L'IA agentica rappresenta l'evoluzione più rapida nel campo dell'IA aziendale. A differenza degli assistenti che attendono un prompt, gli agenti IA monitorano i dati in tempo reale, prendono decisioni entro limiti prestabiliti e svolgono attività articolate in più fasi su sistemi interconnessi. In un contesto industriale gli agenti più preziosi sono quelli specifici per un determinato settore: comprendono i processi, le norme di conformità e gli obiettivi di rendimento di un determinato settore e operano all'interno degli strumenti che gli utenti già utilizzano.
Gli agenti IA più efficaci e specifici per settore sono integrati nei flussi di lavoro ERP e della supply chain già in uso nell'azienda, in modo che l'intelligenza sia radicata nel modo in cui ogni settore opera effettivamente, anziché essere aggiunta in un secondo momento. Il risultato è un minor numero di passaggi di consegne in stallo, decisioni più rapide e un lavoro di routine che procede in modo autonomo, mentre le persone rimangono concentrate sulle decisioni che richiedono il loro intervento.
Questi agenti evidenziano inoltre un cambiamento ancora più ampio: l'impresa agentica, in cui flotte di agenti specializzati lavorano a fianco delle persone e si coordinano tra loro per gestire interi processi dall'inizio alla fine. Anziché automatizzare un'attività alla volta, un'impresa agentica collega gli agenti tra i sistemi ERP, della supply chain e della gestione del personale, in modo che le decisioni e le azioni si diffondano in tutta l'azienda, mentre le persone definiscono la direzione da seguire e ne garantiscono i limiti.