流通業界とは?
流通業界は、業界全体で商品の移動、保管、配送を処理し、変化する市場でもサプライヤー、小売業者、エンドユーザーがつながりを保ち、情報を得られるように支援します。
流通業界はサプライチェーンに欠かせないものです。製造業者とサプライヤーを、さまざまなビジネス、請負業者、機関、小売業者、そして最近ではますます多くの消費者と結びつけています。流通業界は幅広い商品をさまざまなチャネルと輸送方法を通じて利用できるようにすることを重視しています。また、多くの企業が付加価値のあるサービスを提供して差別化を図り、顧客にさらなる価値を提供しています。
流通会社は、生産者とエンドユーザーの間の重要な橋渡しとして機能します。多くの場合、大量の商品を購入、倉庫保管、移動し、必要なときに必要な場所で商品を入手できるようにします。また、組み立て、カスタマイズ、技術サポート、在庫計画などのサービスを提供し、自社の業務を最適化し、顧客にさらに優れた価値を創出しています。
リバースロジスティクスとは、一般的なフルフィルメントとは反対方向の物品の流れを指します。エンドユーザーや販売チャネルから、サプライチェーンを経由して還流します。商品の返品、リコール、修理、改修、リサイクル、および商品が処理のためにシステムに戻されるその他のシナリオを網羅しています。
現代の流通業者は、リバースフローを効率的かつ持続可能に処理することがますます期待されています。電子機器から消耗品まで、商品は状態、価値、規制要件に基づいて検査、選別、配送する必要があります。しかし、良い面として、リバースロジスティクスは、コスト回収、顧客満足度向上、そしてもちろん環境への責任を果たすための手段となり得るということです。ただし、それは、明確なトラッキング、スマートなルーティング、各工程における在庫管理・コンプライアンス管理を行うシステムによって支えられている場合に限ります。