Infor CPQ

ビジュアルな製品構成で顧客体験を向上、価格設定・見積作業を迅速化

個別受注／設計生産における複雑な営業プロセスを迅速化

Infor CPQは、受注生産品のコンフィグレーション、価格設定、見積作成業務を自動化、効率化する高度なシステムです。複雑な製品コンフィグレーションを簡素化することでマスカスタマイゼーションに対応し、販社への価格変更やマージン管理、マルチチャネル販売の見積・注文を迅速化し、2D/3D画像で顧客体験をパーソナライズすることができます。

Infor CPQ 関連資料

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主要分野における導入効果

営業・設計・生産の連携

見積りから製造部品表の作成に至るまでのプロセスを自動化し、関連部門の業務を連携して効率化できます。

売上の拡大

見積処理件数を増加、精度向上、見積作成に伴うコストを削減して、売上を増加させることができます。

ブランド力の強化

顧客の仕様を満たす製品の見積りから納品までの時間を迅速化して、顧客満足度を高めることができます。

構成可能な製品と品質基準の徹底

設計・営業・販売がリンクすることで設計ワークフローを標準化し、品質基準を徹底させることができます。

人的プロセスを標準化

見積を自動化することで、人的ミスを削減、注文精度を大幅に改善することができます。

製品開発の迅速化

設計チームの時間を解放し、製品の機能拡張と新製品開発にフォーカスできるようになります。

InforCPQは、顧客の関心を引いて商談に持ち込む段階から、見積りの作成、受注、注文履行に至るまで、当社のビジネスのあらゆる部分を支援しています。ショールームに設置されたキオスクで視覚的に体験できることで、大きな競争力となりました。インフォアの組立製造業向けのCPQソリューションは、継続的なコスト削減に大きく貢献しています。

組立製造業におけるマスカスタマイゼーション変革

ヘンリー・フォード氏の有名な言葉「顧客の望む色はどんな色でも売ります－－それが黒である限り」は、これほどまでに適切な言葉はありませんでした。競争の激しい製造業では「既製品」は通用しません。現代の顧客は、もはや製造するためだけに購入するというよりは、むしろ個別に製品バリエーションを作るための柔軟性を購入しています。

マスカスタマイゼーション時代において、非常に複雑で資本集約的な受注生産品を提供する組立メーカーが、受注生産品を効率的に設計、販売し、魅力的かつ収益性のある価格で提供するために取り組むべき業務改革とは？詳しくは本書をご覧ください。

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あらゆるメーカーのビジネスを革新

市場の評価

インフォアは、Infor CPQと独自技術のInfor Coleman®AIおよびInfor Birst®分析テクノロジーを組み合わせることで、営業支援、見積り・製品構成の分析、音声による迅速な見積り入力を実現しました。営業チームは、この新しい機能を利用することで、組織全体の目標や営業戦略と合致するように価格設定と割引を最適化し、合理化された受注プロセスからさらなる価値を引き出すことができます。

レポートを読む（英語）

ビジュアルな製品構成

パワフルなコンフィグレーターを使って、顧客とインタラクティブにやり取りしながら、製品オプションを提示し、製品の最終形を動的かつビジュアルに具現化します。