Alors que les attentes des clients changent chaque jour, les dirigeants d’hôtels ont besoin de clarté, de visibilité et d’opérations coordonnées. Une base unifiée et cloud permet à vos équipes de fonctionner de manière fluide, de réagir plus rapidement et de se développer en toute confiance sans alourdir la complexité opérationnelle.
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Survivre ou prospérer : Découvrez pourquoi les données sont la clé pour transformer les hôtels et les complexes hôteliers.
Infographie
Découvrez comment les nouvelles technologies peuvent vous aider à augmenter vos revenus en renforçant la fidélisation de vos clients.
Notre plateforme cloud vous offre les outils nécessaires pour rationaliser vos opérations, offrir des expériences client exceptionnelles et évoluer pour l’avenir. Grâce à des analyses générées par l’IA, à des intégrations transparentes et à des outils adaptés aux appareils mobiles, nous offrons un processus d’exécution fiable et cohérent, dans tous les domaines de votre entreprise.
Avantages
Proposez des expériences personnalisées aux clients en centralisant les profils et en tirant parti d’informations utiles basées sur l’IA. Offrez à vos clients des outils mobiles pour l’enregistrement en libre-service, les surclassements de chambre et plus encore.
Maximisez vos revenus grâce aux prévisions de la demande basées sur l’IA et aux outils de tarification dynamiques. Augmentez la rentabilité de tous vos établissements tout en optimisant les événements et les réservations de groupes.
Soutenez vos équipes grâce à des outils adaptés aux appareils mobiles permettant des mises à jour en temps réel, la gestion des tâches et la communication avec les clients. Améliorez l’efficacité et offrez un service exceptionnel.
Bénéficiez des avantages d’un déploiement sur plusieurs sites et plusieurs marques grâce à une infrastructure multi-tenant AWS déployée dans le Cloud. En tirant parti des toutes dernières technologies, vous pouvez facilement évoluer au rythme de votre croissance.
INFOR VELOCITY SUITE
Témoignages clients
Découvrez comment Margaritaville a optimisé ses stratégies et standardisé ses procédures, ce qui lui a permis de passer de 5 à 42 établissements en seulement 6 ans, grâce à Infor Hospitality Management Solution.
Cote Hospitality gère un ensemble de complexes hôteliers et de camps dans le Minnesota et en Arizona. Découvrez comment le groupe utilise la pile technologique d’Infor pour révolutionner les opérations et favoriser l’excellence.
La technologie joue un rôle essentiel dans notre activité. Notre objectif est de donner aux directeurs les bons outils afin de réduire les tâches administratives et de les laisser se concentrer sur la création de valeur et la satisfaction des clients.
Chef de projet, PMS et CRS – Rooms Operations, Mandarin Oriental Hotel Group
Ressources
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