeme und erweitert sie:
Obwohl sie manchmal synonym mit HRMS verwendet wird, ist die HCM-Software noch umfassender. Sie umfasst nicht nur zentrale HR-Funktionen, sondern auch einige noch strategischere Tools wie Fachkräfteverwaltung, Schulungen und Personalplanung.
Und die modernsten HCM-Lösungen werden von fortschrittlichen Technologien wie KI und robotergestützter Prozessautomatisierung (RPA) unterstützt, um neue Effizienzniveaus und Potenziale zu erschließen.
HCM umfasst alle zentralen Aktivitäten des Personalwesens und des strategischen Workforce Managements über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus hinweg, von der Einstellung bis zur Pensionierung. Diese fallen in der Regel in folgende Bereiche:
Als Grundlage von HCM konzentrieren sich die HR-Kernfunktionen auf die Verwaltung aller geschäftskritischen Personalabläufe, von der Pflege von Mitarbeiterdatensätzen und des Organigramms bis zur Verwaltung von Gehaltsabrechnungen und Boni. Die Konformität mit den sich ändernden Arbeitsgesetzen steht ebenfalls im Mittelpunkt.
Talentmanagement ist ein strategischer Ansatz zur Gewinnung, Entwicklung und Bindung von Mitarbeitern. Er umfasst Prozesse für die Personaleinstellung und das Onboarding, die Festlegung von Leistung und Zielen, Schulungen, die Laufbahnentwicklung sowie die Bindung und das Engagement von Mitarbeitern.
WFM konzentriert sich auf wesentliche Managementaufgaben wie Zeit- und Anwesenheitserfassung, Planung und Urlaubsmanagement unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und des Arbeitsrechts. Es hilft auch bei der Entwicklung von Talentstrategien, die auf langfristige Ziele und betriebliche Bedürfnisse abgestimmt sind.
Diese Funktionen konzentrieren sich auf die Verbesserung der Arbeitsplatzkultur durch Self-Service-Portale, Feedback-Tools, Anerkennungs- und Belohnungsprogramme sowie Diversitäts-, Gleichstellungs- und Inklusionspraktiken (DEI).
Mit Tools für Echtzeiteinblicke, prädiktive Analysen und Berichterstattung können Teams strategische Entscheidungen über alle Aspekte des Talentmanagements treffen.
Diese Komponenten legen den Schwerpunkt auf die effiziente Verwaltung von HR-Prozessen durch Self-Service-Tools, Fallmanagement, KI-getriebene Chatbots, virtuelle Assistenten und automatisierte Workflows.
Cloudbasierte HCM-Lösungen bieten Flexibilität, Skalierbarkeit und Echtzeitzugriff auf Daten und Informationen. Das bedeutet, dass HR-Teams von überall dort aus arbeiten können, wo sie benötigt werden. Durch die Integration in andere Systeme ermöglicht HCM die Verwendung einer Reihe fortschrittlicher Tools und die Konformität mit sich ständig ändernden Arbeitsgesetzen.
Fortschritte bei KI, maschinellem Lernen und Automatisierung ermöglichen einen agileren und datengestützten Ansatz bei der Personalverwaltung. Diese Technologien können routinemäßige, sich wiederholende Aufgaben automatisieren. Intelligente Algorithmen können verwendet werden, um Trends in Ihrem Personal zu erkennen und zu analysieren, den Fachkräftebedarf zu prognostizieren und den Betrieb insgesamt zu optimieren. Die Möglichkeit, Daten in Echtzeit, also während ihrer Erstellung, auszuwerten und zu nutzen, gibt Ihnen außergewöhnliche Einblicke und eine hohe Analysekraft. So können Sie auf einer soliden Grundlage schnellere Entscheidungen treffen und robustere Strategien für die Personalplanung, Qualifikationslücken und das Leistungsmanagement entwickeln.
Neben den grundlegenden Funktionen bei der Personalverwaltung sind einige weitere Faktoren zu berücksichtigen, darunter:
Durch eine Datenschutzverletzung können hochsensible Mitarbeiter- und Finanzdaten offengelegt und der Ruf eines Unternehmens geschädigt werden. Außerdem sind rechtliche Folgen nicht auszuschließen.
Im Idealfall können Mitarbeiter Self-Service-Optionen und einen mobilen Zugriff nutzen, um Ihren Verwaltungsaufwand zu reduzieren.
Wählen Sie ein System, das mit Ihrem Unternehmen mitwächst und sich nahtlos in Ihre bestehende Unternehmenssoftware integrieren lässt.
Entscheiden Sie sich für ein System mit den richtigen Prozessen für Ihre Branche. So ist zum Beispiel die Schichtplanung für das Gesundheitswesen von entscheidender Bedeutung, während für Fertigungsunternehmen die Arbeitsprognosen wichtiger sind.
Erfahren Sie, wie Sie mithilfe der KI-gestützten HCM-Softwarelösungen von Infor die erforderliche Personalstärke aufbauen können, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen – heute und morgen.