Logiciel pour l’hôtellerie pour aider votre entreprise à prospérer

Pour que les marques hôtelières puissent prospérer, leur technologie doit évoluer pour répondre aux attentes changeantes des clients. Infor propose une plateforme logicielle cloud pour l’hôtellerie, destinée aux hôtels et complexes hôteliers, restaurants, casinos et lieux événementiels, qui intègre en continu les dernières innovations technologiques afin de vous permettre de répondre aux attentes d’aujourd’hui et de les dépasser demain.

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Expertise sectorielle

Relevez les défis spécifiques à l’industrie hôtelière

Les leaders du secteur hôtelier font face à une pression constante en raison de l’évolution des demandes des clients, des progrès technologiques rapides et d’une forte concurrence. Pour réussir, il faut utiliser les données et l’IA pour anticiper les besoins et proposer des séjours hyper-personnalisés et mémorables. Les marques modernes doivent réinventer leurs offres, rationaliser leurs opérations, accroître leur efficacité et attirer de nouveaux publics, tout en maximisant leur rentabilité.

Infor associe une expertise approfondie de hôtellerie à une technologie avancée et spécifique au secteur pour vous aider à prospérer sur le marché concurrentiel d’aujourd’hui et à vous préparer à l’avenir.

Faits marquants

Pourquoi les grandes marques hôtelières choisissent Infor

Plus de 20 000 hôtels, restaurants et casinos utilisent le logiciel Infor. Découvrez un panel de résultats obtenus par nos clients.

50%

Réduction du temps d’enregistrement des clients

Progression des revenus

88%

Amélioration de la précision des prévisions

Avantages

Principaux avantages de notre logiciel déployé dans le cloud pour l’hôtellerie

De nouveaux défis et de nouvelles attentes entraînent des transformations majeures dans l’industrie hôtelière. Soyez prêt à relever ces défis dès maintenant tout en vous préparant pour l’avenir avec Infor.

Connectez toutes les opérations

Unifiez les opérations de l’ensemble de vos établissements dans le cloud. Suivez les activités, les tendances et les résultats essentiels à l’échelle de l’entreprise, tout en éliminant les cloisonnements et en améliorant la visibilité, l’efficacité et la rentabilité.

Laissez vos données vous guider

Tirez parti de l’analyse de données basée sur l’IA pour orienter votre stratégie et vous adapter rapidement grâce à des recommandations intelligentes. Offrez des expériences client hyperpersonnalisées, optimisez vos offres et vos prix, améliorez vos prévisions et bien plus encore.

Offrez des expériences 5 étoiles

Offrez aux clients des expériences modernes grâce aux technologies. Permettez aux clients de tout gérer depuis leur mobile : enregistrement, restauration, services, clés de chambre et communications, sans point de friction grâce à une intégration fluide des systèmes.

Micro-verticaux

Soutien adapté à tous les types d’entreprises de l’industrie hôtelière

Conciergerie, hôtel, hôtellerie, uniforme, personnel, employé, portier

Hôtels et complexes hôteliers

Unifiez et optimisez les opérations hôtelières, offrez des expériences d’exception aux clients, maximisez vos revenus et plus encore, grâce à nos solutions logicielles conçues pour les hôtels et complexes hôteliers.

Logiciel pour hôtels et complexes hôteliers

Billets, événement, spectacle, théâtre, cinéma, train, autobus, concert, coupon, entrée, tirage

Salles d’événements et centres de congrès

Organisez des événements exceptionnels et assurez le bon déroulement de vos opérations grâce aux logiciels Infor destinés aux centres de congrès, aux stades et aux salles de spectacle.

Logiciel de gestion des sites événementiels

Découvrez nos solutions pour l’hôtellerie

Gérez vos opérations de manière plus intelligente, plus automatisée et plus efficace sur une plateforme unique dans le cloud. Que vous dirigiez un hôtel cinq étoiles, une chaîne de restaurants ou un casino très fréquenté, Infor CloudSuite Hospitality propose des solutions conçues pour répondre à votre spécialité et à votre marché.

Logiciel de gestion hôtelière (PMS)
Gestion des revenus hôteliers
Gestion des ventes, de la restauration et des événements
Business intelligence pour l’hôtellerie
Plateforme technologique cloud

Infor Hospitality Management Solution

Logiciel de gestion hôtelière (PMS)

Connectez tous les aspects des opérations de votre hôtel à l’expérience client et offrez un parcours harmonieux répondant aux plus hauts standards grâce à Infor Hospitality Management Solution. Ce logiciel de gestion des hôtelière (PMS) avancé et déployé dans le cloud vous aide à améliorer votre efficacité et votre rentabilité, à soutenir votre personnel et à construire des relations durables avec les clients.

Offrez à vos clients des procédures d’enregistrement et de départ intuitives sur mobile, un accès aux chambres par clé numérique, ainsi que des services clients accessibles depuis leur appareil mobile
Centralisez les profils des clients dans l’ensemble de vos marques et établissements pour mieux orienter vos communications et offrir des expériences plus personnalisées
Soutenez votre personnel grâce à des outils faciles à utiliser, à l’attribution automatisée des tâches, à une visibilité en temps réel et à des interfaces personnalisables en fonction des rôles
Intégrez la solution de manière transparente à d’autres systèmes, notamment de gestion des revenus, de point de vente, de vente et de restauration, de jeux, ainsi qu’aux plateformes tierces de paiement, de fidélité et de voyage
Facilitez la gestion de plusieurs établissements grâce à des analyses et des rapports centralisés
Travaillez en toute sécurité sur une architecture cloud AWS stable, conforme et multi-tenant

Logiciel de gestion hôtelière

Solution de gestion des revenus d’Infor

Gestion des revenus hôteliers

Maximisez vos bénéfices en temps réel sur plusieurs établissements. Notre logiciel tout-en-un de gestion des revenus hôteliers s’appuie sur l’intelligence artificielle et l’automatisation pour prévoir la demande, optimiser les stratégies tarifaires pour chaque établissement et chaque catégorie de chambre, et améliorer la rentabilité grâce à des analyses concurrentielles du marché.

Optimisez la tarification pour toute catégorie, tout type ou toute taille d’hôtel ou de portefeuille d’établissements grâce à la gestion multidimensionnelle des tarifs
Utilisez des prévisions avancées basées sur l’IA et une tarification dynamique sur l’ensemble des canaux et des segments
Contrôlez les niveaux d’automatisation pour les prévisions, le reporting et les ajustements tarifaires quotidiens
Accédez à des tableaux de bord intégrés en temps réel pour obtenir des informations exploitables et suivre les performances
Intégrez directement le logiciel à votre PMS et aux données de marché externes, y compris celles issues de la veille tarifaire de la concurrence et du benchmarking

Logiciel de gestion des revenus hôteliers

Solution Infor pour la vente et la restauration

Gestion des ventes, de la restauration et des événements

Optimisez et contrôlez l’ensemble du cycle de vie d’un événement, de la demande initiale à la réservation, en passant par la restauration et l’émission de la facture finale, grâce à notre logiciel de gestion événementielle déployé dans le cloud. Offrez des expériences mémorables de manière efficace et rentable pour les conférences, les congrès et les lieux de divertissement.

Automatisez la réservation, la restauration, le déroulement des événements et l’ensemble du processus de facturation, de la demande initiale à l’émission de la facture
Facilitez le travail de vos équipes grâce à des outils de planification collaborative et à une visibilité en temps réel sur chaque événement
Gérez les opportunités et suivez les prospects pour générer davantage de réservations d’événements
Intégrez le traitement des paiements pour simplifier la facturation des clients et la comptabilisation des revenus
Facilitez les opérations multi-sites grâce à une gestion et à des analyses centralisées

Logiciel de gestion des ventes et des événements

Infor Hospitality Analytics & Insights

Business intelligence pour l’hôtellerie

Infor Hospitality Analytics & Insights est une plateforme de business intelligence alimentée par l’IA, spécialement conçue pour les hôtels et complexes hôteliers, les restaurants, les casinos, les stades et les lieux d’événements. Elle vous permet d’analyser des données complexes provenant de multiples sources et évoluant rapidement et de prendre des décisions éclairées et tournées vers l’avenir. Améliorez l’expérience des clients, anticipez la demande, optimisez vos tarifs et maximisez votre chiffre d’affaires.

Donnez à chaque membre de votre équipe les moyens de prendre des décisions en toute confiance grâce à des informations exploitables en temps réel et à des tableaux de bord spécifiques au secteur de l’hôtellerie
Explorez les données et posez des questions en langage naturel avec Rover, notre assistant IA conversationnel
Créez, personnalisez et partagez facilement des rapports sans l’aide du service informatique ou d’experts en données
Centralisez les données de tous vos systèmes dans un lac de données unifié, pour bénéficier d’une vision plus globale

Business intelligence pour l’hôtellerie

Infor Industry Cloud Platform

Plateforme technologique cloud

L’Infor Industry Cloud Platform rassemble des technologies avancées et des renseignements basés sur l’IA dans un véritable environnement cloud multi-tenant. En tant que pilier des solutions Infor CloudSuite spécifiques au secteur, la plateforme composable offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin en un seul endroit tout en s’intégrant à des systèmes tiers.

Solutions possibles :

IA appliquée : Stimulez l’hyperproductivité grâce à l’IA prescriptive, prédictive et générative intégrée directement dans votre flux de travail
Données et analyses : Obtenez des informations exploitables pour favoriser une prise de décision plus stratégique et de meilleures performances
Les Solutions Value+ : Accélérez l’innovation avec des modules complémentaires ERP Infor préconçus et rapides à déployer
Développement d’applications : Concevez, développez, faites évoluer et déployez rapidement des applications d’entreprise, facilement et à grande échelle
Intégration : Connectez vos systèmes et vos données à l’échelle de l’entreprise pour des opérations plus fluides et plus rapides

Découvrez la plateforme

INFOR VELOCITY SUITE

Devenez une entreprise agentique grâce à notre suite d'IA

Accélérez votre transformation avec Infor Velocity Suite, l'offre IA tout-en-un pour les utilisateurs d'Infor CloudSuite. Bénéficiez d'agents IA spécialisés, de l'IA générative, du process mining et d'automatisations avancées, soutenus par l'expertise d'une équipe dédiée. Avec un tarif forfaitaire unique, déployez facilement l'IA dans toute l'entreprise et progressez vers une Agentic Enterprise.

Visionnez la démo Découvrez Infor Velocity Suite

Témoignages clients

Des réussites concrètes grâce aux logiciels hôteliers

Piscine de luxe chez Wyndham Hotels & Resorts

Wyndham augmente sa part de marché dans le secteur du voyage

En permettant à chaque service de gagner jusqu’à 24 heures par semaine grâce à des rapports automatisés en temps réel, Wyndham accélère la prise de décisions fondées sur les données et améliore son efficacité. Avec Infor, la marque renforce ses performances et conserve son avantage concurrentiel.

Lisez le témoignage client

Margaritaville pérennise son activité

Margaritaville est passée de 5 à 42 établissements en six ans grâce à Infor Hospitality Management Solutions (HMS), qui lui a permis de standardiser ses opérations et de renforcer ses performances. Grâce à une plateforme adaptée à son secteur d’activité, la marque se développe efficacement tout en améliorant l’expérience client.

Elite Hotels optimise ses opérations

Grâce au logiciel de gestion hôtelière (PMS) et aux solutions de gestion des ventes et des événements d’Infor, Elite Hotels renforce l’efficacité et favorise l’intégration au sein de plus de 40 établissements. Découvrez comment un partenaire à l’écoute contribue à une réussite durable.

Oostwegel adopte une suite cloud complète

Grâce à la suite logicielle complète d’Infor dédiée au secteur hôtelier et entièrement basée sur le cloud, Oostwegel Collection rationalise les opérations au sein de ses établissements de luxe. Les systèmes intégrés et l’assistance proactive aident la marque à améliorer la qualité de son service, à gagner en efficacité et à maintenir son avantage concurrentiel.

Produits associés

Analyses basées sur le cloud

Donnez à toute votre équipe des informations claires et exploitables avec Infor Birst, notre plateforme d’analyse cloud basée sur l’IA.

Infor Birst

Gestion financière

Simplifiez les processus financiers complexes de bout en bout grâce à notre système de gestion financière adaptable et facile à utiliser.

Infor SunSystems Cloud

Gestion des effectifs

Automatisez et simplifiez la gestion des effectifs : planification des horaires, suivi du temps de travail, prévisions, conformité réglementaire, et bien plus encore.

Infor Workforce Management

Gestion de la performance des entreprises

Améliorez les performances de votre entreprise grâce à un logiciel qui combine planification, budgétisation et reporting avec des informations en temps réel.

Infor EPM

Gestion des talents

Recrutez, formez et retenez les bons profils grâce à notre plateforme de gestion des talents couvrant le recrutement, la rémunération, la gestion des performances et le développement.

Infor Talent Management

Relevez les défis spécifiques à l’industrie hôtelière

Découvrez nos solutions pour l’hôtellerie

Devenez une entreprise agentique grâce à notre suite d'IA

Logiciel pour l’hôtellerie pour aider votre entreprise à prospérer

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Pourquoi les grandes marques hôtelières choisissent Infor