インフォアは、お客様のプライバシーを保護することが重要であると考えています。本プライバシー方針（以下「本方針」と言います）は、インフォアがデータ管理者である場合に、インフォアの個人情報処理に適用されるものであり、インフォアが処理する貴殿の個人データについて、またインフォアの個人データの取扱い方法、またその理由を説明するものです。 インフォアは、世界各国に拠点を置く国際的な企業グループです。貴殿がこのウェブサイト（サブドメインにあるウェブページを含む）を介して、以下に記載するように貴殿の個人データ（管轄区域によっては「個人情報」とも言います）をインフォアに提供する場合、インフォアは本方針に従ってかかる個人データを処理します。
最終更新日：2026年7月 更新内容
インフォアは、貴殿とのやり取りやインフォアの製品を通じて貴殿からデータを収集します。インフォアが収集するデータは、貴殿とインフォアとのやり取りの状況、また、貴殿のプライバシー設定や貴殿が使用する製品や機能などの貴殿の選択によって異なります。一部のデータ（連絡先、求職情報など）は、Inforumイベントやコミュニケーション設定の管理、または人工知能アシスタントやライブチャット機能などの利用可能な人工知能ツールなどを通じて、貴殿よりインフォアに直接提供され、インフォアは、貴殿のインフォア製品とのやり取りおよびインフォア製品の使用に関するデータ（クッキーまたはその他の電子トラッカー、顧客関係管理の情報など）を収集し、また第三者から貴殿に関するデータ（インフォアのパートナーからの情報、またはインフォアが主催するイベントへの貴殿の参加情報）を取得します。
貴殿がインフォアとやり取りする際に、インフォアは貴殿のデバイスからインフォアに送信された情報を収集します。インフォアが収集する情報には、貴殿がアクセスしたページ、貴殿のコンピュータのIPアドレス、デバイスIDまたは固有の識別子、デバイスの種類、地理的位置情報、コンピュータおよび接続情報、ならびにモバイルネットワーク情報などに関するデータが含まれる場合があります。
貴殿は、使用するテクノロジーおよびインフォアと共有するデータを選択できます。インフォアが貴殿に個人データの提供を依頼する場合、貴殿はそれを拒否できます。ただし、インフォアの多くの製品は、貴殿にサービスを提供するためにいくつかの個人データを必要とします。貴殿がその必要なデータを提供しないことを選択した場合、その製品または機能は使用できなくなります。同様に、インフォアが法律により、または貴殿との契約を締結するため、もしくは履行するために個人データを必要とする場合、貴殿にそのデータをご提供いただかなければ、インフォアは手続きを進めることができません。個人データをご提供いただかないことで貴殿に製品またはサービスを提供できなくなる場合は、その旨を貴殿にお知らせします。個人データの提供が任意の場合、貴殿が個人データを提供しないことを選択すると個人用設定などの特定の機能が機能しなくなります。
インフォアのウェブサイトでは、インフォアが子会社、支店、または出張所を有する国における求人に求職者が応募するための機能も提供しています。
貴殿がインフォアまたはインフォアの顧客企業のいずれかの求人に応募をしている場合、インフォアは貴殿の求人応募に関連する追加情報を収集します。
貴殿がインフォアに直接応募した場合の貴殿の個人データの処理
貴殿がインフォアの求人に応募している場合、インフォアは、貴殿の次の個人データを処理します。：貴殿の電子メールアドレス、姓名、および応募に関連するその他の情報。
インフォアに直接応募している求職者については、インフォアは、求職者の採用を検討するため、またはワークフォース分析を行う、求職者をよりよく理解する、才能ある人材を惹きつける、および貴殿に対し、インフォアで欠員が生じた役職に関する情報を提供するためなどの合法的な業務目的のために、提供された個人データを使用します。また、適用される入国管理法または雇用法等の法的義務を遵守するためにも貴殿のデータを使用します。
インフォアのTalent Scienceソフトウェアを使用したインフォアの顧客企業の求人への応募における個人データの処理
インフォアの顧客企業の求人に応募をするためにインフォアのTalent Scienceソフトウェアを使用した場合、貴殿が当該ソフトウェアポータルへのアクセスおよび使用のために提供したアカウント登録情報（連絡先情報、ユーザー名とパスワード、当該ソフトウェアポータルを通じて提示される質問への回答など）に関して、インフォアがデータ管理者となります。貴殿の回答内容に基づいて評価が作成されます。インフォアは貴殿の個人データと当該評価を求職先の（またはすでに勤務している）インフォアの顧客企業と共有します。当該情報についてはインフォアの顧客企業が独立したデータ管理者となるため、インフォアの顧客企業による当該情報の処理には本方針は適用されません。インフォアの顧客企業による当該評価および関連する個人データの取り扱いについては、求職先の（またはすでに勤務している）インフォアの顧客企業のプライバシー方針をご確認ください。
インフォアは、インフォアの顧客企業または貴殿の要請に応じて、採用選考、身元調査、資格証明サービスまたは貴殿が提供した情報の正確性の確認に関連するその他同様のサービスのために、貴殿の個人データを（適用法で認められている範囲内で）第三者に開示する権利を有します。貴殿が、貴殿の個人データ（テスト結果や身元調査を含む）が本方針に記載のとおりに使用されることを望まない場合は、インフォアに貴殿の個人データを提供しないでください。ただし、個人データを提供しない場合、Talent Science応募の手続きを進められなくなります。
インフォアは、満足感の得られるインタラクティブな体験を貴殿に提供するため、インフォアが貴殿に関して収集したデータを使用します。具体的に、インフォアは以下の目的でデータを使用します。
また、インフォアは、インフォアの業務のためにもデータを使用します。これには、インフォアの業績の分析、インフォアの法的義務を果たすことおよびインフォアによる人材開発が含まれます。これらの目的を達成するために、インフォアは、貴殿により良い体験を提供するため、確かな情報に基づいた業務上の意思決定を行うため、またその他の合法的な理由のために、さまざまな状況で収集したデータを組み合わせる場合があります。たとえば、インフォアが持っている貴殿の現在のインフォア製品に関する契約情報と、インフォアが後援するイベントへの貴殿の参加を含む、貴殿とインフォアとのその他のやり取りに関する情報を組み合わせる場合があります。また、適用法で認められている範囲内で、他の状況でのデータを組み合わせる場合があります。
当社は、これらの目的で個人データを処理するために、さまざまな自動化システムを使用しています。当社は、当社の事業運営を促進し、当社のサービスの提供および品質を向上させる目的で、人工知能、機械学習および類似の技術を使用して、取得した個人データを処理することがあります。たとえば、貴殿が当社と連絡を取る際に、当社は、質の高いサポートを提供するため、また、顧客サービスおよび顧客とのやり取りを改善するために、貴殿とのコミュニケーションを分析するテクノロジーを使用することがあります。
インフォアは、採用活動を支援するため、採用システム内で人工知能による支援機能などの自動化ツールを使用することがあります。このようなツールは、適格性を有すると思われる候補者の特定、採用関連情報の要約、個人データ（応募資料、資格、職務経験、候補者の選考に関連するその他の情報など）の分析に使用される可能性があります。また、面接プロセスの一環として、AIを活用した文字起こしツールを使用し、面接時の会話の文字起こしや要約を行うことがあります。このように生成された文字起こしおよび要約は、採用担当者によるメモの作成や確認に役立てる目的でのみ使用され、人による評価を介さずに候補者を評価または採点するための根拠として使用されることはありません。
これらのツールは採用担当者の補助として使用されるものであり、単独で動作するものではありません。自動化ツールがインフォアに代わって採用に関する意思決定を行うことはありません。採用の可否や、求人案件間における候補者プロフィールの関連付けや移動など、採用に関する意思決定は、人が実質的に関与したうえで行われ、自動処理のみに基づいて行われることはありません。
インフォアがデータ管理者の立場で貴殿の個人データを処理するすべての場合において、適切な法的根拠があってその処理を行うことに最大限の努力を払います。特に、以下の場合に貴殿の個人データを処理します。
インフォアがインフォアの顧客企業またはその他の第三者（データ管理者）の指示の下で貴殿の個人データを処理する場合、貴殿の個人データを処理する根拠としてかかる指示に依拠しますが、かかる第三者は引き続き、その処理について、上記と同様の主要な法的根拠を確保する責任を負うものとします。
インフォアは、貴殿について取得した個人データ（上記のとおり）を、以下に記載する第三者と共有する場合があります。インフォアは、取引の完了または貴殿から依頼された製品の提供を目的として、貴殿の個人データをインフォアの関連会社および子会社、ベンダー、パートナー、サービスプロバイダーと共有します（当該共有を貴殿が承諾した場合）。また、法律または法的手続きによって必要とされる場合、人命保護、インフォアまたはインフォアのベンダーの製品のセキュリティの改善と維持、サポートサービスの提供および、インフォアとインフォアの顧客企業の権利と資産保護のために、インフォアの関連会社や子会社、インフォアのために業務を行うベンダーとデータを共有します。たとえば、インフォアは、貴殿との取引を完了するため、または貴殿がインフォアの製品およびサービスを使用する際にサポートを提供するために、インフォアのパートナーと情報を共有する場合があります。
ご質問があれば、下記の「インフォアへの連絡方法」のセクションの説明を参照のうえ、ご連絡ください。
インフォアによる貴殿のデータの収集方法および使用方法は、貴殿が選択することができます。
具体的には、インフォアが実施する個人データの処理に関連して、適用法に基づき、貴殿には以下の権利があります。
インフォアにご連絡いただくか、インフォアのプライバシーに関するお問い合わせウェブフォームを使用することにより、貴殿は、貴殿のデータ保護権を行使できます。インフォアは、適用法で定められた期間内に回答します。ターゲティング広告を目的とした個人データの処理を拒否するには、インフォアのプライバシーに関するお問い合わせウェブフォームを使用してください。
適用法に従い、貴殿は、貴殿が提出した要請に関してインフォアが行った決定に対し、こちらをクリックすることにより異議を申し立てることができます。
貴殿は、インフォアのプリファレンスセンターを訪問して、インフォアからの広告に関する貴殿のデータの使用を管理できます。ただし、プリファレンスページを使用することで、インフォアが処理したすべての個人データへのアクセスやその管理ができるとは限りません。インフォアが処理した個人データのうち、プリファレンスページにあるツールを使用して行なえない個人データにアクセスしたり、それを管理したい場合は、以下に記載のアドレスからインフォアまでご連絡ください。インフォアは、ダイレクトマーケティングコミュニケーションを送信するために貴殿の個人データを処理する際、法律で義務付けられている場合には、貴殿の同意を得るものとし、貴殿は自らの同意を取り消すことができます（購読の停止など）。
インフォアは、米国に本拠地を置くグローバル組織です。インフォアは、貴殿の居住国外に所在する可能性のあるインフォア組織、インフォアの関連会社、サービスプロバイダー、およびその他の第三者との間で貴殿の個人データを共有する場合があります。インフォアが貴殿の個人データを移転する国によっては、貴殿の居住国と同程度のデータ主体の権利保護が提供されない場合があります。ただし、インフォアは、貴殿の個人データが必ず本方針に記載のとおりに取り扱われるようにするため、データ移転取り扱いの適切な保護手段を導入しています。
適用法により義務付けられている場合、インフォアは、貴殿の個人データを貴殿の居住国外に転送する前に、適用法の要件を遵守していることを確認します。
インフォアとその関連会社（Infinium Software Inc.、Infor Public Sector, Inc.）は、米国商務省が定めるとおり、EU米国間のデータプライバシーフレームワーク（EU米国間DPF）、EU米国間DPFの英国拡張版、およびスイス米国間のデータプライバシーフレームワーク原則（スイス米国間DPF）を遵守します。インフォアは、EU米国間DPFに基づき欧州連合から受領した個人データ、ならびにEU米国間DPFの英国拡張版に基づき英国（およびジブラルタル）から受領した個人データの処理に関して、EU米国間のデータプライバシーフレームワーク原則（EU米国間DPF原則）を遵守する旨を米国商務省に保証しています。 インフォアは、スイス-米国DPFに基づきスイスから受領した個人データの処理に関して、スイス-米国間のデータプライバシーフレームワーク原則（スイス-米国DPF原則）を遵守している旨を米国商務省に保証しています。 本方針の諸条件と、EU-米国DPF原則および/またはスイス-米国DPF原則との間に齟齬がある場合は、当該DPF原則が適用されます。 データプライバシーフレームワーク（DPF）プログラムの詳細、およびインフォアの認定については、https://www.dataprivacyframework.gov/（英語）をご覧ください。
インフォアは、EU米国間DPF、EU米国間DPFの英国拡張版、およびスイス米国間DPFを遵守し、DPF原則に関連した個人データの収集および使用に関する苦情を解決することを約束します。 EU、英国、およびスイスの在住者については、EU米国間DPF、EU米国間DPFの英国拡張版、およびスイス米国間DPFに基づき受領された個人データの取り扱いに関して問い合わせまたは苦情がある場合、まずは privacy@infor.com 宛てにインフォアまでご連絡ください。
インフォアは、EU米国間DPF、EU米国間DPFの英国拡張版、およびスイス米国間DPFを遵守し、EU米国間DPF、EU米国間DPFの英国拡張版、およびスイス米国間DPFに基づき受領した個人データの取り扱いに関する未解決の苦情については、米国に拠点を置く当社の第三者紛争解決プロバイダーであるTRUSTeに照会することを約束します。 DPF原則に関連する苦情についてインフォアからタイムリーに通知が届かない場合、またはDPF原則に関連する苦情へのインフォアの対応が満足いくものではない場合は、こちらで詳細をご確認いただくか、苦情を申し立ててください。当社の第三者紛争解決プロバイダーのサービスは無料でご利用いただけます。 一定の条件下において、DPFの遵守に関する苦情が他のDPFメカニズムで解決されない場合、個人は拘束力のある仲裁を申し立てることができます。詳しくはこちらをご覧ください。インフォアは、DPFに基づき受領され、その後代理人として行動する第三者に移転される個人データの処理について責任を負います。インフォアの代理人が当該個人データをこの原則に反する方法で処理する場合、損害の原因となる事象についてインフォアに責任がないことをインフォアが証明しない限り、プライバシーシールド原則に従いインフォアが引き続き説明責任を負うものとします。
EU米国間DPF、EU米国間DPFの英国拡張版、およびスイス米国間DPFに従って受領または移転される個人データに関しては、インフォアは米国連邦取引委員会の調査権限および執行権限の対象となります。特定の状況において、インフォアは、国家安全保障または法執行の要件を満たすこと等を目的とした、公的機関からの合法的な要求に応じて個人データを開示するよう求められる場合があります。
本方針に記載されているインフォアのプライバシー設定は、APEC越境プライバシー規則（CBPR）システムにも準拠しています。APEC CBPRシステムは、APEC参加国・地域間で転送される個人データの保護を確保するための組織の枠組みを提供しています。APECの枠組みに関する詳細はこちらをご覧ください。
クッキーは、データを保存するために貴殿のデバイス内に配置される小さなテキストファイルです。インフォアは、貴殿のプリファレンスや設定の保存、貴殿によるサインイン、広告の提供、不正対策、およびその他の合法的な事業目的を達成するために、クッキーおよび類似のテクノロジーを使用しています。場合によって、インフォアは、ウェブビーコンおよびセッションリプレイテクノロジーを使用して利用データとパフォーマンスデータを収集することもあります。これには、クリックストリームデータ、貴殿が当社ウェブサイト上で行った行動に関する情報、利用パターン、その他の行動データおよび技術データの属性が含まれる場合があります。インフォアのウェブサイトには、サードパーティプロバイダから入手したウェブビーコン、ピクセルタグ、クッキー、または類似のテクノロジーが組み込まれている場合があります。これらのサードパーティプロバイダは、貴殿に対し、貴殿の閲覧行動や興味に基づいて広告を提供するためにクッキーまたは類似のテクノロジーを使用する場合があります。興味・関心に基づく広告のオプトアウトを希望する場合は、ウェブサイトのクッキー設定センターを通じて行うことができます。
インフォアは、貴殿が、インフォアがそれを行うことを認めて同意（法律で義務付けられている場合）した場合にのみ、クッキーおよびその他の類似テクノロジーを使用します。貴殿の同意がない状況でそれらが必要な場合、インフォアは、インフォアウェブサイトの機能を適切に提供するために必要不可欠なテクニカルクッキーのみを使用します。このような場合、インフォアは、インフォアの利用規約に基づく契約上の必要性、およびインフォアウェブサイトの中核機能を提供するためのインフォアの正当な利益など、クッキーの使用に関する別の法的根拠に依拠します。
貴殿は、クッキー、ウェブビーコン、および類似のテクノロジーによって収集されたデータを管理することができます。たとえば、貴殿は、インターネットブラウザの設定を使用して、訪問したウェブサイトによるクッキーの使用を制限したり、クッキーをブロックすることにより、貴殿の同意を撤回することができます。この時点では、管轄区域の法律で定められている場合を除いて、インフォアは「トラッキング拒否（DNT）」シグナルに反応しません。クッキーの設定を管理するには、該当するウェブサイトにアクセスしてください。
貴殿が貴殿の雇用主または別の組織が提供した電子メールアドレスを使用してインフォアの製品にアクセスする場合、その組織は貴殿のインフォア製品のアカウントを制御および管理することができ、また貴殿のデータにアクセスし、処理することができます。
インフォア製品の多くは、企業などの組織が使用することを意図しています。貴殿の組織が貴殿に、インフォア製品へのアクセス権を提供する場合、貴殿がインフォア製品を使用すると、貴殿の企業方針（存在する場合）の対象となります。データ保護権の行使の請求など、貴殿のプライバシーに関する質問は、貴殿の組織管理者に直接お問い合わせください。インフォアは、インフォアのプライバシー方針とは異なる方針が存在する可能性のあるインフォアの顧客企業、パートナー、またはベンダーのプライバシー設定またはセキュリティ設定について責任を負いません。
一般的に、インフォアは、貴殿との関係が存続する間、貴殿の個人データを保有します。インフォアと貴殿の関係が終了した後、インフォアは、以下の目的を果たすために、許容される期間貴殿の個人データを保持します： 適用法により要求される記録の保持、法的請求または法的手続きでの使用、インフォアの製品またはサービスに関して受けた苦情への対応、またはその他の合法的な業務上の理由。
貴殿の個人データのセキュリティはインフォアにとって重要です。インフォアは、管理上、技術上、物理上の合理的な保護措置と適切なセキュリティ対策を維持し、貴殿から提供される個人データを紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護しています。ただし、電子的なデータ伝送や情報の保存が完全に安全であるとは言えないため、インフォアは貴殿の個人データの安全性を保証することはできません。貴殿の個人情報に影響を与える問題が報告された場合、インフォアは調査を行い、必要とされるすべての報告義務に従います。
インフォアの製品およびサービスは一般の利用者を対象としており、児童を対象としたものではありません。インフォアは、適用法で定義される児童（たとえば、適用法で異なる年齢が定義されている場合を除き、米国ではCOPPAに基づく13歳未満、欧州連合ではGDPRに基づく16歳未満）に対し、その者が児童であることを認識しながら個人データを要求または収集することはありません。児童がインフォアに個人データを提供した可能性があると思われる場合は、本方針の「問い合わせ先」セクションに記載されている方法でご連絡ください。
カリフォルニア州在住の消費者は、こちらをクリックすることにより、カリフォルニア州消費者プライバシー通知にアクセスできます。
インフォアは、インフォアの顧客企業がエンドユーザーとのエンゲージメントを可能にする製品とサービスを提供しています。インフォアの顧客企業が、インフォアの製品およびサービスを通じてエンドユーザーから情報を収集する場合、本方針はその情報収集には適用されません。これは、データ管理者であるインフォアの顧客企業が情報の収集を指示していることであり、インフォアはインフォアの顧客企業のエンドユーザーとは直接的な関係を持たないためです。インフォアが、インフォアの顧客企業による情報の収集を管理したり、エンドユーザーの情報を使用することはありません。
インフォアの顧客企業が、インフォアの製品を通じて収集した情報をどのように使用しているかについては、その顧客企業のプライバシー方針を参照してください。貴殿が、インフォアの顧客企業が収集したデータについて、エンドユーザーの立場からデータへのアクセスを求める場合、あるいは不正確なデータを訂正、修正、削除することを求める場合、またはその顧客企業からの連絡を今後希望しない場合は、その顧客企業へ直接ご連絡ください。
インフォアが提供する製品およびサービスに関して、インフォアの製品およびサービスの提供を支援する企業に個人データを移転する場合があります。これらの第三者への移転は、インフォアとインフォアの顧客企業との契約によって規定されます。
インフォアのウェブサイトには、第三者のウェブサイトやウェブページへのリンクが含まれている場合があります。インフォアが、その所有者が適用する個人データの処理方法を所有、管理、またはその他の方法で制御することはなく、そのような方法について責任を負うことはできません。貴殿がこれらのウェブサイトの使用を開始する、または個人データを提供される前に、当該ウェブサイトに掲載されているプライバシー方針および注意事項をよくお読みください。
インフォアは、本方針を随時修正または更新する権利を有します。本方針の冒頭部分に、最終更新日が記載されます。本方針の大幅な変更があった場合は、インフォアのウェブサイト上に変更事項を掲載することにより、貴殿に通知します。本方針の変更は、別段の通知がない限り、その変更をウェブサイトに掲載した日付をもって有効になります。データ処理の本質または貴殿のプライバシー権の本質に大きな影響を及ぼす方法でインフォアがその方針を変更する場合、貴殿に権利を行使する機会を提供するため、十分な日数をとって事前通知します。
米国Infor, LLC、Infinium Software, Inc.、およびInfor Public Sector, Inc.は、EU米国間データプライバシーフレームワーク（DPF）、EU米国間DPFの英国拡張版、およびスイス米国間のDPFに参加し、DPF原則を遵守します。正式に登録されているのは、これらのインフォア関連会社のみですが、世界中のすべてのインフォア組織が、DPF原則に従うことに同意しています。
インフォアによる貴殿の個人データの取り扱い方法または本方針に関してのご質問やご意見は、プライバシーに関するお問い合わせウェブフォームを使用してインフォアまでお問い合わせください。または以下までお問い合わせください。
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