Skip to Content
White Paper

Combilift sees a 30% increase in first-time-fix rates and a 30% reduction in time to complete service

お客様は、メンテナンスに関して万全な解決策を求めています。お客様が必要とする部品やツールといった資産や取扱説明書など、計画通りすみやかに生産に戻すことが求められます。修理で発生する無駄なやり取りや混沌とした状態は、お客様満足度を大きく下げてしまいますから、サプライヤーは起こりうる故障や障害、修理に備え、関連部品やツール、マニュアルなど解決に向けて適切な方法で迅速に対応できるための万全な体制が必要です。もし、万全な修理や故障を解決できる策を講じない場合、専門性を期待される企業としてのブランド価値が損なわれるわけです。このエグゼクティブ向け資料では、コンビリフト社がいかにしてInfor Coleman® AIを活用し、部品推奨の精度とスピードを高めさせ、初回修理率を向上し、サービス完了までに必要な時間を短縮したかをご紹介します。

Th Increasing equipment uptime and customer service satisfaction with AI driven parts recommendations Executive Brief Japanese 457px
お気軽にお問い合せください。

弊社より近日中にご連絡いたします。

「送信する」をクリックすることで、インフォアが、上記のフォームで提供された個人データを、当社の潜在的または実際の顧客/クライアントとしてお客様とコミュニケーションするために、当社のプライバシー方針に記載されているとおりに処理することに同意するものとします